La supremacía de Booking.com en Europa se acentúa hasta el punto de que ya acapara el doble de mercado que su más inmediata rival, Expedia. Así lo acredita una reciente encuesta realizada por el analista de Morgan Stanley Scott Devitt entre hoteleros de Gran Bretaña, Francia, Alemania y España.
En un artículo publicado en Tnooz, Devitt desgrana los motivos que explican el liderazgo de la agencia online con sede en Ámsterdam por encima de sus competidoras. Además de cobrar unas comisiones menores al hotelero, Booking.com tiene una base de clientes más amplia y un mayor tráfico en su web.
A ello hay que añadirle, dice el analista de Morgan Stanley, que la extranet que emplea la OTA es mucho más sencilla de usar a la hora de actualizar precios y disponibilidad que la de otras agencias de viajes online.
Por otro lado, la estrategia de Booking.com de poner el foco en los hoteles pequeños e independientes le ha funcionado a la perfección ya que se ha convertido en un partner imprescindible para muchos de ellos mientras que “la mayor exposición de Expedia a las cadenas hoteleras la hace más susceptible a ser menos utilizada en períodos de ocupación fuertes”.
Ni siquiera los nuevos servicios de Expedia como el Expedia Traveler Preference han conseguido frenar el crecimiento cada vez mayor dela OTA con sede en Ámsterdam, que actualmente oferta 310.000 hoteles frente a los algo más de 200.000 de su competidora.
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Resumiendo ... el hotelero esta regalando la distribucion a Booking.com.
En 2 años, apretaran las tuercas y ya veremos quien es el dueño del hotel ... y de la paridad.
Algunas mejoras que podria ofrecerse al viajero podria se lo que ya estan haciendo algunos hoteles dar la posibilidad de mantener la reserva hasta las 18:00horas del dia de llegada sin costo alguno.
Imprevistos de ultima hora,retrasos vuelos,negocios que se dilatan etc son cuestiones que alegan clientes para que las cancelaciones se permita estar disponible sin costo hasta la hora anteriormente mencionada.
ZEITGEIST; Llevas razón, ... pero ... ¿por qué le das un plazo de 2 años a algo que ya está ocurriendo?.
Que el destino nos libre de las Mayorías Absolutas, y no estoy hablando precisamente de política.
Me refiero a que hoy Booking pide paridad ... en 2 años pedirá VENTAJA frente a la web directa (entre otras cosas)!!
Operadores y bancos de camas seran igual de caras, pero al menos hay personas con las que negociar y argumentar. En Booking ...