Desde hoy, martes 21 de febrero, adquirir billetes de avión a través de los canales indirectos de Vueling (web de agencias y NDC/API) tendrá un coste mayor que en los directos (Las agencias de viajes declaran la guerra a Vueling).
La decisión unilateral de la low cost de IAG, que fue comunicada a las agencias de forma sorpresiva el pasado viernes 17 de febrero, ha provocado una indignación generalizada en el sector con una compañía que hasta antes de la pandemia se caracterizó por su buena relación con la intermediación turística.
Vueling, lejos de esconderse, reconoce abiertamente que esta polémica medida se alinea “con nuestra estrategia de distribución de posicionar nuestros canales directos, vueling.com y Vueling App, como canales premium”. No obstante, promete “mejoras de nuestros canales de venta indirectos y en desarrollos de la v21.3 de NDC”.
El cambio en su política comercial supone un golpe para todas las agencias de viajes, si bien será especialmente dañino para las que operan en Cataluña. El motivo es que Vueling tiene una posición dominante en El Prat, por lo que resulta prácticamente imposible no vender sus billetes.
Cerca de uno de cada dos pasajeros del aeropuerto de Barcelona viajó con Vueling en 2022, desde donde voló a más de 90 destinos. Su cuota de mercado es del 41,8%.
Según fuentes consultadas por Preferente, los cambios introducidos por la low cost se traducirán en un trasvase de las agencias desde sus canales de venta indirectos a los directos. Es decir, acudirán a la web de venta al público general para esquivar así los recargos, algo que ya hacen habitualmente con Ryanair.
El tiempo dirá si dicha estrategia pasa factura a la aerolínea o bien no tiene gran incidencia en su negocio.
Por otro lado, está por ver qué sucede con las amenazas de ACAVE. La asociación catalana de agencias ha puesto el asunto en manos de un despacho especialista en derecho de la competencia “para emprender cuanto antes las medidas legales que correspondan”. Argumenta que la estrategia de Vueling “es totalmente discriminatoria para las agencias de viajes y contraria a la legislación europea”.
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como las agencias no hagan nada, se las van a meter dobladas hasta la garganta, Como paso con la baja de comisiones hace unos cuantos añitos... Ahora ya no cobran comision por intermediacion , sino q tienen que pagar para poder comprar... de risa vamos... en ningun sector se ha visto cosa igual
Comercializas su producto y encima tienes que pagar por ello, no tiene vergüenza
Vueling ya penaliza desde hace mucho a las Agencias en particular y a los viajeros en general, ya que es la CIA más impresentable con respecto a cambios y cancelaciones de vuelos , un dia si y otro también
yo no vendo a estas cias
Pues poco venderás porq al final tienen el monopoly de vuelos directos.
Tu no vendes a nadie….menos lobos que no tienes donde caerte muerto
habrá que hacer campaña antivueling. Nos atacan...hay que responder al ataque
Y, qué vais ha hacer en rutas monopolizadas por Vueling, por ejemplo en Bilbao, y muchas de Barcelona?, sin ir más lejos la ruta BIO-BCN muy usada por viajeros de negocios, vender a vuestros clientes billetes en tren o autobús?.
expulsados de ACAVE acción - reacción
Que poca vergüenza tienen. Al final hacen buenos a Ryan y tó. Les va a vender Rita.
Sin más. Lo veo ridículo porque en la web de Vueling para agencias no te daban ningún beneficio. Únicamente que te emitían automáticamente las facturas.
Con esta tontería lo único que cambia es que reservas en su web sin logearte y solicitas la factura como un usuario normal…
Lo veo una decisión tomada por un niño que atraviesa una rabieta. Porque no implica cambios en su política de precios.
¿emiten facturas? este es un ciste. la emision de vueling de las facturas es un coladero
Siempre lo dije y me trataron de loco , a cuento de qué una empresa que puede desarrollar su sistema de venta directa y tiene los medios tiene que pagar para que vendan su producto. Hay público para todo pero las agencias de viajes lo tienen cada vez más difícil porque la gente ya sabe buscar y comprar todo por su cuenta.
No entiendo, qué tiene que pagar vueling a las agencias para que vendan su producto ??
Si y no. Me explico. Por esa regla de 3 Booking, expedía, edreams, etc no existirían.
Los hoteles se pueden comprar directamente al igual q los vuelos (salvo fuera de europa q las agencias tienen mejor precio en TTOO.
EJ: Las agencias venden escapadas que llevan asociados vuelos en este caso de Vueling por ej. y ese paquete de vuelo+hotel es más económico q cada servicio por separado aun pagando el extra de emisión NDC.
Y lo mismo si te vas a Amazon que suele ser más caros q directamente al proveedor . Mira un producto y luego compara precio - Al final una agencia debe aportar un extra al cliente (ahí está la supervivencia) y Otras Aerolíneas q penalizaban ya se han dado marcha atrás (no low cost)
Creo que Booking y Expedia existen porque los alojamientos quieren si no ya no existirían porque los hoteles se han quejado demasiado sobre las altas comisiones de booking. En el caso que comentas Iberia también propone escapadas o paquetes desde su propia página.
Vueling tiempo de dar marcha atrás tiene si la jugada le sale mal pero de momento esperaremos a ver cómo acaba la historia.
Booking etc existe porque el cliente así lo quiere. Al igual q edreams, skyscanner etc. que tienen clientes fieles. las aerolíneas en su día crearon Amadeus. Será que a las aerolíneas les interesa distribuir vía agencias (físicas, OTA, etc)
Hasta Ryanair ha dejado de meterse con agencias (hablando de Amadeus) y ha comenzado a ofrecer su stock en GDS sin penalización. pues imagínate Vueling que es más pequeña.
Y otro caso fue AVIANCA. Si mal no recuerdo. Tardo 2 meses en pedir disculpas y volver a Amadeus
Las agencias de viajes existen porque el cliente así lo quiere. Habrá compañías que no les interese trabajar con agencias tan difícil es de entender o aceptar eso.
Vendía bastante vueling desde Sevilla, tanto es así que 2022 ha sido un año genial. No obstante si hay q desviar clientes. UX y a Ib así sea. Mientras se cierren reservas me da exactamente igual.