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EDICIÓN ESPAÑA

Actúa en paralelo con los viajes subvencionados

Mundosenior Plus: a la espera del Imserso para iniciar ventas

Mundosenior Plus tiene una oferta en paralelo con la del Imserso, hasta el punto que no inicia sus ventas hasta que la licitación pública no se resuelva
Desde la patronal Unav confían en que los pliegos de este año controlen y frenen la confusión creada por Mundosenior Plus con los viajes del Imserso

Mundosenior Plus aún no ha publicado su programación 2019-2020 pues está a la espera de que se resuelva la licitación de los viajes del Imserso para planificarla e iniciar las ventas. Así lo confirman a preferente.com desde las oficinas del touroperador creado por Mundosenior tras perder en 2015 el lote de las islas (Las agencias denunciarán a Mundosenior Plus por “confundir” con el Imserso).

Aunque Mundosenior Plus no es una adjudicataria de los viajes subvencionados, trabaja a la par que estos y suele confundir tanto a los viajeros como a las agencias de viajes con su ‘Programa de turismo social’, paralelo al del Imserso, llegando también a anticiparse en su comercialización (Mundosenior Plus inicia ventas un día antes que el Imserso). Ahora, desde las oficinas del touroperador señalan a este digital que hasta mediados de septiembre o cuando lo estipule la Administración, ellos sacarán a la venta su programación (Mundosenior Plus: jubilados engañados con ‘falsos viajes’ del Imserso).

Los actuales pliegos del Imserso ya han apuntado en ese sentido para vetar a las marcas que crean confusión con los viajes para mayores como Mundosenior Plus, cuyo logo, oferta y programación está ligada a la de los viajes subvencionados. Incluso, ha aparecido en la propia web de reservas para las agencias como si se tratara de una adjudicataria más, según ha comprobado en varias ocasiones este digital (Pliegos Imserso: veto a las marcas que crean confusión).

“En ningún caso, la/s empresa/s adjudicataria/s podrán incluir publicidad de viajes de otras empresas ni links que deriven a otras webs ajenas a la comercialización de las plazas del programa”, rezan los actuales pliegos. Desde las patronales de agencias confían en que las próximas convocatorias de los viajes del Instituto de Mayores y Servicios Sociales sean más estrictas y controlen que la oferta de otras empresas ajenas a las adjudicatarias no se relacionen con el Imserso.

“Pedimos que sea claro, que no se confunda al cliente ni al propio canal y que la palabra Imserso solo se utilice en los viajes que realmente están subvencionados. Que el consumidor sepa si está atendiendo al programa subvencionado o al privado. Este año creo que los pliegos van a ser más estrictos con este tema”, ha señalado Carlos Garrido, presidente de la patronal Unav.


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    75 Comments
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    Pepe Antonio
    5 años

    Eso de que Mundosenior Plus engaña a los mayores, es mentira, los que engañan a los mayores son las agencias de viaje, que cuando van los mayores y les pregunta por un destino y en el IMSERSO ya no lo hay o no existe, le venden el otro sin aclararle nada. Yo he viajado con Mundosenior Plus y es un poco más caro que el IMSERSO pero merece la pena.

    Meri
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Pues yo este año hice un viaje al País Vasco con Mundosenior Plus y fue el peor viaje que hice....supuestamente debería ser mejor pero en mi casa fue malísimo..

    ROSA
    5 años
    Reply to  Meri

    Perdona pero mundosenior plus solo hace circuitos culturales y fuera de la península. Nosotros hemos hecho dos (Escocia y Israel) y no tengo nada que decir negativo igual fue la agencia que te lo vendió como mundosenior plus

    Ana
    5 años
    Reply to  ROSA

    Perdona !!! ellos tienen viajes en españa yo fui a ibiza en marzo lo vi por internet hice la reserva en la agencia y la documentacion ponia mundosenior plus.

    Rosa
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Pues tuviste suerte. Yo estuve en Mallorca con ellos y mejor no me quiero acordar .lo mal que nos trataron. El hotel .sucio la comida poco y malo . Y no digamos del personal. De esos sitios que me mejor no volver

    Manuel
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Modere Ud. un poco el lenguaje. De todas formas menos mal que no todos son de esa condición que Ud. exhibe.

