Una temporada más, se está produciendo un volumen de quejas masivo por parte de los jubilados hacia la comercialización de los Viajes del Imserso. El plazo se abrió el pasado 23 de septiembre, y los usuarios no tardaron en cargar contra la gestión de Turismo social (Ávoris), y del propio Imserso (Ávoris abre ventas del Imserso con una cifra récord de agencias).
Según ha podido comprobar Preferente, una oleada de pensionistas vienen denunciando en los últimos días que las plazas más demandadas se agotaron casi de inmediato, lo que ha dejado a numerosos usuarios sin la posibilidad de reservar en los destinos deseados(Imserso: las quejas de los jubilados que dejan en evidencia al programa).
Algunos aseguran haber accedido al sistema de reservas incluso minutos antes de la hora fijada, y, aun así, las mejores opciones ya no estaban disponibles. Así, vuelven a acusar a las agencias de viajes de reservar plazas antes del inicio oficial de las ventas, algo que estas siempre han negado con rotundidad.
Especialmente, los usuarios critican que las Comunidades que acceden más tarde al proceso de reservas, como Galicia, se ven en desventaja frente a otras regiones con mayor acceso temprano, como Madrid o Andalucía. Esto los ha llevado a solicitar que se alternen los turnos de acceso anualmente para tratar de igualar las oportunidades.
En este sentido, la directora del Imserso, Mayte Sancho, señaló hace unos días que esta falta de plazas se debe simplemente a que la demanda es mucho más alta que la oferta. “Como el número de usuarios acreditados para poder viajar es mucho mayor al número de plazas, los primeros días de la comercialización las plazas se cubren”.
No obstante, insiste en el mensaje trasladado hace unos días por el Imserso. “Dado que el programa tiene un régimen altísimo de cancelaciones, en torno a un 40%- 45%, recomendaría a todas las personas interesadas en viajar que sigan consultando la disponibilidad, pues aquellas que plazas que son anuladas inmediatamente vuelven a ponerse a la venta”.
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Me parece muy mal que vayamos a coger un viaje los dos primeros años que llevo jubilada y no tengamos sitio para escoger ninguno no es posible y no lo entiendo gracias
Si alguien que estaba en lista de espera y recibió un mensaje de Turismo social pará confirmar la reserva que me diga cómo lo hizo. Porque yo y 4 agentes de viajes el corte inglés no fuimos capaz gracias
Además, este año las plazas individuales son casi inexistentes,
Yo también me quedado sin ningún sitio donde poder ir, no es justo que el reparto siempre sea igual deberían de cambiar para que no seamos siempre los mismos los que se quedan sin nada, y los primeros cojen vamos destinados
Para 4.219.157 inscritos 900.000 plazas ofertadas es irrisorio, hace 14 años temporada 2009/2010 se pusieron a la venta 1.2000 plazas, con muchísimos menos inscritos. LOS VIAJES DEL IMSERSO SON UNA TOMBOLA.
Un cúmulo de despropósitos el programa del IMSERSO, juegan con la ilusión y esperanza de los mayores, y además desde la dirección del programa quieren "blanquear" la mala gestión para que se entre en la página y conseguir plaza, ante la gran cantidad de anulaciones... No Sra, así no se gestiona un servicio público, si no con una oferta acorde a la demanda y con un reparto equitativo de las plazas, para que puedan acceder a los viajes de forma justa el mayor numero de personas mayores. Mi "enhorabuena" por su gestión.
No entiendo que siempre toque escoger el primer día a los mismos
Porque no se va rotando
Eligiendo el último día no hay ninguna plaza
Mi opinión es que solo se pueda coger un viaje y no como algunas personas que cogen varios viajes y su pareja hace lo mismo para luego según les convenga rechazar viajes. Yo dejaría por ejemplo de a octubre a enero un único viaje por pareja y hasta enero no puedas volver a coger otro viaje. Otro tramo sería los meses de enero, febrero y marzo y un viaje solo, y por último abril mayo y junio lo mismo que los dos tramos anteriores. Informáticamente no creo que sería ningún problema. Se dice que hay algunas personas que han cogido hasta 4 viajes y sus parejas que también tienen derecho han cogido otros 4 viajes, si es cierto me parece exagerado la insolaridad que existe. El año pasado no tuvimos la oportunidad de coger ni yo ni mi pareja y este año tampoco, segundo año sin viaje y otros con varios viajes. Vergonzoso. Años anteriores no había este problema, en febrero o marzo mirábamos que viejes había y en abril o mayo siempre lo conseguíamos. No entiendo lo que está ocurriendo.
Yo más bien pienso que ha habido un gran chanchullo entre el impreso y las agencias, yo no frui capad de conseguir un viaje en el minuto uno de mi fecha de compra,pues en ese minuto uno la respuesta fue que todo estaba adjudicado
Aquí en MALAGA y en las oficinas de Halcón Viajes sito en calle Hilera ha estado con gente para entregar la carta una semana antes de empezar el plazo de apertura
Yo entré directamente en lista de espera el primer día que tenía para poder reservar. Heran las 9h01. A la semana me manda un mail para que confirme mi reserva en lista de espera.No he sido capaz de encontrar donde tenía que picar para hacerlo He ido al Corte inglés para que me ayudaran. Y 4sgente no fueron capaz de dar con la tecla
Los amigos de los amigos en la agencias cuando te vas a meter ya no hay nada ni lista de espera hay
Los amigos de los amigos en la agencias cuando te vas a meter ya no hay nada ni lista de espera hay
Yo en siete años ,solo he cogido uno, dado que siempre me toca el segundo turno,en TV he visto personas que el mismo año han ido hasta cinco veces.el año que me tocó a mí,,concidi con parejas que iban de dos a tres veces al año.
Es una vergüenza, nunca puedo coger para el sitio k me gustaría conocer, todos los años tengo k ir donde queda,pido que roten los sitios