Expedia ha sido demandada por un grupo de hoteles independientes de Estados Unidos. Según Travelmole, le acusan de utilizar publicidad engañosa y de lucrarse a costa de la imagen de varios establecimientos no afiliados a la agencia.
Según el abogado de los demandantes, James Patterson, Expedia pone publicidad de habitaciones, en hoteles con los que no trabaja, en Google para atraer clientes a su página web y después dice que no hay habitaciones disponibles y recomienda al internauta otros hoteles, que sí son clientes de la compañía.
Patterson explica que incluso, “publica números de contacto falsos para los hoteles que utiliza como cebo, que corresponden a agentes de Expedia e intentan que el cliente reserve habitaciones en sus propios hoteles”.
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ah ah , y las agencias física son el mal del mundo.