El caótico inicio de las ventas de los viajes del Imserso ha provocado gran indignación entre los pensionistas. Como ha informado Preferente, el bloqueo de la web de venta directa de Turismo Social (Ávoris) a primera hora de la mañana de este viernes 27 de octubre impidió a decenas de miles de acreditados reservar su plaza, con la lógica frustración que ello supone dado que los viajes más codiciados se agotan en cuestión de minutos (Inicio caótico de la venta de los viajes del Imserso).
Y es que, mientras la plataforma de venta directa sufrió la mencionada incidencia por el aluvión de visitas registradas, la utilizada por las agencias de viajes funcionó con total normalidad. Esto benefició a los clientes que optaron por esta segunda vía de comercialización en detrimento de los primeros, que han trasladado a la redacción de Preferente sus quejas por lo sucedido.
Como ha comprobado este digital, los problemas de la página web fueron resueltos con rapidez, si bien los pensionistas que intentaron contratar su viaje en la plataforma de Turismo Social a primera hora de la mañana denuncian que lo sucedido supone un trato de favor a las agencias de viajes.
Los problemas han surgido en el segundo día de venta (reservado a acreditados no preferentes) para los residentes en Aragón, Asturias, Castilla La Mancha, Cataluña, Galicia, Islas Baleares, Islas Canarias, La Rioja, Navarra y País Vasco. El jueves 26 de octubre, cuando fue el turno de los pensionistas preferentes, todo transcurrió con normalidad.
Ahora falta saber qué sucede con la comercialización en Andalucía, Cantabria, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Extremadura, Madrid, Melilla y Murcia, que arranca este sábado 28 de octubre para los acreditados preferentes y continuará el lunes día 30 para el resto de pensionistas inscritos.
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Penoso todo lo sucedido,este problema se veía venir los de Avoris cogieron el pastel convencieron al ministerio teóricamente y la práctica la desenvuelven a su capricho sin q por parte de la administración se tomen medidas.No entiendo cómo con menos hoteles y más plazas nos quieran convencer q las reservas se atenderán (imposible).Tenemos plazas en los meses 11,12,1,2.Marzo,abril y mayo ya escasean,aunque somos mayores de tontos nada,las zonas costeras se disfrutan a partir de abril.Nos quejábamos de Mundiplan,joder para la mejoría.Vergonzoso
Es difícil entender cuando hay problemas informáticos, se colapsan las líneas ....?
Es más fácil echar la culpa sin saber que pasó.
Y por otro lado es normal q no queden plazas, no son infinitas. Todos queréis las mejores fechas, normal.
Con la cantidad de agencias no de Imserso q están ofertando viajes buenos, bonitos y baratos.
No se queje usted tanto y sea más empático.
Paco el apagon informatico fue de mas de una hora.......un fraude, y hay quien debe responsabilizarse de ello.
Tonterías. Hay cosas más importantes por las q quejarse y no por esto.
PODEMOS se ha cargao los viajes del IMSERSO.
No hay ni la mitad de hoteles que había, y con más gente, apaga y vamonos!!
Ustedes se están cargando el Imserso por quejicas
Como no vamso a quejarnos si es un caos
Pepa, estás en nómina de avoris ? si no es así deja de escribir memeces.
Este año ha sido una tomadura de pelo. Los dos años anteriores no tuve ningún problema para reservar
Exactamente!
Exactamente!
Tienes toda la razón trabajo en agencia de viajes y jamás he visto lo kha pasado este año de verguenza
no insultes a Pepa coño,si es un desastre,lo es.
No ha sido podemos ha sido avoris
a oria ha comercializado las plazas q el ministerio ha adjudicado.Belarra lo dijo.
el ministerio es de la Belarra y con los jubiletas no empatiza,no tiene electorado,que se vaya a casa y su sueldo a los hoteles
Lo dicho, acabas de confirmar mis dudas
Lo dicho, acabas de confirmar mis dudas
Pero no es normal q a las 11 estuviera TODO COMPLETO
no solo a las 11 a las 9:20 todo completo, fraude a favor de las agencias
En las agencias tampoco había. No será que es incierto un aumento de plazas?
Fraude a favor de las agencias?. No sabe ni lo que dice. Las agencias de viajes estamos como locos por dejar de vender el IMSERSO. Otra cosa es que tengamos que tengamos que ofrecer el servicio y otra muy distinta que tengamos que aguantar comentarios tan faltos de rigor. .
Les obligan a vender viajes del IMSERSO?..
No creo... Así q dejen de hacerlo..
De q vivirías las agencias en temporada baja , si no es gracias al Imserso
les obligan,entérate bien
Haber yo trabajo en una agencia de viajes y la verdad los vendemos muy bien de echo entramos a trabajar antes de nuestra hora para k nuestros clientes k son de inserso y demás cosas puedan coger y beneficiarse de estos viajes este año ha sido un desastre por unos mayorista k lo lleva no lo ha hecho bien perok digan k las agencias no keremos vender IMSERSO serán algunas k nonos metan a todas en su mismo cajón por k así no es!! Nosotros vendemos muchos viajes mayores me encanta trabajar con ellos y me fastidia lo k ha pasado este año y si alguna agencia no kiere trabajar imserso no está obligada eso lo primero
Fraude a favor de las agencias?. No sabe ni lo que dice. Las agencias de viajes estamos como locos por dejar de vender el IMSERSO. Otra cosa es que tengamos que tengamos que ofrecer el servicio y otra muy distinta que tengamos que aguantar comentarios tan faltos de rigor. .
Entonces cómo explica lo que ocurrió?
Si no hubo fraude, solo cabe pensar que Avoris, la nueva empresa que lo gestiona tuvo una actuación NEFASTA. Esto no ha sucedido nunca.
Ha sido avoris está claro el día 30 a las nueve y cinco no quedaba nada en Islas y a media mañana en costas cuando ha pasado esto jamás lo ha hecho mal avoris
Entonces cómo explica lo que ocurrió?
Si no hubo fraude, solo cabe pensar que Avoris, la nueva empresa que lo gestiona tuvo una actuación NEFASTA. Esto no ha sucedido nunca.
Fraude a favor de las agencias?. No sabe ni lo que dice. Las agencias de viajes estamos como locos por dejar de vender el IMSERSO. Otra cosa es que tengamos que tengamos que ofrecer el servicio y otra muy distinta que tengamos que aguantar comentarios tan faltos de rigor. .
Pues reservar a través de las agencias de viaje, que para eso están
Si pero te puedo decir k yo trabajo en agencia de viajes k a las 9 y 5 ya no kedaba nada ni listas de espera en Islas el.problema es k han sacado muchísimas menos plazas k sacaba mundiplan y con mejores hoteles, turismo social ha ido a lo barato trenes irio súper incómodos no son aves, toda la.comunidad valenciana en bus y murcia y hoteles de su propiedad en Islas k supuestamente el año pasado tenían k ser de 4* pues avoris el 90 % de los hoteles son de tres estrellas y se su propiedad sobre todo en islas
A las 11 no a las 9 ya era imposible
Danos el nombre, de esas agencias que ofertan viajes, buenos, bonitos y baratos, haber si es cierto lo que dices
Mundiplan por ejemplo. Han sacado unas ofertas que te van al pelo y si miras la prensa e internet verás q hay un montón más.
Ah, corrige ese haber q has puesto.
Pepa deja de escribir chorradas.......................Mundiplan no tiene nada de nada..........
Seguro que Ud ha conseguido viaje. No puede ser que se bloquee solo a los que lo hacemos directamente desde casa. Ayer por la mañana.
Para mí la tal Pepa es de una agencia...
Y por si no se ha dado cuenta, está hablando con gente mayor, q no todos posiblemente hayan tenido la oportunidad de estudiar y ser tal cultos como Pepa, para estar corrigiendo faltas de ortografía....
Comunista
No sabes lo que dices....9h y 10 segundos..todo ya cogido...¿eres de alguna agencia?
A ti te pega TURISMOSOCIAL o tu problema es que no eres muy listo
A ti te pega TURISMOSOCIAL o tu problema es que no eres muy listo
Tú sí eres muy listo
Señora Pepa por experiencia, el apagón informático si no lo sabe LO PUEDE HACER LA MISMA AVORIS, es tan sencillo como ser usuario o haber trabajado en INFORMÁTICA. Qué casualidad que agencias de viaje funcione BIEN y el usuario normalito no tenga CONEXIÓN, una cosa es SER EMPÁTICO y OTRA TOMARNOS POR GIL......, si usted no lo entiende pregunté sobre INFORMÁTICA. Dicho esto a sido un PUCHERAZO la asignación incluso con DENUNCIAS qué no sirvieron para NADA de las otras compañías, más plazas y el primer día se AGOTAN, y que hacen los jubilados de los días 27-28 y 30???. Señora Pepa yo tenía el 27 y a las 08:00 de la mañana me pongo delante de mi ordenador sabe que pude hacer NADA NI WEB NI TELEFONICAMENTE SE ENTERA "EMPATICA", sobre las agencias pues FACIL que diga AVORIS o MUNDIPLAN (a por cierto con ellos si se podía hacer con el ordenador) para su conocimiento, sólo sacar o reservar en AGENCIAS Y UN PROBLEMA MENOS. Sabe usted cómo funciona los contratos de ADJUDICACIÓN POR EL ESTADO pregunté, sólo decirle que hay unas condiciones qué pone el estado y si no las cumples desde el PRINCIPIO TENDRÍA POR HONRADEZ eliminar el concurso y volver a convocar uno NUEVO, difícil sería ya visto las quejas y denuncia que hubieron, PERO EL IMSERSO TENDRÍA QUE TENER RESPETO POR los jubilados y hacerlo. Esta empresa no a cumplido con las plazas sencillamente por los pocos hoteles qué habían en la página web y los problemas de precios y qué es lógico, SEÑORA PEPA, el jubilado aporta la cantidad qué les piden, sabe Usted cuanto aporta AVORIS A ESTOS HOTELES, yo no lo sé pero si le digo que el estado pone UNA MILLONADA POR ESTOS SERVICIOS, AVORIS querrá pagar o ponerle una mínima parte y ganar el 100% del presupuesto. Es lo que hacen todas o casi todas las empresas que trabajan para el ESTADO Y ELLOS MIRAN PARA OTRA. Bueno que más decir ah por cierto Señora PEPA SOY EMPÁTICO pero ME QUEDÉ SIN PLAZA MI SEÑORA Y YO. Si más saludos.