    Manuel
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Totalmente de acuerdo con su comentario

    Pilar
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Pepe Antonio, por favor no generalices.....no todas las agencias de viaje trabajamos así no puedes meterlas a todas en el mismo saco. Nosotros lo ofrecemos como complemento al Imserso, en caso de que no haya plazas, pero SIEMPRE lo explicamos con todo detalle para que los clientes lo tengan claro!!!

    Sr. Marques
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Te ocultas en el anonimato para faltar al respeto a una persona mayor. Yo no viajo con el imserso pero puedo decir que eres, literalmente, un sinvergüenza. Di si te atreves que agente de viajes eres y no seas cobarde

    José Luis
    5 años
    Reply to  Sr. Marques

    Sabes que es lo que mata mucho más que las balas? La lengua!!! Ya que mata al que habla tan mal como tú . Y prepara para morirse de risa al que lo escucha.

    Pilar
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Todo lo que dices es bien cierto, pero creo que para ser un agente de viajes y tratar con el publico deberías mostrar un poco mas de educación y no utilizar un lenguaje tan vulgar!!!

    Pedro Bernal
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    La forma de expresarse, le califica . Todos podemos disentir,pero con educación. Más vd. que depende en algo o en mucho del colectivo que insulta.

    Joaquín
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Trayectoria profesional ???
    Que risa.....

    Soley
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Y que culpa tienen las agencias de viaje ? Con el porcentaje que se quedan en la agencia usted cree que lo que usted dice tiene sentido ?
    Piense por favor y razone ,,cualquier otro viaje da mas beneficio y menos trabajo si lo hacen es por dar servicio hombre de dios..

    MARY
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    No estoy de acuerdo con las palabras que utiliza para definir su trabajo, en el contenido del escrito, si, estoy de acuerdo. Las agencias de viajes nos venden los viajes cobrando poco y haciendo un servicio muy interesante.

    Santiago
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Nadie engaña a nadie, los jubilados sabemos perfectamente los precios del IMSERSO. Yo he viajado 3 veces con Mundisenior plus y he quedado muy contento con mejores hoteles y sin listas de espera cln disponibilidad de plazas . A veces merece la pena pagar algo mas.

    Mariángeles
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Pues tienes toda la razón yo he viajado con mundosenior plus estoy encantada de la vida y este año si lo ponen de nuevo volveré a repetir.

    javier
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    estoy de acurdo contigo, nosotros tambien viajamos con mundo senior Plus y estamos encantados, y nadie nos a engañado

    Carme Gallardo
    5 años
    Reply to  Pepe Antonio

    Tienes Razon Pepe, el año pasado en Lanzarote estupendo muy bien, estuve todo el año en lista de espera en Mundiplan plus y nada, al final con Mundisenior Plus y muy bien

    toni
    5 años

    ya era hora de que se hiciera algo con los viajes mundosenior plus (que no tienen nada que ver con el imserso)ya lo he dicho en otras ocasiones que confunden a la gente con el logotipo del mundosenior sin tener nada que ver con el,me parece bien que oferten viajes pero no con una pagina web que es identica a la de mundosenior y con precios mas elevados.

    toni
    5 años
    Reply to  toni

    aver,yo he hecho un comentario antes sobre mundosenior plus y no critico que las agencias lo vendan o no,lo que si critico ( y en voz alta) es que imserso consienta que se vendan viajes que no tienen nada que ver con imserso en una web con el anagrama de mundosenior (solo se diferencia con la palabra PLUS ) y sean mejores o no NO SON IMSERSO y claro que confunden a algunos jubilados

    toni
    5 años
    Reply to  toni

    y si no me creen,lean el comentario de esta misma pagina de preferente.com en referencia a lo que estoy comentando

