La crisis del Covid-19 ha agravado ya de por sí tensa relación entre agencias de viajes y compañías aéreas (Las agencias, obligadas a reconfirmar billetes bajo amenaza de cancelación). La negativa a reembolsar de muchas aerolíneas, las cuales se están beneficiando de la permisividad de las autoridades, está poniendo en serias dificultades a las agencias, obligadas por ley a devolver el dinero pero sin recursos para hacerlo si el proveedor no responde.
Un claro ejemplo de este empeoramiento de las relaciones entre ambos sectores es el malestar que ha causado la estrategia adoptada por Norwegian. Directivos de agencias se han puesto en contacto con Preferente para denunciar que la aerolínea les está cargando ADM a través del BSP de IATA por churning (cuando la agencia bloquea un billete y finalmente no lo emite).
Aunque reconocen que la aplicación de estas penalizaciones son legales, entienden que se trata de un comportamiento que carece de toda ética cuando llevan meses (en algunos casos hasta cinco) esperando a que la aerolínea les devuelva el dinero de los vuelos cancelados por la pandemia de Covid-19.
Los profesionales del sector que se han puesto en contacto con este digital también denuncian la inacción de IATA. De momento, siempre según su versión, el potente lobby aéreo se desentiende de la forma de actuar de Norwegian, limitándose a decir que los citados cargos se ajustan a la normativa.
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Vaya la difunda Norwegian haciendo las cosas mal,??no lo digan muy alto que vendrán las azafatas de Norwegian hablándoles del karma y de lo fuerte que van a volver después de la pandemia,que van a volver a ser la mejor cía del universo sideral ??
Debiendoles dinero a sus trabajadores en la base de Barcelona....
En septiembre le va a caer unas buenas denuncias!!
Infórmate bien antes de comentar, Norwegian sigue operando en Oslo, con pocos vuelos pero está en el aire.
Me parece de lo más normal que un trabajador defienda su empresa y su puesto de trabajo. Me desconcertaría lo contrario. Pero tal vez tu eres uno de esos que tira piedras a su propio tejado...visto lo que has escrito
Maria cielo que Norwegian era y es un gigantesco pufo ??,deja de confundir deseos con realidades ????
Que manía persecutoria tiene esta editorial con Norwegian!!!!
Pues al final son los únicos que sobreviviremos, lo siento por los envidiosos, muy typical spanish, por cierto!!!
Sobrevivirán, no lo se, pero yo te puedo decir que nos deben dinero no nos lo pagan y además pasan adms , tal y como dice el articulo. Por tanto en mi caso suscribo lo que dice el artículo
No es manía es realidad Magu ??que Norwegian es un pufo lo sabían hasta en Marte ??
Una vergüenza de compañía. Desde abril esperando el reembolso de unos billetes a New York. Reclamado varias veces, y aún esperando. ¿Eso es seriedad? ¿Cumpliendo la normariva? Lo siento, pero no vuelo con ellos ni arto de vino. Y son 4 meses de espera entre unas cosas y otra. Lo dicho, indignante, y de veegüenza!!!!
No es por llevar la contraria, pero a mi me han devuelto el dinero. Aun estoy esoerando 56€ de Vueling que ya los doy por perdidos porq a este paso no podre utilizar ese dinero nunca
A ti no te han devuelto NADA eres un troll
Sin devolver el dinero que deben a los usuarios por viajes cancelados, como a mi un viaje en marzo a Nueva York que cancelaron. Si tanto defiendes a la empresa ayuda a que me devuelvan el importe de los billetes.
El día que la gente se de cuenta que para las empresas somos un número prescindible no dirían tanta chorrada por metro cuadrado.
Es una buena compañía y seria
Turkish está igual. Llenándonos de adm sin devolver desde abril
A mi me ha devuelto hasta el último euro de mis vuelos cancelados y eran tres. Chapó Norwegian y suerte en su futuro.
No me lo digas, trabajas en norwegian ????
Todas las cías aéreas están actuando mal, no devuelven el dinero de los vuelos cancelados , y si un avión parado cuesta dinero más cuesta volando la gracia está en haber cobrado por volar y no volar eso es un gran beneficio .Dónde está tanto dinero?
Aguerridos trabajadores de norwegian el 28 darán a conocer los resultados de lo que llevamos de año? La limpieza que van a hacer de empleados va a ser de escándalo. El declive no es de ahora, lamentablemente es desde su creación.
pero norwegian aun existe?
Para tu desgracia y envidia ponzoñosa sí existe aún.
Me da que te vas a un ERE ??
La verdad es que existe con una minúscula flota en Oslo,así que podéis seguir soñando lo que queráis,pero le quedan los meses justos??
Existe y en su linea de hacer las cosas mal..Pagad lo que debéis a vuestros empleados sinvergüenzas!!