El lunes 11 de mayo, con la llegada de la fase 1 del plan de desescalada, las agencias de viajes podrán abrir sus locales ubicados a pie de calle (La práctica totalidad de agencias no abrirá el 11 de mayo). Pese a que en otros sectores económicos la posibilidad de levantar la persiana supone la vuelta inmediata de los ingresos, en el caso de las agencias se vislumbra un periodo con de nula o mínima actividad (Las agencias podrán abrir pero “la actividad será nula o mínima”).
Entrando de lleno en esta cuestión, el presidente de Tecnoturis, Jesús Juárez, reconoce que "en mayo no abriría a no ser que tuviese un negocio muy concreto". El motivo, según argumenta, es que "hay que contener el gasto para salvar el negocio, algo en lo que los autónomos somos especialistas". En su opinión, el próximo mes de junio "podría ser un buen momento para abrir" debido a que "habrá un horizonte mucho más claro".
En un debate organizado por Tecnoturis, otros directivos del sector de los viajes han coincidido con la visión de Juárez. Por ejemplo, el director de W2M Pro, Fernando Lucini, entiende que "mientras que no se abran las fronteras, algo que no se espera hasta finales de junio, y solo se puedan vender viajes de cercanía, resultará muy difícil estar un mes abierto soportando los gastos que conlleva". "Otra cosa podría ser junio, siempre y cuando las cifras acompañen", añade.
Pero no todos opinan lo mismo. El vicepresidente de CEAV, Rafael Gallego, avanza que en su caso personal "hemos tomado la determinación de abrir por una cuestión de imagen". Aclara que "respeto cualquier tipo de decisión que tomen los empresarios", si bien incide en que la vuelta a la actividad ayudaría a que "las agencias salgamos fortalecidas".
Coincide con él Fernando Sánchez, director general de Catai, para quien una reapertura de las agencias trasladaría al cliente "una imagen de que volvemos a estar en marcha y a funcionar". No obstante, reconoce que no todas las empresas podrán dar este paso.
Otro año más, Estambul es el primer aeropuerto de Europa
Entrañable anuncio de Iberia con motivo de las vacaciones de Navidad
Renfe e Iryo arrinconan a Ouigo en la ruta estrella de España
Meloni también aplicará un nuevo impuesto a la aviación
CEOE y Mesa del Turismo llaman a la unidad en un evento sin Exceltur
Cargando ...
Sheraton Greenville Polo expande su presencia en Argentina
QRoo: inadmisiones a colombianos le hacen el mercado que más cae 
Gobierno cubano admite que su crisis turística se extenderá a 2025
American inicia ruta de Chicago a Cozumel con frecuencia semanal
Como hemos comentado en varios de sus artículos las agencias de Asturias asociadas a OTAVA y muchas mas no asociadas y e incluso de redes, no abrirán el día 11 de mayo.
Por un lado por la contención de costes, por otro por imagen ya abrir, sin producto y sin la certeza de que las reservas que hagas se realizaran, no trasmiten confianza. Por otro nos permite tener tiempo de resolver, desde el teletrabajo, todo el proceso de reembolsos que seguimos intentando obtener de las compañías aéreas y estas siguen poniendo trabas y problemas con la excusa de que están desbordadas.
Ademas como el gobierno transmite en todo momento el virus no está derrotado y sigue habiendo un riesgo altísimo de contagio, incluso en regiones como Asturias, que en algunas zonas podría estar saltando directamente a fase II.
En nuestra forma de ver, NO ABRIR, es actuar con coherencia y responsabilidad. Y al mismo tiempo enviar a las autoridades el mensaje que las agencias necesitan acciones claras de ayuda para mantener la actividad y el empleo.
Hay que abrir, en horario reducido. Solo por las mañanas, 30 horas... Hay que dar servicio a los clientes. Ayudar en los reembolsos a los mayores. Tomar prereservas de hoteles. Caribe lo están vendiendo , puede que se devuelva todo el dinero. Si se quiere luchar contra las Otas y otros. Hay que dar ejemplo. 20 dias al 25 % de gas no creo que arruine a nadie. O ya se esta y no se abre nunca.
