La próxima temporada del Imserso sigue siendo una incertidumbre y todavía se desconoce si se venderán los viajes a partir de octubre, pero la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) propone que el programa sea más flexible que nunca, con la edad y la renta, para conseguir incentivar el plan tras suspenderlo el año pasado por culpa del coronavirus (Imserso: en el aire la apertura del periodo de inscripciones).
El presidente de CEAV, Carlos Garrido, ha manifestado a Vozpopuli.com que el programa del Imserso "es una manera de incentivar el consumo y apoyar al sector" y por ello espera que "haya temporada" mediante unas condiciones más flexibles para los posibles beneficiarios.
Después de empezar más tarde de lo previsto por temas burocráticos, el programa tuvo que ser suspendido cuando estalló la pandemia y se decretó el estado de alarma en España. Los pensionistas que se encontraban de viaje tuvieron que regresar a sus domicilios y el programa 2019-2020 quedó suspendido.
En las nuevas circunstancias, los hoteleros temen que la temporada no se reactive, en el mejor de los casos, hasta primavera de 2021.
La secretaria general de la patronal hotelera de Benidorm y la Costa Blanca (Hosbec), Nuria Montes, estima que las pérdidas de la suspensión del programa 2019-2020 alcanzaron los 500 millones", incluyendo los viajes que se anularon en marzo y todos aquellos que no podrán realizarse desde octubre hasta que comience el programa.
"A pesar de que el Imserso no ha hecho ninguna comunicación oficial, no tenemos ninguna esperanza en que los viajes se puedan retomar en el corto o medio plazo y, por tanto, tampoco hay ninguna planificación", ha declarado Nuria Montes a Vozpopuli.
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No han abonado todo el dinero que pagamos. No viajaremos por no tener la seguridad de su devolución la próxima vez.
Los24 euros por pareja. Los han garrapiñado
A nosotros el corte inglés nos garrapiñó 66€ por barba. Era mundo senior plus.
Jose Ramos ; los 12€ por persona ,son para la agencia ,por atenderte ,informarte y hacer las gestiones ,utilizando su telefono ,su ordenador , y su tiempo ; y cuando hay algún problema ellos se ocupan de solucionarlo ; y todo eso te cuesta 12€ .Hazlo tú por internet ,y cuando surja alguna pega llamas ,y seguramente te encontraras con un contestador automatico .
Sr Ramos
De garrapiñar nada,a ver si se piensa que el tiempo que utilizamos para ustedes en las agencias es gratis.
Totalmente de acuerdo, los viajes no dejan de ser una actividad de ocio
Yo lo gestioné por internet y tampoco me lo han devuelto todo ? quién sé lo ha quedado ?
Yo lo reclame y me lo han devuelto, eran 15 euros por persona, la gestión, del viaje la hice por internet, y así lo reclame,
Y los que compramos el viaje desde casa, ¿por qué tampoco hemos recibido de vuelta ese importe?
Hay que reclamar y lo devuelven,
Pues quédate en tu casa
Alguien sabe que agencias estarán abiertas cuando llegue inserso creo que muchas estarán cerradas así que el panorama dará igual turismo esta acabado sin vacuna
Por ejemplo estará abierta donde yo trabajo. El turismo no está acabado, siempre y cuando la vacuna de la cordura la tengamos todos puesta. El peor virus es nuestra sociedad. Mejor pensemos en arreglar la sociedad, luego vendrá el Imserso. Por cierto... en mi agencia seguiremos cobrando los gastos de gestión y no se devolverán en caso de anulación. Para eso trabajamos. Si eres un cliente y piensas que las agencias no existiremos, tranquilo... reserva a través de la web. Buen viaje!!!
Bien dicho. A mí no me han devuelto los gastos de gestión y lo veo fenomenal, es un importe mínimo que contribuye al trabajo realizado, no se trata de un error de las agencias, ni siquiera se puede culpar al gobierno (en todo caso a China).
Gracias Francisco. Ánimo!!!