    José M
    5 años

    He realizado varios circuitos con Mundosenior Plus y volveré a viajar con ellos porque con el IMSERSO no consigo acceder a plaza para circuitos salvo aquellos que son de escaso interés. Aunque se paga en algunos casos bastante más, la única diferencia es el hotel ya que el recorrido es el mismo y las comidas dejan mucho que desear. En cuanto al confusionismo con el Mundosenior del IMSERSO, es cierto que siempre he encontrado en el Plus alguien que creía viajar por IMSERSO pero era la Agencia de viajes quien le había ofrecido ese circuito como IMSERSO y por tanto la responsable de ese suceso. De todas formas creo que sería conveniente un cambio de nombre y que los viajes subvencionados figurasen siempre como VIAJES IMSERSO sin más tipificaciones.

    Reme
    5 años
    Reply to  José M

    Jose M. Tiene toda la razón,estoy de acuerdo en todo lo que indica.Nosotros también hemos hecho bastantes viajes con Mundosenior Plus y hemos quedado muy contentos y si podemos repetiremos.

    rodrigo
    5 años

    Creo que usted es un desinformado, y vierte gratuitamente mentiras en internet, bajo el amparo de un pseudónimo.

    Así cualquiera puede decir que alguien engaña, eso cara a cara delante de un vendedor de viajes no lo diría. Y menos aún si conociera las condiciones del imserso a la hora de vender, porque según se ha explicado, parece que las agencias de viajes tienen plazas del imserso guardadas y las reparten a su gusto.

    Situación que le garantizo NO ocurre, y además es MENTIRA

    Asuncion
    5 años
    Reply to  rodrigo

    Totalmente de acuerdo y añado....que hacemos vendiendo las agencias de viajes, viajes del IMSERSO....ni de coña, que vayan por ejemplo en Valencia, directamente a comprarlas a la propia institución y que aguanten lo que aguantamos nosotr@s...verás como el Imserso se acaba en dos días. Yo no les "hago la cama" ojalá todas las agencias nos unieramos y otro "gallo" cantaría....por ejemplo ....obtener una comisión justa...papeles, venga papeles, exigencias, malos modales y encima se creen que nos hacen " ricos"

    Mariano martinez
    5 años

    Yo he viajado con mundo srnior y son muy legales en todo

    uno mas
    5 años

    Para Pepe Antonio, sinceramente te has pasado, no sabes ni de lo que hablas, espero no tengas ningun problema con tu mundosenior y vayas a tu agencia a rogarle te ayude .... no se lo pidas que tu agencia te engaña... y espero que tu agencia que seguro te trata bien, te reconozca y te trate como te mereces ..

    Mariano
    5 años

    Hemos hecho tres viages con ellos y siempre ha estado perfecto en todo y en las ahencias te informan correctamente

    Faustino Ramiro salas
    5 años

    He viajado con mundo Senior plus y es un poco más caro pero he ido donde quería ir y hemos disfrutado mucho. Así que seguiré viajando con mundo Senior plus

    Karmele
    5 años

    Me parece bien que el que le guste viajar con mundesenior plus, lo haga.
    Creo que lo que debería de cambiar es el nombre, mundesenior lo asociamos al imserso, por eso no procede copiar el nombre de una organización tan vinculada a los viajes sociales.

    toni
    5 años
    Reply to  Karmele

    de acuerdo contigo Karmele , no entiendo como despues de años de mundosenior plus , el imserso no le haya demandado por plagio

    Maria
    5 años
    Reply to  toni

    Penso que ja els convé, els treu gent que quedaria sense viatge i protestaria. Fins i tot penso que estan d’acord... ja veus!!!!

    Jesus
    5 años
    Reply to  Maria

    Me gustaría leer tu opinión es Castellano.

