Ryanair prosigue con su campaña de acoso y derribo contra las agencias de viajes online (OTA). La low cost ha publicado un informe de elaboración propia que analiza “las estafas y los sobrecargos” que aplican estos intermediarios “piratas” (Ryanair ataca a Kiwi, eDreams, Lasminute, Opodo y otras OTA).
El documento “muestra que Kiwi, Lastminute, Opodo y eDreams continúan estafando a los consumidores desprevenidos con tarifas y cargos injustificados por sus servicios inexistentes, mientras que al mismo tiempo cobran en exceso por servicios auxiliares que tienen precios competitivos en la web de Ryanair”, según siempre la versión de la compañía (Ryanair: “Las agencias online aplican márgenes ocultos de hasta el 200%”).
Para la low cost, las OTA “más piratas” son Kiwi, que estaría aplicando un sobrecargo del 344% por la elección de plazas, más una tasa “inventada” de tramitación de 30 euros, y Opodo, con una diferencia del 263% en el mismo concepto y una tasa “inventada” de cancelación de 60 euros. Por su parte, eDreams cobra un 133% más que Ryanair por el cambio de vuelo y Lastminute, un 116% más.
El consejero delegado del grupo aéreo, Michael O'Leary, afirma que las OTA “no sólo están usando ilegalmente la página web de Ryanair en un acto de piratería digital, sino que utilizan esta información obtenida ilegalmente para estafar a los consumidores desprevenidos con cargos por servicios que son proporcionados por Ryanair de forma gratuita”.
“También están cobrando masivamente a los clientes por los servicios auxiliares, a menudo aumentando 3 o 4 veces el precio que ofrece nuestra aerolínea. Por eso, Ryanair sigue haciendo campaña contra estos piratas de las OTA y sigue pidiendo a los Gobiernos y a las agencias de consumidores que tomen medidas para impedir esta piratería en Internet y esta flagrante venta indebida que afecta a los consumidores”, remarca.
O'Leary considera “increíble” que “el Gobierno del Reino Unido, sus agencias de consumidores (la CMA y la CAA) o las inútiles revistas de consumidores como Which sigan ignorando esta piratería desenfrenada y la venta indebida en contra de los consumidores”.
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Los servicios auxiliares no se porque no los compro ni por 1€, pero los vuelos en la app de trip salen más baratos que en Ryanair directamente. 😅
Hablar Ryanair de piratas es de risa, precisamente ellos 🤣🤣🤣
Cada uno cuenta la película como le conviene: Rayanair tiene razón en que algunas OTAS utilizan correos electrónicos ficiticios, -hay otras que no- no el del usuario, pero lo que en el pictograma señala es rebuscado hasta decir basta, y lo que es peor trata a los usuarios como idiotas. Si Vd, o yo compramos un vuelo, lo del pago de tramitación solo lo pagara algún ciego o estúpido o que no sepa leer, lo de la tasa de cambio tres cuartos de lo mismo, ni con Rayanir ni con OTAS, la mayoría de veces sale más rentable comprar otro vuelo, y así por no extenderme unas cuantas lindezas que se saca de la manga Ryanair, que la mayoría de usuarios no hace, si, será teoría, pero una cosa es la teoría y otra la realidad. Y lo que no tiene nombre es que si compras con una OTA, -muchas veces algo más barato que con la propia Ryanair, otra cosa es que si no estás atento te la claven por otro lado igual que hace Ryanair- te obliguen a escanear tu DNI o pasaporte en el aeropuerto con todos tus datos, incluído tu domicilio, con no se sabe que intereses, y eso si que es muy, pero que muy discutible.