La proxima vez me lo pensaré, en mi caso la agencia me ha estafado 120€ que para nuestra misera pension. Equivale al gasto de pan de 3 meses
Que genio, tranquila.
Estoy contigo habéis hecho un trabajo y lo tenéis que cobrar. Ya ves en qué país vivimos cada uno a lo suyo
Muchas gracias Jesús. Animos!!!
Estarán abiertas las mismas que hay en estos momentos. Quizás sin vacuna no las necesites porque no habrá imserso
Me puede indicar el moderador el motivo por el cual no publicó mi comentario?
Los moderadores so siempre a favor de el corte inglés y siempre control globalia que no le paga la propaganda. ¿ No te habías enterado?
En este caso te equivocas. Se debe a un error en el momento de poner mi comentario. Pero al final apareció a la vez que este. En este caso no procede tu comentario. Pero no dudo que en otras ocasiones tenga que aplaudirte por tener razón. Animos!!
A vender IMSERSO que se rige por el contrato de viaje combinado. Responsabilidad para las agencias por 12 euro IVA incluida.
A ver se hemos aprendido algo. No vender IMSERSO.
Luego habrà unos agentes necesitados que lo venderán y a la prima carta de la OCU a llorar .
Buen por vosotros que no tenéis la OCU. A ver cuándo os llamen en juicio.
Adelante con la flexibilidsd, pero mateniendo en el programa la "preferencia" de los actuales usuarios a la hora de reservar...
Quiero decir, publicar como siempre el calendario con las fechas de reservas por Comunidades Autónomas, dejar elegir a los usuarios naturales del programa rl númeto de días que se con
que se considere y abrir las reservas a aquellos conlectivos que se quiera incorporar.
Qué podamos sacar la acreditación para cuando sé pueda viajar y pensar qué hay gente del inserso con 60 años y la edad debería ser más fexiible dejando la responsabilidad a cada uno
Más flexible con edad y renta... No. Eso no es Imserso. Eso es hacer la competencia con dinero del estado a las AAVV
La propuesta es de Carlos, hoy presidente de feav.
Que devuelvan el dinero de los viajes cancelados y los gastos de gestion mundosenior y mundoseniorplus que van dando largas diciendo tienen mucho trabajo, para cobrarlo no tenian trabajo todo auromatico.nunca mas contratar con mundoseniorplus
Hola, yo tenía 2 viajes contratados, siempre los compro en la web, reclamé ...me pidieron que mandara la documentación, se las envié y a los 3 o 4 días ya me había retribuido el importe, aclaro...los había pagado con tarjeta.
¿Y está Vd. segura de que los gastos de gestión se los han devuelto? Yo también compré los viajes por Internet y pagué con tarjeta y todavía no me han devuelto esos gastos. El Imserso y las empresas se están haciendo los locos.
Yo tampoco
En el mismo caso estoy yo, un total de 250€ estafados
Pero alguien se cree que 55 ancianos se van a montar en un autobus para irse a Benidorm...
Hace varios años que no viajan ancianos.
A Benidorm y por el resto de la península no todos tienen que ir necesariamente en bus, también se puede uno desplazar de manera particular.....
"A misa tocan las campanas y acude quien quiere". Porfavor dejemos libertad de elección
Pues si se subirán, tan pronto las minoristas de viajes se presenten en hogares del pensionista y ayuntamientos con productos y precios, muy parecidos al imserso. Lo hacen todos los años y este más
Totalmente de acuerdo. Es una insensatez pensar con la que está cayendo, en organizar un viaje colectivo de ancianos,
Yo estoy ahora en Benidorm, y genial, si todos respetamos las medidas de seguridad, los riesgos son como en las ciudades/pueblos en que residimos, o incluso menores, gel por todos los sitios, la inmensa mayoría con mascarilla, la plata con medidas de distanciamiento..., vamos Genial, Genial
Yo seguiré viajando con el imseso
Estando PODEMOS al frente e IMSERSO.es lo que cabía esperar
Dudo vuelva a viajar con estos chorizos de Mundiplan, sigo esperando devolución de días no utilizados y que ellos se lo ha quedado, las 3/4 partes de un viaje de 15 días
Mejor k no hagan nada...nada de viajes. . Por favor las personas mayores somos de alto riesgo...k kereis más muertos de gente anciana...k no esté todo terminado...todos kietos...a paseo...i cuando no haya gente i con mascarilla....