Le puedo asegurar que aquí ha habido algo injusto. Tengo una agencia y los rumores que corren entre agencias es bestial .sabemos que ha pasado, pero sin pruebas no podemos hacer nada.Se puede quejar la gente con toda la razón. Si usted no tiene agencia , no se puede ni imaginar lo que hay detrás.
a las 9 y cinco salto el servidor, a las 10 volvio i del apartado de islas no quedaba nada,no habia posibilidad ni en lista de espera,a las 12 mi hija nos puso en lista de espera porque salieron algunas fechas y ahora nos ha tocado Mallorca el 4 de febrero, algo es algo, costo mucho hacerse con un viaje,dos dias pendientes de lo que iba saliendo.Fue una verguenza
Pepa seguro que eres un enchufada de avoris
¿No se queje tanto? fue todo un fraude, a primera hora la pagina no funcionaba y asi durande unas cuantas horas, cuando volvió a funcionar todos los buenos destinos estaban cogidos sabe dios por quien.... Por otro lado hoy, dia 2/11/23, el teléfono del imserso sigue sin responder, solo sale la maquinita...
Parece mentira que en plena era de las comunicaciones nos vengan con esa monserga de quese colapsó la página...bla,bla ,bla
HAY QUE QUEJARSE MUCHO MAS, debería hacerlo todo el mundo, ¿a quien quieren engañar?
empaticossomos,pero como no somos tontuelos, al ministerio cero patatero. que asignen más dineroooo,que ya hay para otras cosas coño
El programa IMSERSO se creo para trabajar en los meses que tu DESPRECIAS, si quieres calorcito pagatelo ..
Sí pero entonces que no te roben con los precios. Alguien tenia que investigar para que los hoteles que se beneficien, no tengan precios disparados en temporada alta.
Es un negocio hombre. En una zapateria, por ejemplo, los precios del calzado son los que son y si te parecen caros te vas a otra pero no le montan el pollo al zapatero, a que no?. Pues esto es igual y como verás fácil de entender.
Es un negocio q está para ganar y no para perder y además tiene, como todo negocio, q asumir muchos gastos.
La gran suerte q tienes es el poder contar con el Imserso para poder viajar a precios de ganga. A mi me cuesta el doble o más y sin pensión completa ni bebidas incluidas ni transporte incluido ni médico en el hotel.
Y no siento q me roben, palabra muy fea por cierto, sino me gusta el precio me voy a otra zapatería y punto.
Muchos como tú están haciendo q al Imserso le queden 2 días.
Y como dicen y muy bien dicho, ahora a jugar a la petanca q es gratis.
Q poca consideración y educación tiene Pepa..
Está hablando con gente mayor, la cual posiblemente la esté dando a usted de comer en esos meses q no tienen nada..
Comunista. Yo quiero ir cuando los demás curritos que para eso pago mis impuestos de la pensión
Ahora se entiende, los recursos contra Avoris, diciendo que las plazas concertadas, todas no heran ciertas
Pero se hizo caso omiso a los recursos.
Porque???
Todo estaba ya más que preparado por lo tanto, los recursos ni los mirarían.
Aprende a escribir
Otro q se dedica a corregir faltas de ortografía, para desprestigiar y avergonzar a la gente mayor.
Q poca verguenza
Aprende a escribir
Eran hombre, eran.
Te adjunto escrito enviado al IMSERSO
Sirva la presente para poner en el conocimiento del responsable del IMSERSO, si aún no se ha enterado, del despropósito llevado a cabo por una empresa AVORIS RETAIL DIVISION, S.L.U. Y VIAJES HALCON U.T.E. TURISMO SOCIAL, gestionada al parecer por unos incompetentes, aunque más bien creo unos estafadores o mejor dicho ladrones.
Soy jubilado de 72 años y siempre que he participado en el Programa de Turismo Social con mi Sra, he conseguido algún destino, aunque algunas veces no el más deseado. Este año a diferencia de otros años he podido comprobar y padecer algunas irregularidades que han dado al traste con nuestro viaje.
Otros años, con días de antelación, aunque no podía reservar hasta el día indicado, si podía acceder a la información correspondiente a las localidades, hoteles, etc. Este año no he podido.
Cuando ha llegado el día indicado en la carta en la página Web y después de poner los datos indicados me salía una indicación en la que me decía que No estaba ACREDITADO, o bien me variaban los destinos programados por el Programa de Turismo, quitando o poniendo destinos. El caso es que después de 2h y 12 minutos tuve que desistir en mi empeño al tener que atender asuntos familiares.
Mientras atendía estos asuntos estuve pendiente con el móvil de cómo se desarrollaba la jornada para la adquisición de plazas y claro está fue cuando me di cuenta que Yo no era el único afectado por la situación, sino que había una ingente cantidad de personas denunciando la situación. Situación está creada por una empresa dirigida por inútiles o espabilados que han derivado todas las solicitudes hacia sus casi 1.300 puntos de venta que tienen distribuidos por toda la geografía nacional llámense Viajes Halcón (más bien buitre), Barceló, Globalia, etc.
Cuando llegué a casa y quise retomar el asunto, me encontré con la sorpresa de que ya no quedaba destino alguno, en mi caso “Costa Insular”. Al día siguiente también me volví a meter en la Web por si había algún error y lo mismo, nada de nada. Entonces intenté en costas ya que al parecer podía acceder y sorprendentemente quedaba alguna vacante, muy pocas, por cierto, desde noviembre de este año hasta final de enero. Me intenté poner en contacto con los teléfonos indicados en la página de Turismo Social 971 22 08 22 y 900 33 65 65 y el sonido era de teléfono inexistente, lo primero que pensé y no creo que me equivoque, esto es otro robo encubierto por el Estado para beneficio de algún o algunos sinvergüenzas sin escrúpulos.
Esta situación me hizo pensar y empecé a indagar datos sobre la macro empresa fruto de una U.T.E. (en este caso Unión de Timadores de España) y sorprendentemente encontré varias noticias en las que se hacía referencia a la situación de la insigne e innombrable empresa.
Algunas noticias me sorprendieron como la que hacia nuestra Sra. Ministra de Hacienda, María Jesús Montero, en la que decía para justificar el préstamo concedido de 320 millones de euro, que el carácter estratégico de Ávoris es innegable, ya que cuenta con una notable presencia en los mercados internacionales, una relevante cuota de mercado, un gran volumen de negocio (4.067 millones de euros de facturación agregada en 2019), un importante número de empleados directos (6.400 trabajadores) y una gran envergadura en cuanto a puntos de venta (1.470 en su red comercial)”. Me imagino que lo de carácter estratégico lo dirá por asegurarse como en otras ocasiones hicieron algunos componentes del Gobierno alguna puerta giratoria o bien para que los malos gestores de esta empresa dispongan de más dinero para subirse los sueldos y cometer más irregularidades, porque es de dudosa credibilidad que una empresa en plena expansión turística, como creo nunca se ha visto, tuviera que ser ayudada por el Estado con 320 millones (al parecer ya devueltos) para rescatarla de una pésima gestión donde ha habido ERES, despidos, etc. Unos gestores que se engrosan los sueldos, descapitalizan empresas y a los que nadie les pide responsabilidades, cuando tendrían que estar en la cárcel de por vida.
Casi seguro que el pago de esta deuda ha servido para tapar un agujero a costa de abrir otro que con el tiempo sabremos cual es y que ha servido para acceder al concurso de la adjudicación de este Programa de Turismo Social.
Además, parece ser que el rescate del Gobierno, contemplaba la entrada en el Consejo de Avoris de un Observador (ciego) con voz, pero sin voto, así como una Comisión de seguimiento (sería de conejos) porque así nos ha ido este año en el “Turismo Social”, los beneficiados los que se han presentado en Halcón viajes, Barcelo, etc, o sea empresas del ámbito de Avoris.
Otra noticia interesante es la de que la compañía de Barceló fusionada con viajes Halcón quiere reforzar las oficinas. Creo que ahora se está comprobando este refuerzo canalizando todas las solicitudes hacia esas oficinas, distorsionando o enrareciendo el canal de acceso a la página Web mediante artimañas para no poder acceder y mientras tanto estas oficinas distribuyendo todos los destinos mejores a los que hacen acto presencial.
Esta “gran” empresa de “carácter estratégico”, ha fastidiado a otras empresas que han mostrado más capacidad y honradez en la gestión de los viajes y también nos ha fastidiado a una gran cantidad de personas bastante mayores deseosas de viajar por este Programa.
Esto que veo está pasando en diferentes ámbitos hace que dudemos de la honradez de las Instituciones y del propio Estado. Ya paso con el préstamo según el Sr. De Guindos a los bancos, que tenían que devolver y que aún esperamos. La actuación con los ancianos en las residencias de Madrid, donde murieron y no fueron atendido porque al parecer a alguien les pareció una gestión inútil. Lo que pasa con la Sanidad Pública, donde gran cantidad de personas se están viendo abocadas a contratar seguros con Mutuas para ser atendidos con más celeridad de dolencias que no pueden esperar los plazos que te da la Sanidad Pública. La amenaza de algunas empresas energéticas, servicios y/o logística, bancos, etc, de irse del país porque se les impongan unos mini impuestos cuando cada año engrosan y superan con creces los beneficios de años anteriores, anunciándolo con total cinismo a bombo y platillo, a costa de los usuarios a los que sangran sin ningún tipo de miramientos. Y finalmente y a tenor de lo sucedido este año con el “Programa de Turismo del IMSERSO”, el cual no creo que tenga un futuro muy prometedor ya que esta empresa de “carácter estratégico” se está encargando de prostituirlo con el fin de que se diluya y pasen ellos a gestionarlo totalmente sin intervención del Estado o sea como la Sanidad, privatizarlo, supongo que ya habrá algún miembro del Estado que se encargue de promover la idea, el tiempo lo dirá.
Un discurso demasiado político jjj
Un discurso demasiado político jjj
Estoy totalmente de acuerdo todos deberiamos de mandar escritos al imserso , y una puntualizacion que los jubilados que vivimos en pueblos pequeños como lo hacemos nos desplazamos a una agencia que puede ester a 90 km. una verguenza....
El tema es porqué hay que pagar a una agencia cuando lo puedes hacer directamente. Yo los dos años anteriores no tuve ningún problema para hacer la reserva a Menorca e Ibiza respectivamente. Este año ha sido imposible a Mallorca, pero al final era imposible a ningún sitio porque la web de esa gentuza no funciona, y efectivamente por teléfono es imposible contactar
A ver si te enteras, cuesta lo mismo si lo haces tu desde tu casa que si lo hace la agencia. El precio lo fija el inmerso y las agencias no cobran del cliente.
