Uno de los aspectos más negativos de la crisis económica para el sector turístico ha sido la bajada general de precios que se ha producido prácticamente en todos los segmentos, con la consecuente pérdida de rentabilidad. Ginés Martínez, director comercial corporativo y de marketing de Jumbo Tours Group ha señalado a preferente.com que para luchar contra este hecho “nuestra filosofía no es bajar los márgenes comerciales”.
“Efectivamente, en los últimos años hemos visto como los precios medio por pasajero han bajado y los niveles de exigencia, en términos de competitividad, de nuestros clientes son cada vez mas altos. Nosotros trabajamos para adaptarnos a un escenario con unas nuevas reglas, con el objetivo de no basarlo todo en la reducción de los márgenes comerciales, lo que a priori parece la solución más fácil”, ha señalado Martínez.
Jumbo Tours, que a pesar de este período de crisis, ha batido este año su récord de pasajeros, tiene normas muy claras sobre como estructurar el negocio “y bajar los márgenes no está dentro de esta filosofía”, señala Martínez. Por el contrario, “mejorar la compra, trabajar en los procesos operativos, automatizar al máximo las transacciones y trabajar en la lectura continua del mercado para presentar la oferta lo mas adaptada a la demanda, son las líneas en las que nos estamos basando para ajustarnos a este escenario que la situación actual nos propone”.
Cambio de imagen corporativa
Recientemente Jumbo Tours Group ha renovado su imagen corporativa. Sobre este cambio, Martínez señala que “es parte del proceso de vida de toda empresa con una prolongada actividad como es el caso de Jumbo Tours Group, casi 35 años. Nuestro logo (elefante) es un elemento identificador de Jumbo Tours que ha viajado con nosotros a lo largo de todas las etapas, y pretendemos que lo siga haciendo por mucho años mas”.
Sobre lo que representa el nuevo logo, el director comercial corporativo y de marketing de jumbo Tours Group explica que “hemos querido dar protagonismo a algo que hoy en día, y sobre todo en el sector de turismo es muy difícil de conseguir, una reputación de marca sólida que tus clientes y competidores identifiquen con los valores de la empresa; seriedad, profesionalidad, buen servicio y solvencia. Todo esto lo hemos presentado con colores más actuales y cercanos a la modernidad del Grupo, pero manteniendo la presencia de nuestro logo en la posición que le corresponde, la de una marca registrada en el sector a base del trabajo de todos los que participamos en el buen desempeño de Jumbo Tours”.
El touroperador de Barceló
Sobre la puesta en marcha este nuevo año de un nuevo touroperador por parte del Grupo Barceló, que está levantando un gran revuelo en el sector turístico y más desde que se conociera que Gabriel Subías, tras 14 años en Orizonia, estaría al frente del mismo. Martínez ha señalado que: “La competencia siempre es buena, siempre que esté bien entendida y ordenada de un modo constructivo, en armonía con el resto de actores de su entorno”.
Asimismo, Martínez señala que “cada nuevo proyecto trae de la mano nuevas propuestas y nuevas fórmulas de entender nuestro negocio, creo que es algo muy positivo para nuestro mercado, sinceramente espero que tengan mucho éxito en este nuevo reto”.
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