Deja que podamos elegir. A demás con una edad avanzada no tenemos mucho tiempo para esperar
Exigimos a las agencias de viaje la total devolucion de lo pagado por los viajes, si no fuese asi puede que no volvamos a confiar en ellas.
Amén.
Buenos días Marisa, que te parece si de tú trabajo no se te pagase las horas que hechas.
Lo mismo que si ubiera solicitado usted, sin la intervención de la agencia, se hubiera ahorrado algo y no hacer trabajar a unos señores que además está enfrentando con unos gastos.
Hola Marisa, de mujer a mujer...
Tienes razón... Ojalá no hubiera vendido Imserso. Así durante el confinamiento en casa y el teletrabajo podría haber disfrutado más de mi familia y mis hijos. Todas las gestiones y quebraderos de cabeza por 12 míseros euros. Si Marisa, haznos un favor. Reserva por su web y en caso de que tengas problemas tendrás que hablarle a un ordenador. Pero tranquila... siempre quedarán agentes de viajes para cuidar a los clientes que incondicionalmente nos apoyan. Yo tampoco puedo confiar en un cliente que le he ofrecido mi tiempo a cambio de 12 euros y que luego me lo reprocha. Saludos y ànimos.
Que devuelvan todo el dinero antes hasta el6.20% que cobraron por no viajar y menos con turismo social que no devuelven el dinero
Parece mentira que despues de haber declarado la OMS una Pandemia y por motivos de edad ser los más vulnerables al cancelar el viaje el 31/03/2020 me cobraron gastos de gestión y no me devolvieron el total del importe que debian y se explico que el motivo de la cancelación era por motivo y no entendían lo que denotan lo miserables que son que se aprovechan de los mas desfavorecidos
Con todos mis respetos. El tema del cobro de los gastos de gestión ya está debatido en otro foro. Se trata del pago por un trabajo bien realizado. Por eso tenías la reserva. Amigo, en estos momentos los desfavorecidos somos todos. Te deseo mucha salud y suerte. Un abrazo.
Sobre todo el poco respeto que tienen con las personas que desenvolsamos e 8 de Marzo todo el importe de un viaje, y todavía estoy esperando los gastos de gestión, aúnque ya tenían orden que lo tenían que devolver todo el importe que yo les había enviado.
Son unos indecentes, he llamado un montón de veces, será por el trabajo que tienen no teniendo viajes del Imserso?? Pero no desistiré porque es un dinero que es mío. La semana que viene le enviaré una carta al director general del Inserso y se lo explicaré para que sepa el tipo de gente que maneja el tema de los viajes
Lo que tienen que hacer las agencias es devolver, no los 12 euros por persona, sino todos los gastos que no han sido devueltos todavía a pesar de que, dice el Imserso, nos lo tienen que abonar.
Pero Francisco... quieres que te devolvamos un importe que no hemos cobrado? Ya solamente nos faltaría eso. Me voy poniendo ya de espaldas o esperamos a que quien te lo cobró te pague? Saludos y ánimos
Francisco Ruiz ; las agencias cobran 12 € por asesorarte , informarte y pra eso utilizan su ordenador , su telefono , y SU TIEMPO . Si no quieres pagar 12€ , hazlo tù , por internet ; y cuando tengas alguna duda , ó alguna pega , intents que te contesten ; veràs que risas .
Parece mentira que a algunas personas , aùn no entendais que las agencias no trabajan gratis ; porque VIVEN DE GESTIONAR VIAJES ; es su trabajo ; y TODO EL QUE TRABAJA COBRA ; ó tú trabajas gratis ?? .
PRIMERO QUE DEVUELVAN EL DINERO A TODOS LOS QUE TENIAMOS EL VIAJE PAGADO EN SU TOTALIDAD Y SE SUSPENDIO.