Entérate tú Agencia inútil. Que yo sé de lo que escribo y tengo amigos que han pagado 14 euros a la agencia para que se encargue de todo.
Tal vez en tu agencia no os habéis enterado..............
Me duermo solo de ver tanta letra. Te lo.pasaras mejor jugando a la petanca!!!!
Mal educado..
Es lo q vas hacer tú cuando te jubiles?
Totalmente de acuerdo con su exposición
Si hubieras ido a una agencia (daba igual el nombre) habrías conseguido viaje. Ahora pagas más por querer ahorrarte los 14.50€ que te piden, ale......
No he ido a la agencia, porque dicen que pierden dinero con las reservas del Imserso, pobrecitos!!
Mira Anton con personas como usted, si pierden dinero .... siempre dando por el saco
Y tu que te pones bien
Y tu que te pones bien
Lo que tenía que hacer IMSERSO era decir que No se puede hacer directamente. No engañar. Y si la plataforma no funcionaba que sea para todos agencias y particulares. Si muchos lo hacemos directamente es para elegir nosotr@s, no que me lo eligsn una agencia.
Pero si los años anteriores funcionaba perfectamente sin agencia porqué hacer cambios ? ¿ Para que sirve la agencia si lo puedo hacer directamente ? ¿ Que aportan ? Nada. solo cobran sin ofrecer nada a cambio, salvo que sean mafiosos como está siendo el caso
Aportan tu jubilación. Espero que tu familia no se quede sin trabajo.que cobramos sin ofrecer nada a cambio? Pues nada, lo mismo que harías tú en tu trabajo. Que pena de gente como tú..
La pena es gente como tú que no tiene ni idea de los que escribe ni de lo que habla. Está lleno de trabajos que se han quedado obsoletos porque ya no sirven para nada.
y no te preocupes por mi familia que no son gilis como tú que debes ser comunista probablemente
NO HAS ENTENDIDO NADA de lo expuesto por Juan
NO has entendido nada de lo expuesto por Juan con tanta claridad y veracidad
Perdona.. pero se paga lo mismo por agencia q por privado.. lista
Lamentablemente en esta ocasión, hasta las Agencias de Viajes han tenido problemas... Un desastre auténtico!
¿porqué hay que ir a una agencia ? será para tener enchufe porque otra cosa no.
Tu Mónika o como te llames debes trabajar en una porque si no, no escribirias estas memeces
He ido a una agencia personalmente y el día 27 a las 9:15h.solo quedaba Teruel, que puede ser divino pero no era uno de mis destinos preferentes (no había solicitado costa)
Aburrimiento de escrito. No sé si te quejas del Imserso, de Ávoris, de la Sanidad, del Gobierno, de de Guindos ... de todo el universo o de qué.
Un buen tostón.
Pena de mi tiempo perdido leyéndolo.
Una queja de comubista
Pues dedícate a la cocina Pepa, y deja de leer..
Escrito insufrible.
Sí señor, así se habla. Conmigo más de lo mismo, estuve toda la mañana del 27 intentando reservar algo, pero me fué imposible. Mi dni era de usuario no válido, las hab eran individuales, no había ni una doble. Los tfns no atendían a nadie!
Una estafa en toda regla.
Avoris, no le llega ni al talón, a Mundiplan.
Si les llamabas, te contestaban y si les escribías, te contestaban.
TOTALMENTE DENINCIABLE
ESO NO ES CIERTO
Totalmente de acuerdo contigo, lo peor es que se esta oyendo ya varias veces, lo que no puedo afirmarlo, pero estan comentando que tenían que reservar el 30 y por agencia ya tenían el viaje hace unos días y que han pagado 27 euros a la agencia.
Un Saludo.
Pilar.
Demasiao cosas pa, mi cuerpo, son los viajes del IMSERSO que los ha dejado hechos una mierda, me acuerdo de MUNDOSENIOR,
Francamente todo lo privado es mejor.
Me ha pasado algo parecido. Lo corroboro totalmente.
Propongo enviar mails de queja a buzon@imserso.es
Cuando hay prevaricacion y corrupcion, no vamos bien. La web de Las agencias funcionaba, què casualidad!!! Porquè tienen que tener entrada directa??? Hay muchas comisiones??? Siempre es lo mismo
En las agencias cuesta el viaje lo mismo que si lo hace uno directamente,no supone un incremento .todos los negocios tienen comisión y las agencias es de los negocios que menos ganan.
Por otro lado el sistema de reservas de las agencias no es distinto al particular,la carta marca una fecha y antes no se puede reservar antes de esa fecha que indica
Cuando sólo se hacía en las agencias,siempre si hizo así , no había problemas,quizás que eran necesarias más plazas
Las agencias somos profesionales del sector de viajes.
Y en cuanto a las fechas del IMSERSO son para cubrir el invierno ,fechas que eran y son de poca demanda no para viajar en los meses de MAYO Y JUNIO
S
Soy hace más de 30años agente de viajes y moriré siéndolo
Respetar nuestro trabajo
Comunista
Palmera soplagaitas....IDA
Entonces xq funcionaba la web para las agencias y no para los particulares?
Hola, yo también trabajo en una agencia y los rumores es que se quedaron plazas bloqueadas para sus propias agencias. Y cada vez me lo creo más. Entró a las 8 para mirar plazas, estoypendiente, entro 8:30 y casi no quedan, entró 8:50 y ya no hay. Y la venta empieza a las 9..
Los clientes de agencias no han tenido problemas. Así se crece un país, no en casa para ahorrarse 14€ míseros euros, el año que viene repetís, agarraetes 😁😁😁
Si lo realizó desde casa es para elegir el hotel que me interesa, no el que quiera la agencia, mes dia etc
Se deduce que no tienes ni idea de lo que estás hablando
Parece que no estas enterado el viaje cuesta lo mismo si lo haces por agencia que si lo haces en casa, lo que pagas en la agencia se desquita de lo que tienes que pagar del viaje. Pero lo de turismo social es de juzgado de guardia no han sacado ni la mitad de las plazas sino echa cuentas de los viajes ofertados y veras que hay muchisimos menos que en otros años
No se ahorran nada, el precio del viaje es fijo se reservé por donde se reservé.
Q cuesta lo mismo... Antes de hablar hay q estar informada
Como si con Mundiplan no pasase lo mismo. Tenéis esta gran ventaja de viajar y el criticar lo tenéis siempre en la punta de la lengua.
Disfruten los viajes y no refunfuñen tanto.
Yo fui con Mundiplan y no tuve problemas,ni para reservar ni con el viaje estuvimos muy contentos con el trato
Pepa en que agencia trabajas tu, Mundiplan mucho mejor que Avoris
No hay ni la mitad de las plazas de otros años, si intentas ir sin transporte ya no hay nada en la mayoria de los destinos cuando otros años despues de pedir todas las provincias quedaban plazas libres y este año sin haber pedido la mitad de las provincias esta todo completo o en lista de espera. Es de juzgado de guardia lo de turismo social TENIAMOS QUE DENUNCIARLOS
Intenté a las 9:01 y fue imposible ,eso si un amigo que iba por agencia(Halcón)si tuvo mas suerte menudo fraude se han montado los de Avoris al final tuve que pillar lo que nadie queria menudo fraude han hecho los de Avoris
Mejor explicado, imposible
K razón tienes!! Totalmente de acuerdo yo trabajo en agencia de viajes y lo de esta año ha sido vergonzoso
el que a podido cojer el 2 dia pues a primera hora desde gipuzkoa no habia a islas nada ,nunca tenemos plazas puestan completas
Todos debemos reclamar tanto al Imserso como a Turismo Social por escrito
Ya que el teléfono no lo cogen. Loque es una vergüenza que los medios de comunicación no recojan esta incidencia.
Normal q no cogieran el teléfono, estabais todos llamando a la vez.
No querían avoris, pues toma avoris!!! Que mundiplan era muy mala verdad?? Los de las agencias consiguieron para sus amigos y familiares con la correspondiente comisión y los que estaban en sus casas intentando sacarlo por la web este año se quedan en su casa viendo la tele... Como decía Anibal del equipo A: "Me gusta que los planes salgan bien"
Buenos días. Disculpe que le corrija pero debería informarse antes de criticar a las agencias. La comisión que se abona a las agencias forman parte del precio del viaje y se descuenta de él, no se suma. Por ello para ustedes no tiene ningún coste. El ir a una agencia lo que normalmente le asegura es un asesoramiento de cuál es el mejor hotel de los disponibles en el Imserso y sin perdida de tiempo puesto que para ello trabajamos en esto. Pero como es lógico cada uno reserva por el sistema que quiera pero, por favor, no ataquemos a las agencias de viajes cuando en esto no tienen nada que ver.
Nada de comunistadas
No se porque siempre se quejan de la comisión de las agencias de viajes, cuando con reservarlos los pasajeros directamente, esa comisión se la están regalando a Avoris, puesto que esta comisión, jamás se descuenta del precio total de la venta de cara al cliente directo, es regalar dinero a la empresa por hacerse uno mismo el trabajo.....
Apreciado Antonio , le habla desde una agencia , la comisión se descuenta del total a usted le cuesta igual por una agencia que por " INTERNET" no se añade , se descuenta del total . Permitame un consejo , abra todas la puertas , intentelo por INTERNET y por la agencia mas cercana a su casa . los ayudara a salir a delante y verá como le consiguen algo interesante, saludos y buenos viajes.
A trabajar
Tal cual ....reparte ..avoris...Reparte ...y se llevan la mejor parte
👌🏽🤔👋🏽
Que fácil es opinar gratuitamente desde la ignorancia… y que osadía abrir la boca y soltar esta falacia:
“ Los de las agencias consiguieron para sus amigos y familiares con la correspondiente comisión…”
Usted que se cree que con amigos y familiares llenamos en tres minutos un avión de 220 plazas y a todos los destinos?. Cree que en las agencias tenemos ganas y necesidad de estar oyendo estas y otras lindeces año tras año?. Le aseguro que por 14,50€ de comisión no…
Protesten ustedes porque le suban las pensiones hombre, no por esto….
Como se nota que he puesto el dedo en la llaga, de todos los comentarios que me critican como agentes de viajes, ninguno hace referencia a la injusticia que supone para los acreditados que quisieron hacerlo por su cuenta no tener las mismas oportunidades que tuvieron las agencias porque desde su acceso particular no tuvieron ningún problema, qué solidarios son verdad?? Y eso que muchos agentes aquí en comentarios de artículos anteriores despreciaban los viajes del Imserso por qué según ellos no les era rentable… Yo creo que ya está todo claro no?? Que cada cual saque ahora sus propias conclusiones.