    Faustino Ramiro salas
    5 años

    He viajado con mundo Senior plus y ha sido un poco más caro pero he ido donde quería ir. Seguiré viajando con ellos 8

    toni
    5 años

    bien por ti Faustino , pero este no es el tema, hoy , en esta misma pagina, mas arriba,imserso dice que va a hacer quitar la pagina mundosenior plus y que no este asociada a mundosenior

    José M
    5 años

    A Rodrigo
    No sé si su comentario se refiere al que yo he hecho o al de otro; usted no hace referencia a quién se dirige aunque sí le habla de vertir mentiras gratuitamente bajo amparo de un seudónimo y no veo por ninguna parte que usted aporte más datos identificativos que los demás comentaristas.
    En cuanto a su afirmación relativa a las Agencias de Viajes le puedo asegurar que en varias ocasiones durante mis viajes con el Plus algunos de los viajeros creían viajar con Imserso porque así lo habían entendido al contratar en la Agencia. Por supuesto que casi todas las Agencias de Viajes hacen su trabajo de forma correcta, de hecho yo confío mis viajes en una de ellas porque me gusta ser atendido por un profesional, pero eso no implica que algún agente venda un viaje sin dar explicaciones suficientes al cliente sobre si es Imserso o no, simplemente que si no queda del Imserso lo que el cliente solicita le diga que hay otra oferta de Mundosenior a ese lugar aunque un poco más cara pero con mejor hotel y el cliente crea que le ofrecen Imserso sin que el agente le aclare que esa oferta ya no lo es. De ninguna manera, en mi comentario, trato de desprestigiar el trabajo de los agentes de viajes, generalmente buenos profesionales y muy pacientes con los viajes del Imserso para el poco beneficio que obtienen.

    Pilar
    5 años
    Reply to  José M

    Como agente de viajes desde hace 31 años tengo que agradecerle sus palabras, menos mal que aun quedan personas que hablan con conocimiento de causa ya que todo lo que ha comentado es bien cierto, sobre todo lo de la paciencia que tenemos para el poco beneficio.....un saludo!!

    Asuncion
    5 años
    Reply to  Pilar

    Totalmente de acuerdo. Gracias compi

    Asuncion
    5 años
    Reply to  José M

    Gracias, muchas gracias

    agencia
    5 años

    Las agencias somos un canal de venta que se lleva una minimísima comisión que bien se sabe, nos tienen locos y no me gusta ver opiniones diciendo que se lo tendría que haber dicho en la agencia, en la reserva sale si es una cosa u otra, y cuando no hay plazas la culpa también es de la agencia, y cuando le ofrecen el plus que les hemos engañado, y muchas cosas, para que ponen fechas de turno y luego sueltan nuevas plazas en destinos a los dos meses de haber salido todo? mil cosas podríamos contar...

    Asuncion
    5 años
    Reply to  agencia

    Así es....ya esta bien. Como no lo gestionasemos nosotr@s....veríamos si abría Imserso...respuesta: NO

    Puri
    5 años
    Reply to  Asuncion

    Yo siempre elijo los viajes y sobre todo los hoteles que yo quiero, por internet y siempre tengo lo que quiero, no necesito a la agencia. Pero el nombre de mundosenior plus se creo para confundir, deberían obligarles
    a cambiar el nombre

    toni
    5 años
    Reply to  Puri

    estoy de acuerdo contigo Puri al 100 por 100 en lo referente a mundosenior plus

    Nina
    5 años
    Reply to  agencia

    Yo también estoy muy contenta con mi agencia y sus empleados. Menudo trabajazo los pobres cuando se abre la veda, madre mía, que colas, que paciencia nos tienen.
    Y muy importante la comisión se la quedan ellos de otra manera se lo queda el estado

    MIGUEL
    5 años
    Reply to  Nina

    el estado no se queda con nada nina se descuenta del viaje lo de la agencia y la paga y señal que antes no existía por ejemplo para canarias son (40) Euros

    agencia
    5 años

    Gracias José , es un producto que con los años se ha ido liando mucho y hay gente para todo si no has transparencia es por el lio que tienen montado , cuando llega un mayor que no tiene plaza y parece que es culpa nuestra aunque le expliques que es el plus,sale por la puerta y solo tiene en la cabeza imserso aunque le hayas conseguido con el plus, muchos agentes a lo mejor no lo dicen no digo que no, pero nunca va a ser por engañar la ganancia es mínima, se intenta dar un viaje que el cliente salga contento,los precios no los ponen las agencias.