Tengo una pregunta, soy pensionista 59 años por pensión permanente absoluta,,,, puedo acogerme al plan del incerso?? Gracias
Hola Fernando. Consulta a un especialista. Consulta en una agencia de viajes. Saludos.
Si que puedes. Solicita lo al imserso o a la asistenta social de tu localidad
De conformidad con la Orden 926/2018, de 10 de septiembreObre nova finestra, por la que se regula el Programa de Turismo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, y la Resolución de 30 de mayo de 2019Obre nova finestra, del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, por la que se convocan plazas para personas mayores que deseen participar en el Programa de Turismo del Imserso, podrán acceder al programa:
Residentes en España: podrán participar en el programa de turismo del Imserso, las personas residentes en España que reúnan alguno de los siguientes requisitos:
Ser pensionista de jubilación del sistema público español de pensiones.
Ser pensionista de viudedad con cincuenta y cinco o más años de edad.
Ser pensionista por otros conceptos o perceptor de prestaciones o subsidios de desempleo, con 60 años cumplidos o más años de edad.
Ser titular o beneficiario del Sistema de la Seguridad Social, con sesenta y cinco años cumplidos o más años de edad.
Ser emigrante retornado a España y pensionista del Sistema público de la Seguridad Social del país del que ha retornado.
Españoles residentes en el exterior que reúnan los requisitos exigidos en el punto anterior para participar en el programa. Los residentes en Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza, podrán tramitarlo en las correspondientes Consejerías de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social.
Españoles de origen emigrantes que hayan retornado a España, siempre que sean pensionistas de los sistemas públicos de Seguridad Social del país o países a los que hubieran emigrado.
Las personas usuarias podrán ir acompañadas por su cónyuge o, en su caso, por pareja de hecho o persona con la que se constituye una unión estable y de convivencia con análoga relación de afectividad a la conyugal, sin necesidad de que estos reúnan los requisitos de edad o pensión.
Asimismo, podrán ir acompañadas de los/las hijos/as con discapacidad, en grado igual o superior al 45 por ciento, siempre que viajen con sus padres y se alojen en la misma habitación o, en su caso, abonen el suplemento establecido para habitaciones dobles de uso individual que estará sujeto a la disponibilidad de plazas.
En todo caso, las personas usuarias de plazas y sus acompañantes deben valerse por sí mismas para realizar las actividades básicas de la vida diaria.
Hola soy pensionista de 59 años, por permanente absoluta me puedo acoger al plan del incerso? Gracias
El asesoramiento se paga.
Se necesita para poderte acreditar tener 60 años, eso sí te puedes apuntar a los programas de termalismo social del Imserso ya que aquí no hay límite de edad.
Yo les puse una reclamación de cinco días no disfrutados en marzo por el cierre del hotel a Mundosenuiorplus por la OCU y después de tanto tiempo de especulación al día siguiente la UTE me mando una carta con un cheque de CECABANK aunque no por el importe solicitado. Se lo he vuelto a reclamar esa diferencia y estoy a la espera que me conteste si es por gastos de cancelación y de gestión que no deben. No entiendo porque me hicieron mandar una carta con el IBAN bancario.
Yo he viajado varías veces com Mundosenior Plus, pero teniendo mi en cuenta que Está UTE, no tiene nada que ver con el programa de viajes del Imserso, por lo que siendo una agencia de viajes ajena al organismo mencionado no caben comentarios en este blog
No me han devuelto el dinero de mi viaje suspendido por el covid 19, ¿si reservo y pago luego lo suspenden me lo devolverán?
No
Buenos días Roque. Te aconsejo que te dirijas a una agencia de viajes y les consultes. Saludos.