Pero que dedo en la llaga, ni que ocho cuartos?. Quéjese usted al Imserso o a quien considere, pero lo que no voy a permitir es que ponga en tela de juicio a la profesión ni a los profesionales fomentado bulos como ha hecho. Punto y nada más que decir!
No te pongas nervioso, deberías estar contento, que gracias a los pensionistas que sacaron los viajes por agencia tienes el dinerillo para pagar este mes la luz y el alquiler, porque sino llega a ser por eso tendrías que quitar el letrero...
Pena que no se le ha llevado el COVID... Huele a naftalina!!
Que comentario más despreciable... Queda en evidencia el tipo de (mala) persona que es... Espero que si tiene hijos, nietos... nadie les hable igual que usted sobre su trabajo. Gracias a Dios las agencias de viajes contamos con clientes que no son como usted y que valoran nuestro trabajo, trabajo que hacemos con mucha profesionalidad y que hace que podamos vivir de ello.
Sobrados como usted no necesitamos en las agencias.
Por favor,no se acerque a ninguna y reserve por internet (si puede).
Un comentario de muy mal gusto cuando solo se sabe responder así.
Deseo no te pase a ti ni a nadie de tu familia lo q acabas de desear.
Es usted un impresentable...
A ver si le falta a usted el dinerillo o a alguien de su familia y entonces tendrá que ponerse picante en la lengua....
Es usted un impresentable...
A ver si le falta a usted el dinerillo o a alguien de su familia y entonces tendrá que ponerse picante en la lengua....
Que comentario tan patético.
Evidente.... te gustaría que le quitemos el puesto de trabajo a tu hijo o hija....puto egoista!!!!
Pues que digan que se tiene que hacer la reserva a través de una agencia de viajes y que no engañen a la gente.
Si el puesto de trabajo no sirve para nada hay que eliminarlo....... y si es mafioso aún más.
pues haber ido a una agencia, donde la gente que trabaja es una profesional del medio. que ahora los abuelos sois de lo más modernos y exquisitos. NADIE SE DA CUENTA QUE ESTO ES IMSERSO........ PAGATE LOS VIAJES, QUE SI SABES TANTO DE INTERNET SEGURO QUE PUEDES PAGARLOS A PRECIO NORMAL.
Te ha dolido que te digan la verdad eh... Espero que te aproveche las comisiones cobradas con el imserso porque el resto del año no pasaremos por las agencias ni para mirar los folletos en los escaparates y si tienes que cerrar pues que cierre y se monte una freiduría en su lugar.
Vaya lengua mala que tiene usted.
No pase por ninguna agencia , se lo vamos a agradecer.
Y cuando monte la churrería se viene usted a que le limpie la lengua con aceite hirviendo
Que pena de persona. Pues disfrute si se cierran puestos de trabajo y no pueda cobrar la jubilación porque no entra dinero al estado.
Gracias al imserso y las comisiones de los jubilados escaparon este mes, al siguiente ya les veo poniendo en la puerta el cartel "se traspasa"...
Antonio, está usted muy rabioso hombre, cálmese un poco, que tanta furia contenida es mala para la próstata…
A ver dediquese a jugar a la petanca que es lo que le toca a los jubilados, y deje el tema a los profesionales
Te adjunto escrito a l responsable del IMSERSO
Sirva la presente para poner en el conocimiento del responsable del IMSERSO, si aún no se ha enterado, del despropósito llevado a cabo por una empresa AVORIS RETAIL DIVISION, S.L.U. Y VIAJES HALCON U.T.E. TURISMO SOCIAL, gestionada al parecer por unos incompetentes, aunque más bien creo unos estafadores o mejor dicho ladrones.
Soy jubilado de 72 años y siempre que he participado en el Programa de Turismo Social con mi Sra, he conseguido algún destino, aunque algunas veces no el más deseado. Este año a diferencia de otros años he podido comprobar y padecer algunas irregularidades que han dado al traste con nuestro viaje.
Otros años, con días de antelación, aunque no podía reservar hasta el día indicado, si podía acceder a la información correspondiente a las localidades, hoteles, etc. Este año no he podido.
Cuando ha llegado el día indicado en la carta en la página Web y después de poner los datos indicados me salía una indicación en la que me decía que No estaba ACREDITADO, o bien me variaban los destinos programados por el Programa de Turismo, quitando o poniendo destinos. El caso es que después de 2h y 12 minutos tuve que desistir en mi empeño al tener que atender asuntos familiares.
Mientras atendía estos asuntos estuve pendiente con el móvil de cómo se desarrollaba la jornada para la adquisición de plazas y claro está fue cuando me di cuenta que Yo no era el único afectado por la situación, sino que había una ingente cantidad de personas denunciando la situación. Situación está creada por una empresa dirigida por inútiles o espabilados que han derivado todas las solicitudes hacia sus casi 1.300 puntos de venta que tienen distribuidos por toda la geografía nacional llámense Viajes Halcón (más bien buitre), Barceló, Globalia, etc.
Cuando llegué a casa y quise retomar el asunto, me encontré con la sorpresa de que ya no quedaba destino alguno, en mi caso “Costa Insular”. Al día siguiente también me volví a meter en la Web por si había algún error y lo mismo, nada de nada. Entonces intenté en costas ya que al parecer podía acceder y sorprendentemente quedaba alguna vacante, muy pocas, por cierto, desde noviembre de este año hasta final de enero. Me intenté poner en contacto con los teléfonos indicados en la página de Turismo Social 971 22 08 22 y 900 33 65 65 y el sonido era de teléfono inexistente, lo primero que pensé y no creo que me equivoque, esto es otro robo encubierto por el Estado para beneficio de algún o algunos sinvergüenzas sin escrúpulos.
Esta situación me hizo pensar y empecé a indagar datos sobre la macro empresa fruto de una U.T.E. (en este caso Unión de Timadores de España) y sorprendentemente encontré varias noticias en las que se hacía referencia a la situación de la insigne e innombrable empresa.
Algunas noticias me sorprendieron como la que hacia nuestra Sra. Ministra de Hacienda, María Jesús Montero, en la que decía para justificar el préstamo concedido de 320 millones de euro, que el carácter estratégico de Ávoris es innegable, ya que cuenta con una notable presencia en los mercados internacionales, una relevante cuota de mercado, un gran volumen de negocio (4.067 millones de euros de facturación agregada en 2019), un importante número de empleados directos (6.400 trabajadores) y una gran envergadura en cuanto a puntos de venta (1.470 en su red comercial)”. Me imagino que lo de carácter estratégico lo dirá por asegurarse como en otras ocasiones hicieron algunos componentes del Gobierno alguna puerta giratoria o bien para que los malos gestores de esta empresa dispongan de más dinero para subirse los sueldos y cometer más irregularidades, porque es de dudosa credibilidad que una empresa en plena expansión turística, como creo nunca se ha visto, tuviera que ser ayudada por el Estado con 320 millones (al parecer ya devueltos) para rescatarla de una pésima gestión donde ha habido ERES, despidos, etc. Unos gestores que se engrosan los sueldos, descapitalizan empresas y a los que nadie les pide responsabilidades, cuando tendrían que estar en la cárcel de por vida.
Casi seguro que el pago de esta deuda ha servido para tapar un agujero a costa de abrir otro que con el tiempo sabremos cual es y que ha servido para acceder al concurso de la adjudicación de este Programa de Turismo Social.
Además, parece ser que el rescate del Gobierno, contemplaba la entrada en el Consejo de Avoris de un Observador (ciego) con voz, pero sin voto, así como una Comisión de seguimiento (sería de conejos) porque así nos ha ido este año en el “Turismo Social”, los beneficiados los que se han presentado en Halcón viajes, Barcelo, etc, o sea empresas del ámbito de Avoris.
Otra noticia interesante es la de que la compañía de Barceló fusionada con viajes Halcón quiere reforzar las oficinas. Creo que ahora se está comprobando este refuerzo canalizando todas las solicitudes hacia esas oficinas, distorsionando o enrareciendo el canal de acceso a la página Web mediante artimañas para no poder acceder y mientras tanto estas oficinas distribuyendo todos los destinos mejores a los que hacen acto presencial.
Esta “gran” empresa de “carácter estratégico”, ha fastidiado a otras empresas que han mostrado más capacidad y honradez en la gestión de los viajes y también nos ha fastidiado a una gran cantidad de personas bastante mayores deseosas de viajar por este Programa.
Esto que veo está pasando en diferentes ámbitos hace que dudemos de la honradez de las Instituciones y del propio Estado. Ya paso con el préstamo según el Sr. De Guindos a los bancos, que tenían que devolver y que aún esperamos. La actuación con los ancianos en las residencias de Madrid, donde murieron y no fueron atendido porque al parecer a alguien les pareció una gestión inútil. Lo que pasa con la Sanidad Pública, donde gran cantidad de personas se están viendo abocadas a contratar seguros con Mutuas para ser atendidos con más celeridad de dolencias que no pueden esperar los plazos que te da la Sanidad Pública. La amenaza de algunas empresas energéticas, servicios y/o logística, bancos, etc, de irse del país porque se les impongan unos mini impuestos cuando cada año engrosan y superan con creces los beneficios de años anteriores, anunciándolo con total cinismo a bombo y platillo, a costa de los usuarios a los que sangran sin ningún tipo de miramientos. Y finalmente y a tenor de lo sucedido este año con el “Programa de Turismo del IMSERSO”, el cual no creo que tenga un futuro muy prometedor ya que esta empresa de “carácter estratégico” se está encargando de prostituirlo con el fin de que se diluya y pasen ellos a gestionarlo totalmente sin intervención del Estado o sea como la Sanidad, privatizarlo, supongo que ya habrá algún miembro del Estado que se encargue de promover la idea, el tiempo lo dirá.
No sé a donde querrá llegar con este escrito …..pero con expresiones como:
-AVORIS RETAIL DIVISION, S.L.U. Y VIAJES HALCON U.T.E. TURISMO SOCIAL, gestionada al parecer por unos incompetentes,
-Situación está creada por una empresa dirigida por inútiles o espabilados - -llámense Viajes Halcón (más bien buitre), Barceló, Globalia, etc.
Sabe dónde ha acabado este escrito?. En el archivo general; la papelera
Si no sabe de lo que habla.... callese!!!!!
Discurso sin sentido con tantos temas a descalificar y todo por una pataleta.
Estoy totalmente de acuerdo no creo que todas las agencias hayan podido entrar sin problemas creo que sólo las del grupo Avoris han sido las únicas beneficiadas.
Pestiñazo de escrito, por Dios!!!!