    Neus
    5 años
    Reply to  agencia

    Esto se llama CONFUNDIR....a los pobres jubilados......

    José M
    5 años

    Totalmente de acuerdo y gracias por vuestro trabajo.

    Yaya
    5 años

    MundoseniorPlus es mucho mejor para los Jubilados y cubre todas las expectativas.

    Neus
    5 años
    Reply to  Yaya

    M.uy bien... esto es la verdad..como el imserso nóoóóo o o es una agencia. K quiere tener su particlar negocio engañando.. si engañando ......esto no se hace..El imserso es imserso.....esta echo para k se pueda viajar los k no tenemos recursos ...i podamos irnos de vacaciones... por favor. ....

    Neus
    5 años
    Reply to  Yaya

    Si para los k cobran más d 1000 los k no llegamos k??????.... no se porque lo dicen esto por el imserso tbien nos tratan bien i lo pasamos biennnnnnn....i Buenos hoteles

    toni
    5 años
    Reply to  Yaya

    Yaya, que si que puede ser mejor mundosenior plus, pero no engañar a la gente como si fueran del imserso con la pagina web igual que la de mundosenior

    julia
    5 años

    Mundo senior plus. utiliza todas las instalaciones de mundo senior y su personal. y. esto lo paga inmerso ósea el gobierno

    toni
    5 años
    Reply to  julia

    Julia , que no ,mundosenior plus lo que utiliza es el logotipo de mundosenior (que si es del imserso) y le añaden la palabra PLUS y comercializan los viajes sin la intervencion del imserso , por eso son mas caros (no estan subvencionados por imserso) y muchos jubilados se confunden

    Agente de Viajes
    5 años

    Para el señor que dice que las "AGENCIAS" " ENGAÑAN " a los clientes, pues váyase usted A TOMAR POR EL CULO y no a la Agencia de viajes. Cuando las "AGENCIAS" sudamos literalmente sangre para conseguirle su plaza... usted lo único que hace es QUEJARSE por qué no consigue su viaje a BENIDORM... increíble.. tenéis viajes por 200€ con todo pagado cuando en otros países Europeos la gente muere de hambre, y encima os quejáis, es lo más lamentable que he podido comprobar en mi trayectoria profesional, algunas opiniones y comentarios de este tipo, que no se merece nadie. Saludos. SU AGENTE DE VIAJES IMSERSO.

    toni
    5 años

    señor AGENTE DE VIAJES,sobran algunas palabras en su comentario y le falta un poco de educacion y respeto

    Karmele
    5 años

    Me parece una opinión improcedente, mala educación, y mala información.

    José
    5 años

    Este año estuvimos con Mundo Senior en Menorca y el hotel y la comunidad fue una pena y el anterior fuimos a Fuerteventura por el IMSERSO y ambas voy fueron muy aceptables pienso que es una lotería

    Montse xapelli aymerich
    5 años
    Reply to  José

    Este Añó fuimos con Mundosenior plus a Menorca fue genial el hotel un 10 la comida estupenda el hotel limpio confortable genial Todó i l'ós jubilades sabemos que es inserso i Mundosenior plus .Mayores si tontos no

    Domingo
    5 años
    Reply to  José

    Totalmente de acuerdo

    Juan
    5 años

    Yo llevó 12 años viajando con los dos Mundo Senior, se diferencian perfecta mente.
    Cuando en el Inserso no hay lo que me conviene tiro de plus.
    Mata mi bien los dos plus más caro

    Marta
    5 años

    Nosotros hicimos viajeala costa amalfitana este año y con mundo sénior plus y sin problemas y los hoteles algunos alejados del centro como los del IMSERSO las comidas bien y los hoteles de 4* y hay viajes al extranjero como este que hicimos por supuesto no nos costó 300 euros como los del imserso dentro de españa. Nadie nos engañó lo hicimos por internet no por agencia y ahí estaba todo muy claro