Se ha de haber pagado la totalidad del viaje, si solo se ha pagado la reserva y no el resto del viaje hasta su totalidad, no cabe devolución entendiéndose anulación del mismo por el interesado anulándose la reserva. Yo mismo me encontré en este dilema al haber reservado un viaje y posteriormente declararse el estado de emergencia, después de analizar la situación
opte por pagar el resto del viaje dentro de los plazos establecidos (45 días antes de la salida), procediendo posteriormente a su reclamación, recibiendo por parte de la UTE correspondiente la totalidad del importe, lógicamente descontado el 6,20% de gestión por devolución. Otro tema es quién debería pagar el 6,20% de marras, pero este es otro tema que no viene ahora al caso.
Acaben con la pandemia primero .No exponer a los más vulnerables y garantizar una pensión digna antes de los viajes
Cuando me devuelvan los 48 € que me adeuda el IMSERSO, pensaré en los próximos viajes
Bnos dias
Agradecería me contestasen por este mismo medio a lo siguiente
Del viaje de Tenerife (vitoria Bilbao autobús) Bilbao Tenerife Puerto de la Cruz fecha
11/03/2020 todavía o he recibido más que parte del viaje.
Cuándo voy a recibir el rest???
Gracias y perdonen las molestias
Buenos días. Consulta directamente a donde hiciste la reserva y te dirán los pasos a seguir.
Muy bien hasta tener una seguridad¿k pasa k el mismo día de la reserva ya esta todo reservado raro raro raro ?juegan con nosotros como kieren
Hola Luis. Eso tiene una explicación muy sencilla. En una agencia de viajes profesional te lo pueden explicar. Animos y suerte
Necesita el dinero para pagar el casoplon del coletas
Es obligación por parte de la agencia devolver la comisión. Tanto en los viajes nacionales como en los internacionales?
Yo nunca viajaré más con el inserso y creo que esta agencia que contesta con esta insolencia puede dar gracias a que muchos pensionistas viajan conpra do allí los billetes podría contestar con un poco más de umildad
estimada Maria
las agencias estamos un poco hasta las narices de IMSERSO, yo lo quitaria radicalmente y creo que las agencias teníamos que negociar una comisión decente o no venderla, pues por 12€ tenemos que aguantar hasta insultos como es mi caso, después de hacer reserva, confirmar, mprimir, llamar varias veces por cambios, volver a imprimir etc etc
Apreciada María
Siempre leo que habláis de que sois pensionistas y que no existe respeto por vosotros. Te quiero recordar que vuestra pensión sale también de nuestros impuestos y evidentemente los viajes de Imserso también los pago yo y todos los que contribuimos con nuestras nóminas. Quieres decirme que puedo hacer una reclamación al Gobierno para que me devuelva mi parte pagada y no disfrutada por vosotros?
Para utilizar los beneficios del IMSERSO necesito inscribirme en alguna institución , tengo 66 años
Mario, consulta en una agencia de viajes. Ellos te podrán ayudar.
Si por contra accede por primera vez al programa de turismo del Imserso, tendrá que formalizar la solicitud, cuya cumplimentación deberá realizarse mediante alguna de las siguientes vías:
Por Internet, a través de la sede electrónica del ImsersoAbre nueva ventana, cumplimentando la solicitud y siguiendo las instrucciones.
Descargando y cumplimentado el modelo de solicitud oficial; en este caso la solicitud, una vez cumplimentada y firmada deberá ser remitida a:
Apartado de correos 10140 (28080 Madrid).
Servicios Centrales del Imserso (c/ Ginzo de Limia, 58 - 28029 Madrid)
Asimismo, la presentación de las solicitudes podrá realizarse conforme a lo establecido en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones PúblicasAbre nueva ventana.
Advertencia: El Imserso no tramitará las solicitudes que se remitan a través de correo electrónico.
Se recomienda, si es posible, realizar la solicitud on lineObre nova finestra ya que el proceso es mucho más rápido y le permitirá estar acreditado casi de manera inmediata, ya que no precisa de ningún otro proceso adicional como pudiera ser: envío por correo, presentación en otro Organismo, demora en la recepción, tratamiento informático, etc., a la que está sometida la solicitud en papel.
Esta solicitud servirá para obtener su acreditación que le permitirá acceder a las plazas del programa e incluirlo en la base de datos de acreditados donde quedará inscrito de manera permanente hasta que nos comunique lo contrario.