Vamos a ver Antonio, la comisión es por la gestión. Ud paga lo mismo.....las agencias de viajes damos un servicio, que no SOMOS FUNCIONARIOS.
Gracias por la aclaración. A ver si entra en la cabeza a más de uno.
A trabajar comunisgas
Eso dedicate a ver el equipo A , que es lo tuyo..!!! Pero como se puede ser tan cateto... pensando que las agencias llenan las plazas con amigos y familiares... por14, 50€. Estarian todas cerradas.. cosa que igual te alegraria... pero gracias a la gente que trabaja en las agencias, tu puedes cobrar la pensión...... si, si... ellos tambien contribuien!! o crees a estas alturas que cobras de lo que cotizaste...?
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Una gran vergüenza. He estado una hora intentando enviar un viaje, en mi horario 27 octubre a las,9h y nunca se ha enviado. Ahora todo esta completo. Una autentica vergüenza
pues ves a una agencia..... que son los que saben, te vas a un abogado virtual???????????
Yo fui a una agencia y me pasó igual (no quedaban viajes para turismo de escapada ni para costas)
Me volví a casa con la cantinela de: "la llamaremos si anulan algún viaje".
En la carta tenía el día 27 y estuve en la agencia a las 9:15h.
Algo no funciona...
Madrid la primera fecha es hoy 28/10 pues hace una semana habia fechas en lista de espera y ayer 27/10 fechas completas, que den explicaciones, si madrid hasta hoy 28/10 no se puede reservar ¿ como ayer ya no habia plazas ? seguro que halcon, be the travel y otras agencias suyas si tenian las plazas
jajajajaja, quien se pica ajos come... no se porqué tenéis que estar inventando noticias y ya los comentarios son para echar de comer aparte.
El tuyo el primero
El verdadero problema es que hay claramente manipulacion. En Andalucia empieza hoy dia 28/10. Se supone que a las 09:00 horas peninsulares se pueden iniciar las reservas, algun experto puede explicar a todos los usuarios indignados como es posible que un traslado con hotel que en la mayoria de casos son 54, 56, 58 plazas ayer aparecian en algunas salidas 32 y en estas mismas hoy a las 08:50 horas de la mañana aparecian 15 plazas? (salidas con transporte desde una ciudad andaluza que se trata de llenar un bus).
Ese tipo de cosas las deberian de revisar en iMSERSO, porque pienso que eso de fruto de manipulacion descarada de las agencias que pertenecen a Avoris, como por ejemplo Halcon Viajes. Que quede claro que no tengo pruebas de ello, pero cuando se suma 1+1 el resultado correcto es 2. Si alguien siente que no estoy pensando con justicia, pues que expliquen el motivo de esa situacion.
un saludo
Incultaaaaaaaaa
Cómo se puede ser tan inepta... Cateta!!
Ayer se bloque la web, hoy solo salen habitaciones individuales donde están las dobles. Que pasa que la gente viaja sola. A no que se las han quedado las agencias. Penoso, indignarse y engaño total.
Yo quiero viajar sola y me dicen que quedan plazas para parejas ¿Hay quién se aclare?
Es indignante, hoy funciona la web, pero los del viernes nos hemos quedado sin viajes, todo a las agencias. Huele a corrupción total, este país está compuesto de un 20% de ladrones y un 80% de estúpidos que se dejan robar.
ES muy injusto que a las plazas SIN transporte puedan acceder unas comunidades antes que otras. Ej Madrid, Asturias VS Castilla y león,
Y cuando le toca a Castilla y León, apenas hay plazas de costa sin transporte
Y así llevamos años
Se debe anular la adjudicación de plazas ya que no se ha redpetado el principio de igualdad. Pero los beneficiados son la agencia de viajes los pobres,como siempre,a perder. No tenemos derecho ni a reclamar ya que no nos cogen el teléfono tanto en el imserso como en Turismo Social. Debemos mandar reclamacio al Imserso haber si nos tienen en cuenta.
pero que se puede esperar de estas analfabetas SOCIALCOMUNISTA . como son el gopbierno .que nos gobierna estos-as de la ULTRAIZQ COMUNISTA .
Hola Joan estoy de acuerdo contijo
Por favor,menos politiqueo en los comentarios. Aquí estamos hablando de otro asunto.
Dudo mucho que se bloqueara la pagina en cuestión por la cantidad de gente entrando a la vez.
Me explico: yo, que entré perfectamente a las 8.58 ya tenía mi reserva casi terminado y no hubo manera. Tenía 2 ordenadores y el móvil a la vez y todos, paralizados. Esa fue la situación hasta las 10.09, en que sospechosamente ya no quedan plazas y, por tanto, ya no pude hacer mi reserva.
Durante ese tiempo, llamé hasta en 7 ocasiones a su tfno., sin respuesta, y dejé una queja en la página web.
Nos hemos quedado sin plazas, que en los lugares deseados eran bastantes menos, un buen puñado de jubilados a favor de otros que sí fueron a las agencias.
Ni una disculpa por su parte y el imserso se hace el loco también.
Otro año más sin vacaciones!
Y cabreada, muy cabreada.
Pues me alegro, por ansia viva. Dejar trabajar a los profesionales!!!!!
Pues como agencia que tengo, no pudimos hacer nada, está claro quien se llevó las plazas antes de las 9. Y lo confirmo, viendo cómo se iban acabando las plazas antes de la hora
Pues me alegro, por ansia viva. Dejar trabajar a los profesionales!!!!!
Duda que se bloquejara la página web por la cantidad de gente entrando a la vez y usted mismo estaba conectado con 3 dispositivos?
Si todos hicieron mas o menos lo mismo…
Hablan mal de las agencias sin conocimiento.
Yo soy agente de viajes, de una agencia independiente, no pertenezco al Grupo Avoris. Me espabilo para hacer mi trabajo lo mejor que sé y me organizo como puedo para poder dar el servicio de Imserso a mis clientes. Hice muchas reservas para mis clientes, algunos los tengo en lista de espera. A algunos se les ha confirmado ya. (Por cierto, reserven sólo lo que realmente quieren porque si despues lo van a dejar estan bloqueando plazas que otras personas no encontrarán por tener las ustedes bloqueadas).
Pero milagros tampoco podemos hacer. Las plazas son las que son y las personas acreditadas son las que son. Cada vez viaja más la gente mayor, hemos evolucionado y no viajamos igual que hace 10 años, No nos ganamos la vida con estas ventas, 14,50€ por persona de los que tenemos que pagar IVA, no considero que sea un gran beneficio para la agencia. Personalmene lo hago para dar servicio y espero que una cosa me ayude con otra. Los que se quedan en casa para gestionarse sus reservas y despues desde el sofá se quejan de que no han podido encontrar nada no ven el trabajo que hacemos las agencias y las colas que hacen los pobres jubilados, que si nos apoyan y ayudan aunque sea con este granito de arena, que algunas veces son de mas de 2 horas.
Ya va siendo hora de aceptar que los beneficiados con el programa del Imserso son los usuarios jubilados que pueden viajar por un precio ridículo.
Y si tienen quejas, diríjanse al Instituto de Mayores y Servicios Sociales que son los responsables de este programa.
Totalmente de acuerdo en su valoración y destino......
Déjense de tanto BLA.BLA.BLA....y ejecuten una reclamación en Regla.... y si lo hacen todos....seguro que no tendrán más remedio que tomar cartas en el asunto.....no culpen a las Agencias...por los errores ajenos....y sigo diciendo que la venta directa por Internet es la culpable de todo esté caos.......digo.
Mu bueno, hoy es día 28 octubre? Los residentes de Madrid empezamos hoy? Pues que me diga la web ésta, cómo se apunta uno en una lista de espera , no deja de decirme que me ajuste a la fecha del recuadro, que ya que ya lo hago y respeto la fecha,y la hora , y las condiciones,y ya casi hasta imploro al más allá, pero nada ,sigue insistiendo..., creo que quien contesta es algún lumbreras de político avezado, jooder qué tropa ...o algo así.
VERGONZOSO
En la carta qué te pone, 28 o 30 ??
Asegúrate hombre.
Vergonzoso el sistema!!
Es el segundo año que intento pedir viajes y tampoco lo he conseguido.En reserva.
No entiendo como dejan un día para que pidamos varias comunidades autónomas, es imposible.
Y la web...sin funcionar así que los que fueron a agencias lo tuvieron más fácil.
A ver si se toman medidas para que esto no vuelva a ocurrir y podamos irnos algún año los que no hemos ido nunca.
Vete a una agencia!!! Te gustaria que tus hijos se quedaran sin trabajo, porque 4 abuelos les gusta ir diciendo que saben usar internet???? Y luego criticais a los bancos porque os dicen que hagáis los pagos x cajero!!!!! Es que me parto siempre la cuestión es quejarse.
Totalmente de acuerdo.
Se quejan de los bancos porque quieren que los atiendan presencialmente, porque son mayores, porque no se fían de hacerlo por Internet, porque no saben.
Y ahora quieren buscar viajes, hoteles, pagos por Internet.
Yo alucino.
La web para usuarios directos no funciono en mas de una hora. Como agente de viajes jubilado debo decir q ha sido una treta para q vendieran Halcon y Barcelo. Eso se podra saber cuando veamos q porcentaje de plazas se han llevado y con mas comision. Por primera vez no he podido coger viajes pocas salidas y todas completas sin opcion de listas de espera. Espero q el gobierno tome medidas para saber a quien concede la venta. Con Mundiplan no pasaba esto
No pasaba, por no tener detrás unas redes de distribución minoristas como tiene Avoriis, como don las agencias; Halcón, B the Travel Brand, Ecuador, etc, etc. y, presuntamente, ya se encargan de que puedan cumplir con todos sus clientes antes que el resto de usuarios que lo hacen directamente por Internet y del resto de agencias independientes que no tienen nada que ver con el Grupo Avoriis. Además, que con el tiempo cuando los recursos que hayan presentado los licitadores ante el Tribunal Superior se pronuncie, se verá que esto ha sido un pasteleo.
Cuando no se sabe, se escriben estupideces!!!!
Mira agente de viajes. El problema es que el que no tiene ni idea del tema es usted porque las agencias de viajes son un negocio a extinguir. No aportan absolutamente nada. Tenian sentido cuando no había internet. Ahora solo quedan las mafiosas como los Halcón / Buitre y demás. Cuando se acaben los pasteleos y la inercia de los que aún se acercan por alguna se habrá acabado.