    Milo
    5 años

    ¿Y no habéis pensado por un momento por qué tanto los gobiernos del PP y del Psoe dan un paquete de millones a unas agencias, siempre las mismas, para que manipulen a hoteles, autobuses, guías, etc quedándose con un buen pellizco?
    ¿No sería más lógico y competitivo que esa subvención se le diera directamente a las personas mayores, mediante un tipo de bono con lo que le corresponda , y que están vayan donde quieran y con quién quieran?
    ¿No sería más lógico que, en el mercado de estos viajes, las agencias de viajes mayoristas compitan entre sí haciendo programas atractivos para captar estos bonos, eliminando de esta forma este tipo de monopolio consentido?
    Al dar ese paquete de millones a los mayoristas de siempre, ¿quienes pueden competir con estos que tienen ventaja al ser subvencionados?
    ¡¡Fuera las subvenciones de este modo!!... Son subvenciones a las personas mayores... No subvenciones a los amigos del alma!!

    Ana Roig
    5 años

    Como puede ser q hay personas q ya tienen 3 o 4 viajes del imserso cogidos 3 dias antes de q empieze las fechas de cogerlos legalmente,quien me lo ha dicho es de fiar

    maria
    5 años
    Reply to  Ana Roig

    te ha mentido o se ha equivocado ... no se puede hacer....

    Julio fonseca fernandez
    5 años

    Que forma mas fina de subir el coste del viaje de los mayores, son los mismos hoteles incrementado el precio un 60%

    ROSADELIA
    5 años

    De engañoso nada, uno coge esos viajes porque me parecen precios buenos, yo he ido con Mundosenior plus a Paris Normandía, Bucarest y Suiza y la verdad, los tres maravilloso, estoy esperando a que salgan, para poder coger otros viajes.

    Juan
    5 años

    Yo estuve con mundo sénior plus en Tenerife y fue estupendo y el fue hotel Las Vegas

    Fernando
    5 años

    Yo siempre he realizado mis reservas con Mundosenior y son muy eficientes y organizados. Parece que alguna otra empresa ha entrado en competencia y está poniendo palos en la rueda. Yo seguiré haciendo mis reservas con MUNDOSENIOR.

    Amalia
    5 años

    Yo en mi experiencia, Mundosenior plus, circuitos europeos, funciona bastante bien. He realzado dos viajes y he quedado conrenta. En cuanto a que es un engaño, no estoy de acuerdo, seremos jubilados pero no tontos, ya sabemos que Mundosenior plus es un complemento a Mundosenior y Mundiplan. En cuanto a este último, en mi experiencia funciona fatal, fui a G Canaria, y nos cambiaron 2 veces el hotel. Cada vez mas lejos del primero y peor calidad. Mundiplan para mi pésimo.

    MIGUEL
    5 años
    Reply to  Amalia

    Amalia estoy con uste mundiplan llevan a las personas mayores a hoteles que no tienen sitio para pasear no andan ni las cabras cosa que según me dijeron ase años que mundo senior tenían ojeadores a ver si el hotel era apto para personas mayores

    Anna
    5 años

    Hemos viajado a diferentes paises con Mundosenior Plus y siempre encantados, con los precios, el trato recibido por parte de los guias y la organización que llevan. Deseamos seguir viajando con ellos durante mucho tiempo. Y de engaño nada de nada eso no es cierto, todo siempre está muy claro.

    Carmen Ribes
    5 años

    Yo he viajado 3 veces con Mundosenior plus y nadie me ha engañado, sabía que no era el Imserso, el precio me pareció bueno, es un poco más alto que el Imserso, pero te ofrecen habitación individual sin tener que estar en lista de espera. He hecho circuitos europeo y cultural y la experiencia ha sido satisfactoria por lo que estoy esperando que salga la oferta de este año. Si vas a una agencia y el Imserso no te ofrece lo que buscas o te ponen en lista de espera, como me hicieron a mi, el primer día de oferta de viajes, es lógico que te ofrezcan otras compañías. Que no digan que les engañan!!!

    Eduardo
    5 años

    Llevo años con Mundosenior. El problema nace con la entrada de otra marca (otras agencias), desde mi punto de vista, empeoró las relaciones con el mundo senior. Esperemos q se resuelva sastifactoriamente.

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