No se que tipo de agencias tienes ¿Pero pretendes luchar con OTAS, contra Halcon-BTrabel Brand? Buena suerte.
Si una cosas tengo clara es que en el momento que abra mi pequeña agencia sólo voy a gestionar los reembolsos de las cancelaciones que he hecho desde mi casa. ¿Porque añadirle el gasto de luz, etc...? Mis clientes estan perfectamente atendidos por ahora desde mi domicilio a traves del telefono, ya me he encargado yo de contactar con todos lo clientes que tenian reserva para dejarlos tranquilos.
Es mi humilde opinión, pero yo no abriré mínimo hasta finales de junio, hasta que tenga cierta "seguridad" de lo que ojala pueda vender, se vaya a llevar a cabo. Pasar el tiempo en la agencia hasta ese momento no paga facturas. ¿O te ha llamado mucha gente para preguntarte por viajes al Caribe?¿O a costa?
Y lo que es lógico toda la gente que adelanto el dinero de los próximos viajes y no sabe nada ni a quien preguntar por la devolución o posponer para otro año
En mi caso, toda esa gente sabe perfectamente que el dinero, si se lo puedo devolver, porque lo de las aerolineas es otra historia se lo devolveré en cuanto abra la puerta. Si prefieren cambio de fecha, cambio de fecha, la seguridad se la doy yo. Ventaja de ser minorista y no depender de grandes redes. El dinero esta en mi poder y yo lo podré devolver en cuanto abra.
Agustin el dinero lo tienes tu ? ,que suerte y si lo has reembolsado ,ya no lo tendras me imagino. Ahh¡¡ y el dinero de los aviones,es otra cosa ,no ? Pues devuelvelo ,sin esperar abrir.
Tienes el dinero y cuando abras les diras a la gente que quieren ,si bono,si cambio de fecha,si dinero.....Carai ¡¡¡que suerte has tenido ,bueno suerte no ,que gran profesional ¿? Vamos que a ti te dan las compañias aereas lo que quieras bonos ,dinero...y sino lo pondras de tu bolsillo.No se que esperas para abrir ,concertando hora y todo bien desinfectado ya puedes....reembolsar el dinero de los vuelos que tienes y ala a vender que los alemanes ya volaran a Mallorca ,a Creta
Yo tambien soy Ex-Orizonia, me pillaron de lleno con la desaparición de VIBO y aprendi. Por lo que leo, tu no.
Esta claro que el dinero de los vuelos no lo tengo, pero tengo la gran suerte (de momento) de haber gestionado los bonos, cambios de fecha o reembolsos de mis clientes y todos lo han aceptado.
En cuanto a las reservas, tendré que devolver el dinero de los anticipos (cuando abra), lógicamente, pero no dependo de ningun departamento de administración de una vertical. Que es a lo que me refería.
Esta claro que el hombre es el unico animal que tropieza con la misma piedra dos veces.
Suerte
Estamos escondiendo la cabeza como el a avestruz. Agustín es un profesional que no se ha gastado por adelantado el dinero de sus clientes y por eso lo podrá devolver. Muchas agencias el problema que tienen es que de siempre han vivido al día y ahora no van a poder afrontar estos momentos. Todo el mundo habla de que vamos a salir más fuertes, pero la imagen que damos es de cobardes de no abrir para no dar la cara con los clientes. Yo pienso abrir mi agencia y asesorar al cliente en todo, no escondido en mi casa.
Pero, ¿hay algo que vender, o lo que se pretende es vender humo? porque hoy por hoy no hay seguridad en nada, ni si va a haber algo, ni cuándo, ni cómo, ni dónde ni siquiera va haber transporte.
Es fácil recomendar abrir "por imagen" cuando no eres titular de una agencia de viajes propia ... yo ahí lo dejo.