Si aún no está jubilado váyase buscando otro trabajo, so palurdo y deje de escribir estupideces
Pues muchas gracias, mi sueldo entra gracias a mi agencia de viajes. Y cotizo como todos,para que los jubilados tengan una pensión. Siga con ese pensamiento , que como vayamos todos a la calle, se acabó la jubilación.luego nos vienen los que han tenido problemas con internet para que se lo solucionemos, todo muy coherente.
Pues ha dicho la verdad como un templo. Que te piensas que hemos comentado agencias independientes. A las 8 miro lo que hay para tener una idea, 8:30 veo que baja el numero de plazas y antes de la hora veo que unos circuitos culturales ya están en lista de espera. Pues más claro? Ya sabemos quién se ha llevado la mayoría plazas. Que digan el número de reservas de las agencias de avoris y entonces veremos porqué ha pasado todo esto
Con Mundiplan todo iva mejor yo tampoco he conseguido nada el 27
Y el ministro?, de momento bien gracias. Ha dimitido?, y antes de dimitir ha cesado a alguien?
Ahhh, me olvidaba que en este país las cosas no funcionan así.
No tienen vergüenza.
Como la demanda es mayor que la oferta, debería establecerse un criterio de obligado cumplimiento para que nadie pueda optar a un segundo destino mientras haya demandantes sin destino.
El problema es que todo el mundo quiere lo mismo, el andalucia en mayo, porque claro nadie quiere enero, viajes hay para todos
El problema es que cuando desbloquearon la página no había NADA. Nin en enero ni en mayo. Ni costas, ni islas ni circuitos.
SI SEÑORA........ESE DEBIA SER EL ""PROTOCOLO"" CORRECTO......
YO VOTO A FAVOR DE QUE SE CUMPLA.
Los jubilados de los cojones. Tienen una paga por jubilación más alta que muchos sueldos medios. ¿Y encima les tenemos que financiar las vacaciones? Pais de pandereta.
No te pases con los insultos , seguro que tus abuelos estan jubilados y no creo les haga mucha gracia tu comentario , te van a desheredar .
Pues eso.... imserso para los que no tienen medios, no para lo nuevos jubiletas pijos, que quieren hotel 5 estrellas a 238 euros!!!!
Como tú entonces, que si no llega a ser por las comisiones cobradas esta semana por los viajes del imserso no tendrías ni para pagar este mes el alquiler...
Callate rojo
Buenos días. Soy agente de viajes y quiero dejar constancia de lo que he visto con mis propios ojos. NO sólo se bloqueó el sistema, sino que fui TESTIGO de un tema que quiero que lo sepa todo el mundo. Hace años, a las 8:55 de la mañana, esperando que se abriera la sesión, una clienta y yo vimos directamente cómo las plazas de un cultural con salida desde Lleida bajaban de 50 a 2 (ANTES DE LAS 9 DE LA MAÑANA!!). Y ayer, día 27 de octubre, con la oficina repleta de gente y preparados para atender en 2 mesas clientes que querían ir a Tenerife...vimos cómo estaba TODO EN VERDE....pero...A LAS 8:54!!!!! SE FUNDIÓ TODA CANARIAS por Lérida en "amarillo" (LISTA DE ESPERA). Lo vieron más de 10 personas. Cómo puede ser que a las 8:54, a 6' de comenzar la sesión de las 9, se fundiera todo lo que estaba en verde a las 8:53?????. Que alguien lo explique. Lo primero que se piensa es que aquí hay CHANCHULLOS montados. Es la segunda vez en 16 años que lo veo. Estoy muuuuy enfadada. Y, obviamente, ni como agente de viajes se les puede llamar porque nadie respondió al teléfono en todo el día. Y todo ello sumado a los usuarios que se lo hacían desde sus casas y a los cuales les fue totalmente imposible acceder. Que alguien responsable de Avoris LO EXPLIQUE.
Pues buena agente de viajes no eres, si lo fueras sabrias que tú puedes coger las plazas, y te las guardan 5 minutos, lo pone en mundosenior.
Te está diciendo que antes de la hora no había plazas. Te puedo confirmar que a las 8:30 las plazas estaban disminuyendo. Y salían como listas de espera..Que lógica le ves? Pues que se lo quedaron las agencias de avoris. Mira, el martes como abro a las 9 me puse a mirar si había anulaciones. Y le daba todo el rato a Canarias. Pues no había nada, salgo , vuelvo a entrar y habían añadido Las Palmas con todo en lista de espera. Ahora añaden a su gusto , pero ya sin plazas vergonzoso
pues te lo digo yo porque Halcon y Barcelo empiezan antes y bloquean todo
Hablar es facil, cuando no tienes ni idea.... informate bonito!!!! Y lo dicho a jugad a la petanca!!!!!
Justo a las 7.45 ya estaban trabajando en agencias de viaje propias de la concesión con las acreditaciones que les dejas cogiendo viajes a los sitios elegidos por los acreditados y luego se bloqueó a las 9, para los infelices que estamos en pueblos que no tenemos agencias de acuerdo que cuesta igual pero en mi caso tengo que hacer 80Km para ir a una agencia por eso recurro a internet no por quitarle la comisión no el pan de su familia y se que estaban trabajando porque llamé y como no me conoce no me lcieron
Justo a las 7.45 ya estaban trabajando en agencias de viaje propias de la concesión con las acreditaciones que les dejas cogiendo viajes a los sitios elegidos por los acreditados y luego se bloqueó a las 9, para los infelices que estamos en pueblos que no tenemos agencias de acuerdo que cuesta igual pero en mi caso tengo que hacer 80Km para ir a una agencia por eso recurro a internet no por quitarle la comisión no el pan de su familia y se que estaban trabajando porque llamé y como no me conoce no me lcieron caso
Eres la única agente de viajes que hay en España?.
Hay q ser más rapidilla con la tecla.
Está claro que serás de avoris, porque el resto de agencias nos ha pasado lo mismo, ver cómo a las 8:30 bajaban las plazas y ya se ponían en lista de espera. Déjate de cuentos
A nosotros igual. Controlando unas plazas y antes de las 9 ya no hay. Que vergüenza
Es una vergüenza, siempre lo mismo, parecía que este año tendríamos más facilidad para contratar al haber más número de viajes, pero es todo lo contrario, muchas menos ciudades y muchísimos menos hoteles, repito UNA VERGÜENZA
Sirva la presente para poner en el conocimiento del responsable del IMSERSO, si aún no se ha enterado, del despropósito llevado a cabo por una empresa AVORIS RETAIL DIVISION, S.L.U. Y VIAJES HALCON U.T.E. TURISMO SOCIAL, gestionada al parecer por unos incompetentes, aunque más bien creo unos estafadores o mejor dicho ladrones.
Soy jubilado de 72 años y siempre que he participado en el Programa de Turismo Social con mi Sra, he conseguido algún destino, aunque algunas veces no el más deseado. Este año a diferencia de otros años he podido comprobar y padecer algunas irregularidades que han dado al traste con nuestro viaje.
Otros años, con días de antelación, aunque no podía reservar hasta el día indicado, si podía acceder a la información correspondiente a las localidades, hoteles, etc. Este año no he podido.
Cuando ha llegado el día indicado en la carta en la página Web y después de poner los datos indicados me salía una indicación en la que me decía que No estaba ACREDITADO, o bien me variaban los destinos programados por el Programa de Turismo, quitando o poniendo destinos. El caso es que después de 2h y 12 minutos tuve que desistir en mi empeño al tener que atender asuntos familiares.
Mientras atendía estos asuntos estuve pendiente con el móvil de cómo se desarrollaba la jornada para la adquisición de plazas y claro está fue cuando me di cuenta que Yo no era el único afectado por la situación, sino que había una ingente cantidad de personas denunciando la situación. Situación está creada por una empresa dirigida por inútiles o espabilados que han derivado todas las solicitudes hacia sus casi 1.300 puntos de venta que tienen distribuidos por toda la geografía nacional llámense Viajes Halcón (más bien buitre), Barceló, Globalia, etc.
Cuando llegué a casa y quise retomar el asunto, me encontré con la sorpresa de que ya no quedaba destino alguno, en mi caso “Costa Insular”. Al día siguiente también me volví a meter en la Web por si había algún error y lo mismo, nada de nada. Entonces intenté en costas ya que al parecer podía acceder y sorprendentemente quedaba alguna vacante, muy pocas, por cierto, desde noviembre de este año hasta final de enero. Me intenté poner en contacto con los teléfonos indicados en la página de Turismo Social 971 22 08 22 y 900 33 65 65 y el sonido era de teléfono inexistente, lo primero que pensé y no creo que me equivoque, esto es otro robo encubierto por el Estado para beneficio de algún o algunos sinvergüenzas sin escrúpulos.
Esta situación me hizo pensar y empecé a indagar datos sobre la macro empresa fruto de una U.T.E. (en este caso Unión de Timadores de España) y sorprendentemente encontré varias noticias en las que se hacía referencia a la situación de la insigne e innombrable empresa.
Algunas noticias me sorprendieron como la que hacia nuestra Sra. Ministra de Hacienda, María Jesús Montero, en la que decía para justificar el préstamo concedido de 320 millones de euro, que el carácter estratégico de Ávoris es innegable, ya que cuenta con una notable presencia en los mercados internacionales, una relevante cuota de mercado, un gran volumen de negocio (4.067 millones de euros de facturación agregada en 2019), un importante número de empleados directos (6.400 trabajadores) y una gran envergadura en cuanto a puntos de venta (1.470 en su red comercial)”. Me imagino que lo de carácter estratégico lo dirá por asegurarse como en otras ocasiones hicieron algunos componentes del Gobierno alguna puerta giratoria o bien para que los malos gestores de esta empresa dispongan de más dinero para subirse los sueldos y cometer más irregularidades, porque es de dudosa credibilidad que una empresa en plena expansión turística, como creo nunca se ha visto, tuviera que ser ayudada por el Estado con 320 millones (al parecer ya devueltos) para rescatarla de una pésima gestión donde ha habido ERES, despidos, etc. Unos gestores que se engrosan los sueldos, descapitalizan empresas y a los que nadie les pide responsabilidades, cuando tendrían que estar en la cárcel de por vida.
Casi seguro que el pago de esta deuda ha servido para tapar un agujero a costa de abrir otro que con el tiempo sabremos cual es y que ha servido para acceder al concurso de la adjudicación de este Programa de Turismo Social.
Además, parece ser que el rescate del Gobierno, contemplaba la entrada en el Consejo de Avoris de un Observador (ciego) con voz, pero sin voto, así como una Comisión de seguimiento (sería de conejos) porque así nos ha ido este año en el “Turismo Social”, los beneficiados los que se han presentado en Halcón viajes, Barcelo, etc, o sea empresas del ámbito de Avoris.
