Iberia ha remitido un burofax a las principales agencias de viajes online para que cesen las “graves irregularidades” en “la publicidad y venta” de los billetes de la compañía bajo pena de iniciar acciones legales si no dejan de anunciar esos falsos precios.
En dicho burofax, según publica Cinco Días, se recogen las dos prácticas irregulares que ha detectado la aerolínea. Por un lado las agencias de viaje online "venden billetes de Iberia con tarifas de ida y vuelta para un solo trayecto de ida, ocultando la vuelta y sin avisar al pasajero de lo que realmente ha comprado" y por otro "anuncian precios de los billetes con descuento en la tarifa de Iberia con el claro propósito de enganchar al cliente, el cual, una vez que llega a la pantalla con el precio final, se encuentra con que el descuento era solo aparente, viéndose obligado a abonar el service fee de agencia, normalmente superior al descuento anunciado".
eDreams, Destinia, Muchoviaje y Halcón, son algunas de las OTAS destinatarias de este burofax a las que se dio de plazo hasta el 16 de julio para modificar su postura antes de que Iberia iniciara acciones legales.
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Es hora de que alguien ponga orden en este desaguisado.
Entra en una web de agencias on-line es una lotería y muchas veces una pérdida de tiempo porque el precio que anuncian no tiene nada que ver con la realidad y solo se sabe al pagar, que es cuando incluyen un cargo por servicios que nunca anuncian previamente y suele ser desorbitado en comparación al que pone la propia compañía en su web.
Se impone una ley que penalice seriamente estas prácticas abusivas por supuestos que las compañías aéreas vigilen y lleguen a retirar a su compañía de las agencias on-line tramposas, la mayoría.
Me llama la atención que actúen ahora, cuando es algo que se sabe desde hace años, por unos y por otros.
Doñana, ¿ tu trabajas ?
Si el desde de mentira se sigue haciendo es porque el consumidor al final compra. Osea que aparentemente eso es lo que funciona??
Pero no es justo meter en el mismo sacoa todas las agencias. Yo suelo comprar mis billetes en la web de Viajes El Corte Inglés, y desde hace años el precio del principio es el precio del final. No hay ningún tipo de incremento porque el precio inicial ya incluye todos los conceptos.
Luis, lo que tu no sabes si al comprar un billete de ida te meten uno de ida y vuelta que es mas barato, ademas el articulo no dice nada de el corte ingles solo dice que iberia a mandado un burofax a las principales agencias online, que con esta practica se comen a las agencias tradicionales. o no te has preguntado nuca porque en internet es mas barato que en las agencias si todos partimos de la misma base.
Vaya ! ahora emprende la guerra contra las onlines Iberia, tras dejar el mercado del billetaje en manos de las online y low cost desde hace mucho tiempo. Reacción tardía igual a reaccion nula.
Pues a a hora de comprar por internet lo 1 es estar bien atento con las ofertas y a los ida y vuelta que hay buscadores que pasa que quieres un ida y vuelta y solo te da la ida y piensas que tienes la vuelta y te quedas tirado,yo en la pagina que suelo comprar a veces tubillete.com no me ha pasado nada de eso pero porque eh estado bien atento