Una vez procesadas todas las solicitudes recibidas en el plazo señalado, el Imserso procederá a emitir las acreditaciones correspondientes, tras la aplicación de los criterios de valoración, a aquellos que cumplan los requisitos de acceso al programa, indicando la fecha a partir de la que podrán realizar sus reservas.
Todos los solicitantes recibirán una notificación del Imserso en respuesta a su solicitud.
La no cumplimentación de los datos o la falsedad comprobada de los mismos, motivará la anulación de la solicitud.
Solo es posible la unión de dos solicitudes entre solicitantes de una misma provincia de origen, debiendo tener en cuenta en estos casos que los destinos elegidos y el orden de prioridad deben ser exactamente iguales en ambas solicitudes.
Se suprime la exigencia de adjuntar la fotocopia del Documento Nacional de Identidad junto con la solicitud, con independencia que el mismo será exigible en el momento de la reserva de los viajes y al comienzo de los mismos.
En mi opinión y yendo por puntos.
En mi agencia no se han devuelto los gastos de gestión. Hemos explicado que las agencias hemos hecho un trabajo,un tiempo,puesto papel. Es una situaciøn en la que todo el mundo pierde. Y todos lo han entendido super bien.
Veo dudoso que la gente se apunte a un viaje,caso de que IMSERSO arranque en otoño. Todo el mundo dirá que se espera a primavera ver como va la cosa.Los jubilados no darán 25E de paga y señal y pagarán 12E ni en bromaEn otoño "marean la perdiz"pero no compraran.
Y no veo bien flexibilizar la edad. IMSERSO es para jubilados y si se abre a otras edades lo que va a suceder es que se va a reventar el mercado hotelero y no es plan. No puede ser que con que está cayendo el Estado dubvencione viajes a no jubilados. Montse.
Bon dia Montse. Yo sé lo que pagan por persona/noche a un hotel y las tarifas que tienen de transporte y puedo asegurarte que gracias a Dios, el estado no subvenciona tanto como todos creéis. Recordemos todos que el programa es IMSERSO Turismo para personas mayores y sostenimiento del empleo en zonas turísticas. Si existen personas que quieren viajar aprovechándose de estas tarifas por mi no hay problemas. Ayudarán a nuestra economía. No al contrario. Yo lo veo así. Prefiero verlo del color blanco. Saludos y ánimos.
Agente BCN ; los pensionistas pagamos I.R.P.F.; y durante muchos años ( mi generación alrededor de 50 años ) y con nuestros impuestos , durante todos esos a servido para que las generaciones siguientes tengan un mundo mejor ; TE DIGO ESTO , PORQUE. TÙ HAS DICHO QUE PARYE DE TUS IMPUESTOS VAN A LOS VIAJES DEL INSERSO ; muy bien , y qué?? ; antes contribuiamos nosotros , y ahora otros .
Haces bien en remitir a una agencia de viajes , a los q preguntan. ; pero algunos luego se doleràn de los 12€ , si surgen pegas . Pero te doi la razón ; hay q ir a gestionar los viajes , a las agencias , q para eso estàn . Saludos .
Pues en lo que a mi respecta y mientras no devuelvan hasta el ultimo centimo que nos deben, ya pueden ir esperando Turismo Social y Mundiplan que les contrate otro viaje después de como nos han tratado. El Director General del Imserso tambien debería ponerse serio con esto y obligarles de una vez por todas a que devuelvan el dinero. Parece ser que hay muchos millones de euros en juego....
Por otra parte pienso seguir viajando, hay muchas ofertas en el mercado en las mismas o parecidas condiciones que las ofertadas por Imserso, algunas incluso mejores. Pregunten en Agencias y lo comprobarán, eso si yo siempre pongo como condicion que el mayorista no sea ni Mundiplan ni Turismo Social, que visto lo visto, ya se pueden despedir de los jubilados. Y si todos hicieramos lo mismo otro gallo nos iba a cantar.
Yo lo gestione por internet y me devolvieron todo
Lo abonado