Otra noticia interesante es la de que la compañía de Barceló fusionada con viajes Halcón quiere reforzar las oficinas. Creo que ahora se está comprobando este refuerzo canalizando todas las solicitudes hacia esas oficinas, distorsionando o enrareciendo el canal de acceso a la página Web mediante artimañas para no poder acceder y mientras tanto estas oficinas distribuyendo todos los destinos mejores a los que hacen acto presencial.
Esta “gran” empresa de “carácter estratégico”, ha fastidiado a otras empresas que han mostrado más capacidad y honradez en la gestión de los viajes y también nos ha fastidiado a una gran cantidad de personas bastante mayores deseosas de viajar por este Programa.
Esto que veo está pasando en diferentes ámbitos hace que dudemos de la honradez de las Instituciones y del propio Estado. Ya paso con el préstamo según el Sr. De Guindos a los bancos, que tenían que devolver y que aún esperamos. La actuación con los ancianos en las residencias de Madrid, donde murieron y no fueron atendido porque al parecer a alguien les pareció una gestión inútil. Lo que pasa con la Sanidad Pública, donde gran cantidad de personas se están viendo abocadas a contratar seguros con Mutuas para ser atendidos con más celeridad de dolencias que no pueden esperar los plazos que te da la Sanidad Pública. La amenaza de algunas empresas energéticas, servicios y/o logística, bancos, etc, de irse del país porque se les impongan unos mini impuestos cuando cada año engrosan y superan con creces los beneficios de años anteriores, anunciándolo con total cinismo a bombo y platillo, a costa de los usuarios a los que sangran sin ningún tipo de miramientos. Y finalmente y a tenor de lo sucedido este año con el “Programa de Turismo del IMSERSO”, el cual no creo que tenga un futuro muy prometedor ya que esta empresa de “carácter estratégico” se está encargando de prostituirlo con el fin de que se diluya y pasen ellos a gestionarlo totalmente sin intervención del Estado o sea como la Sanidad, privatizarlo, supongo que ya habrá algún miembro del Estado que se encargue de promover la idea, el tiempo lo dirá.
Qué pesadilla de hombre y de escrito!!
De vergüenza, lo sucedido, casi una hora y media, la web, bloqueada, y cuando,se pudo acceder ya no había plazas ¿casualidad?no lo creo no había sucedido nunca, tal vez para veneficiar a las agencias que si pudieron cojer destino, el departamento del Inserso deberá investigar este suceso, lo mismo que no creo que las plazas que decían estar, concertadas sean cierto, no ñas vemos por ningún lado
Pues me alegro.... los que llevamos 30 años vendiendo imserso, aguantando las impertinencias de los abuelos mal educados, que porque son mayores se creen que tienen derecho a todo... etc.... ahora todo el mundo es agente de viajes, pues os aguantáis!!!! Un overbooking de 50 os merecéis!!!!@
A trabajar
Mal educD@. Marquista..
CONFIRMADO.Las unicas personas que pudieron coger viajes del imserso los dias 26 y 27 fueron aquellas que acudieron a halcon viajes y viajes ecuador que casualmente pertenecen a avoris,todas las demas agencias desde el minuto 1 tenian los viajes completos o en lista de espera y todo por llevarse tambien los 14,50 euros que cobran las agencias de comision.Hoy dia 28 solo quedaban 4 viajes a Gerona y en lista de espera y que por supuesto se llevaran aquellas personas que hoy acudieron a halcon viajes o a viajes ecuador.
Por otro lado confirmar que fueron ellos mismos los que bloquearon la pagina web para que no se pudiesen coger viajes por internet ya que 5 minutos antes de las 9 funcionaba perfectamente y a partir de las 9 la bloquearon.Me temo que esto mismo pasara el dia 2.
SOLO ESPERO QUE PARA LA TEMPORADA 2024-2025 EL GOBIERNO NO LE DE LOS VIAJES A AVORIS POR EL BIEN DE TODOS LOS JUBILADO PERTENECIENTES AL IMSERSO.
Cuanto inculto hay.... vayase a jugar a la petanca, y deje el tema de los viajes a los profesionales
Que te los de a ti, que se te nota listo!!!!!
Oleeeee.!!!! Yo estoy también indignada, veo llevando a mi perro de vacaciones al bar que hay en despeñaperros.
Sólo indignación? Fue una tomadura de pelo, con mayúsculas. Nos hemos quedado sin nuestras vacaciones, para que otros se beneficien
A mí me tocaba escoger el día 27 . Fui a la agencia y sólo recogían los papeles y que pusiéramos el destino que queríamos y el mes y el teléfono y que ya nos llamarían porqué este dia por la mañana estaba cerrado por tener mucha faena. Cómo puede ser que cierren? És ilegal? És una vergüenza. Hacen lo que les da la gana. Està agencia ya recogían papeles antes de la fecha según nos comentó una persona que ya iba a solicitar el segundo viaje. Esta agencia es de Premià de Mar.
Perdona... nos vas a marcar tú el horario que tenemos que hacer?????me parto!!!
Inculto, esto se hace desde siempre.... y ea lo lógico es una contrareloj, si el primero que te toca no tiene ni idea donde ir, te quedas sin nada!!!!!
Sin insultar... Q poca profesionalidad.. así tratan a todos sus clientes?
El jueves para los de Madrid ya salían fechas en lista de espera cuando no se podían reservar hasta hoy sábado y sólo los preferentes
Lo que les pasa a esos abuelos, hijos y nietos que se creen que en las agencias les cobramos mas por lo mismo.
Son todos unos incultos, que se piensan que saben usar un ordenador!!!! Les está genial quedarse sin una plaza!!!!! Que vayan a lo profesionales, y ellos a jugar a la petanca que es lo que les toca.
Comunita callate
Confirmado:Los unicos que consiguieron viajes los pasados dias 26 y 27 fueron los que acudieron a halcon viajes y viajes ecuador que casualmente pertenecen a avoris,a las demas agencias les salio desde el minuto 1 completo o lista de espera y todo para cobrar tembien los 14,50 euros que les pertenecen de comision a las agencias.Fueron ellos mismos los que bloquearon la pagina web para que no se pudiesen coger viajes.El pasado dia 27 antes de las 9 la pagina funcionaba perfectamente y a partir de las 9 ya no habia manera de hacer nada.Solo espero que el año que viene el gobierno no le conceda los viajes a avoris.
Inculto!!!!!
Es una vergüenza lo que pasa todos los años los primeros en coger viajes cogen unos pocos y los del ultimo día nada cuando el día 30 vaya a escoger un viaje no queda nada como el año pasado y otros escogiendo viaje desde hace ya 5 día que vergüenza de organización
Alguien se puede explicar que una persona que está acreditada desde el año 2010, nunca ha podido elegir viaje en el primer día de venta.
Como es posible que comenzando la ventas a la nueve de la mañana, a las nueva y dos minutos estén todas las plaza completas o en lista de espera?.
Alguien me puede aclarar este misterio
Igual tienes una buena pensión?????? Es que el imserso debería ser para los que cobran poco!!!!
Este misterio es igualito al de la Santísima Trinidad, no le den vueltas, pérdida de tiempo...
Respeta mi religión falton
NADIE TE LO EXPLICARA..
ESTO, COMO OTRAS MUCHAS ES COMO LAS MASCARILLAS DE LA PANDEMIA,
SON UNOS DESALMADOS QUE NO TIENEN DERECHO NI SIQUIERA A RESPIRAR.
Habrás sido funcionario de esos que cobran una pasta
Es una vergüenza lo que están haciendo con en monopolio de los viajes del IMSERSO llevo presentándome en las oficias desde el día 26 y me dicen que hasta el día 27 nada pueden hacer, me presento el día 27 alas 9 horas y me dicen las operarias que no hay plaza hay ninguna plaza ya que me pone en lista de espera:amos que han copiado ala seguridad social con eso de las lista de espera, que por cierto,nunca te comunican que hubo una plaza bacante. Por otra parte, los jubilados que vivimos solos, tenemos menos posibilidades de encontrar plaza, aparte de pagar los 25 € por día de mas, por la habitación individual. Porque, tiene que compartir una habitación con una persona, que no conoce, que tiene que aguantar sus ronquidos o el ruido de mi maquina de apnea del sueño, que hace un ruido por las noches que el que no este acostumbrado no podrá dormir por el ruido. En resume vulneran el derecho a la intimidad de la persona la propia administración como es el IMSERSO
Mala planificacion ni prevision por parte de quien corresponda. Estoy disgustada
Vaya pifia de Avoris, y me refiero a TURISMOSOCIAL, que gestiona los viajes del Imserso,junto a sus dos estrellas que relucen en la nueva sede , gracias a sus dirigentes actuales , ¡¡el desaparecido!!, y ¡¡ la fenómeno !! recién descubierta para uso y disfrute de todos, junto a su ¡¡EQUIPAZO!! , han realizado el mejor inicio de temporada de todos los tiempos, 30 años de rodaje y no les ha servido para nada, lo cual quiere decir, que estas estrellas, no lucen por si solas, sino que se aprovechaban del buen hacer de otros.
Nada, a seguir así, los abuelos cabreados y ya veremos por donde salís, seguro que podéis mejorarlo.¡Animo!
Yo he de elegir el próximo lunes 30,en la especialidad de costas. Soy dela C. Valenciana y mi intención era viajar a Andalucia, pero ya no hay prácticamente nada para elegir. Creo que al final no elegiré nada y me pregunto si eso es lo que pretenden. Que nos desilusionemos y no vayamos a elegir.
NADIE TE LO EXPLICARA..
ESTO, COMO OTRAS MUCHAS, ES COMO LAS MASCARILLAS DE LA PANDEMIA,
SON UNOS DESALMADOS QUE NO TIENEN DERECHO NI SIQUIERA A RESPIRAR.
No se colapsó, simplemente bloquearon funciones para beneficiar a la agencias de viajes
Simplemente no hay plazas, no hay nada de lo que firmaron, mentiras solo para ganar.
Vergonzoso también que empiecen a poner disposición las plazas cuando aún no han llegado las cartas con la acreditación, por lo que nos quedará lo que no quiera nadie si es que queda algo. Hay menos plazas y más demanda, no se puede estar de reuniones sin acuerdos a última hora
Cuanta gente se ha quedado sin su viaje, vergonzoso.
Tras el caos y el estrés que está generando está mala gestión, y además traspasada a una subcontrata, ayer decidí reservar plaza en Cabo de Gata con Mundiplan.
Es algo más caro, pero me ofrecen seguridad confianza y calidad.
Hola, yo atendí a todos mis clientes de forma presencial en mi agencia de viajes. Han conseguido todos su viaje, alguna pareja tengo pendiente. No quiere decir que encontráramos plazas en la primera opción. Los míos ya venían preparados con las alternativas. Dias antes les pase por WhatsApp, las opciones. A nosotros la web nos funciono bien y no tengo quejas de la web.
A trabajar
Pues ya dirás cómo, porque nosotros no. Y las plazas a las 8:30 ya bajaban. Ya me explicarás cómo puede ser
Claro, a la mayoría de agencias os funcionó bien gracias al pasteleo de avoris o como se llamen
Es una vergüenza. Ayer en Galicia antes de las 9 de la mañana la página funcionaba. A las 9 empecé a meter los datos de mi marido y bien, pero cuando empecé a meter los míos se bloqueó. Estuvo así hasta pasadas las 10 de la mañana. Durante ese tiempo los teléfonos no funcionaban pues estaban apagados o fuera de cobertura. En el momento que conseguí entrar no había plazas para nada. Estaba todo completo. Ni costas, ni islas, ni nada.
E año pasado me pasó lo mismo. Las agencias bloqué las reservas, pero para eso que el Inserso diga que lo tienes que hacer a través de agencia y que no engañen a nadie.
Esto es para denunciarlos.
Y después aún dicen que a partir del día 2 puedes elegir viajes que sobren! Pero si aquí no ha quedado nada
Esta clarísimo lo que pasó ,se desbloqueo para la venta directa cuando se agotaron las opciones, es una vergüenza que para las agencias funcionará normalmente, el ministerio competente debiera de sancionar este comportamiento o de verdad tendremos que pensar en una conducta corrupta con un servicio social
Ayer a las 09,00 horas desde Bilbao quise hacer mi reserva, imposible, se colgaba, llamé por tfno varias veces, robot dice operadores ocupados. Al final conseguí ver algo sobre las 11,00 y estaba todo en rojo. Será para que vayamos a la agencia y pagar la tasa. Si lo hacemos desde casa no chupan. Espero que IMSERSO investigue a Avoris. Y referente a algún listo que criticaba al País Vasco por ir este año en primer turno, ya ve que nó. Igual Ud ha tenido suerte.
Penoso un desastre, Llevo 7 años cogiendo los viajes por la web y nunca me habia pasado lo de ayer siempre genial sobre todo con Mundiplan. Después de elegir el primer viaje a los dos días podías coger hasta cinco y en Abril todavia habia viajes para ir a Benidorm le reserve a una amiga en Abril para viajar 5 días después al Carlos Primero en concreto.
Un Saludo.
Pilar Buen.
Efectivamente, el mismo caso para nosotros-
A quejarse a buszon@imserso.es
El primer dia asignado se reserva y en los 5 dias siguientes se da la señal. Es facil que muchos no la realicen y ademas cuando se termina la acreditación del viaje elegido.
Se puede intentar coger mas y luego todos los meses salen nuevos. Osea no deseperen y miren encuando encuando las nuevas ofertas.
Por esperiencia las agencias no consiguen mas viajes.
Tambien estan los que a los 45 dias antes no han pagado el total y salen también a la venta.
PACIENCIA y estudien un poco como funcionan.
Este año, mi experiecia en el intento de reservar viaje de manera online ha sido la peor. Otras veces se podia visualizar toda la oferta con bastante antelación, estaba bien ordenada por lugar y fechas, podias priorizar para el dia correspondiente hacer la reserva. Esta vez Turismo Social ofrecia en Nuestros Destinos unos posibles viajes que no existian el dia de la reserva, el primer dia ya quedaron con lista de espera la mayoria de destinos y fechas de Circuitos, para los del segundo dia habia muy poca disponibilidad y decidí esperarme a Costas Peninsulares. El tercer día a primera hora ya estaba todo completo. ESTE AÑO NO HE PODIDO ACOGERME al Turismo Social, otras veces he podido hacer más de un viaje. ¿SEGURO QUE HABIAN MAS PLAZAS???
Una aclaración
El precio que de paga reservando en casa o en la agencia es el mismo, la diferencia esaue el pago de la gestión si lo hace en casa se lo queda Turismo Social.
A Turismo Social , Grupos Avoris, le interesa MUCHISIMO, que los jubilados trabajes para ellos y además les den beneficios.
Las agencias cobran pir gestionar una reserva 14,50 -21% IVA ,
Avoris se queda con todo
Porque se colapso la web, porque este.año entraron desde.casa.mas usuarios en la.misma , el.año pasado estaban repartidos en 2 la de Avoris y la de Mundiplan
Porque funcionó la de agencias, porque es muy básica y sencilla, solo carga información básica, sin hoteles, fotos u orea informaciones, y los que están haciendo reservas son profesionales y están acostumbrados a hacerlo.
Desde siempre las plazas se reservan en me so de 10 - 15 minutos del día general
Este.año sólo duraron 7 minutos
Nada nuevo bajo el sol
Si tienen quejas a la ministra Belarra o al Presidente Sánchez
Dos minutos, y si hay algo nuevo. A las 8:30 entrabas y habían sitios en lista de espera. Está claro quien se ha llevado todo, avoris y sus agencias
Es indignante que Avoris haya permitido que las agencias de viaje tengan preferencia sobre los ciudadanos. Está claro, las agencias de viajes son sus clientes principales. Esto es un trato discriminatorio para los ciudadanos que como en años anteriores no queremos pagar por reservar nuestro viaje del Imserso y lo hemos hecho siempre a través de la web. Este año Avoris se ha lucido. Deseo y espero que el Imserso en su labor de Supervisión y Control tome las medidas necesarias en este asunto. Confiemos en el Imserso.
A sus agencias, las agencias que no somos del grupo nos han puteado igual. Han jugado con nuestro trabajo
Soy de Canarias.El día 27 a las 7.58 minutos entre en la web de Turismo Social y mis destinos deseados estaban disponibles. A las 8h 0m 10s selecciono mi primer destino y recibo el mensaje de que mi sesión ha caducado. Salgo de la web, entro de nuevo a las 8h 01m y no puedo seleccionar la modalidad de viaje porque el botón MODALIDAD está bloqueado. Al cabo de 20 minutos de estar intentandolo, puedo seleccionar la modalidad y ya todos mis destinos deseados están en Lista de Espera.
Es indignante que Avoris haya permitido que las agencias de viaje tengan preferencia sobre los ciudadanos porque las agencias de viajes son sus clientes. Esto es un trato discriminatorio para los ciudadanos que confiamos en el sistema y no queremos pagar por reservar nuestro viaje del Imserso.
Este año Avoris se ha lucido. Deseo y espero que el Imserso en su labor de Supervisión y Control tome las medidas necesarias en este asunto. Confiemos en el Imserso.
No se preocupe usted. Según bastantes de los que comentan por aquí, no refunfuñe usted tanto, viejo carcamal protestón. Qué se ha creído usted, ¿que los políticos, el Estado, están a su servicio? ¡Cállese, pague, obedezca! ¡Nosotros, los políticos democráticamente elegidos hacemos lo que nos da la gana, para eso somos los representantes del pueblo! ¿Cómo piensa usted que no voy a beneficiar a mis amiguitos de las agencias de viaje? ¿En beneficio de usted, un simple ciudadano? ¡Despierte, hombre! ¡Esto es una democracia!
No se preocupe usted. Según bastantes de los que comentan por aquí, no refunfuñe usted tanto, viejo carcamal protestón. Qué se ha creído usted, ¿que los políticos, el Estado, están a su servicio? ¡Cállese, pague, obedezca! ¡Nosotros, los políticos democráticamente elegidos hacemos lo que nos da la gana, para eso somos los representantes del pueblo! ¿Cómo piensa usted que no voy a beneficiar a mis amiguitos de las agencias de viaje? ¿En beneficio de usted, un simple ciudadano? ¡Despierte, hombre!
Uyyy esto ya es el colmo de la mala educación.. ya q va de sincero, nos dice por favor a q partido político representa usted?
No sé moleste Vd. en averiguarlo....
Como todos son unos COBARDES que se aprovechan de la Coyuntura....
pagas lo mismo reserves por donde reserves, todavía no te has enterado??
Pagas
Se han lucido!! Prácticamente todos una hora bloqueados al inicio (menos agencias), claro normal!! y ni una nota de disculpa en prensa, Turismosocial NO se merece gestionar Imserso.
Imserso ya no es lo que era hace 11 o 12 años con muchos menos inscritos ofertaban 1.200.000 plazas, además había temporada baja, 2 semanas en diciembre y 3 en enero.
Yo trabajo en una agencia de viajes (ajena al grupo Avoris) y a las 9.00 las reservas de Canarias se quedaron todas en lista de espera, ni yo ni ninguno de mis compañeros cogimos plaza confirmada en ese destino. Sabíamos que iba a ser difícil porque el número de acreditados es muy superior a las plazas y en el caso de islas más, pero lo de este año ha sido lo nunca visto. NI UNA PLAZA CONFIFMADA PARA CANARIAS EN LAS RESERVAS DEL DÍA 27, e insisto que en el histórico puede verse que están dadas de alta a las 9.00, hora a la que se puso en venta ¿? Además, en medio de toda la vorágine de intentar coger plazas el sistema dio un error y nos echó, teniendo que volver a conectarnos, aunque afortunadamente siguió funcionando después con normalidad.
Con esto quiero decir que las agencias de viaje tampoco lo pasamos bien precisamente, gestionando un número de acreditaciones brutal y teniendo que dar la cara ante los clientes, que algunos entienden y saben lo que hay, pero otros no parecen o quieren entender que no hay plazas para todos y menos si todos quieren Canarias o viajar después de Semana Santa.
EL SISTEMA DEL IMSERSO EN GENERAL ES PENOSO, o cambian el sistema o esto va de mal en peor, cada vez menos hoteles quieren participar, de los que lo hacen pocos entran más allá de marzo (entendible, no les sale a cuenta) y los usuarios cada vez más exigentes, y sin querer entender que Imserso es lo que hay y si no gusta hay otras alternativas de viaje mejores y por poco más dinero, y muchos se lo pueden permitir de sobra. QUE CAMBIEN EL SISTEMA YA Y REVISEN CONDICION Y PRECIOS EN FUNCION DE LA RENTA
Y por cierto, lo de que las agencias cobran su comisión... hay que enterarse antes de hablar, algunas solo cobran los gastos de gestion estipulados y que se descuentan del total del viaje.
Una agencia q ha hablado con educación y respeto y dando explicaciones claras.
Gracias
Total: engaño y timo en todo tegla