Ya lo ofrece en sus portales de Alemania y Francia y “dentro de muy poco Kayak sacará un producto de vacacional” en España, según ha anunciado a preferente.com José Luis Martínez, country manager del buscador de viajes para España y Portugal, quien explica que “en un par de semanas ya estará disponible en versión beta”.
Kayak está especializado principalmente en vuelvo, de hecho este segmento representa el 80 por ciento de las búsquedas que registra, pero ha decidido incorporar este nuevo producto para dar un mayor servicio al cliente. “Creemos que el segmento vacacional en España es un complemento bueno a los productos que ofrecemos hasta ahora”, señala Martínez a este digital.
Preguntado sobre los resultados que esperan obtener gracias al vacacional, el country manager de Kayak para España y Portugal afirma que no supondrá una parte muy importante pero insiste en que gracias a este nuevo producto darán una oferta más completa y adecuada al usuario. “Sabemos que a nivel de peso no va a ser mucho porque somos sobre todo vuelos y hoteles, pero queríamos dar este salto”.
Nuevos partners
Por otro lado desde hace un par de años el buscador de viajes está potenciando la parte de hotel porque su intención es “crecer en el volumen de búsquedas que procesamos en este segmento” y para ello “estamos incorporando nuevos partners y ampliando producto” explica Martínez.
Durante la celebración de Fitur Kayak cerró un acuerdo con Meliá Hotels International para integrar en todos sus portales (está presente en 17 países) los establecimientos de la cadena mallorquina. Un proceso que cada su “complicación tecnológica” llevará un tiempo aunque el responsable del buscador de viajes para España se muestra optimista y cree que podría estar listo para finales del primer trimestre del año o bien para comienzos del segundo.
“Nos interesa potenciar este segmento en España, sobre todo con la incorporación de cadenas medianas y grandes”, detalla José Luis Martínez quien señala que Kayak ya tiene actualmente un acuerdo de colaboración con NH Hoteles además de trabajar con las grandes agencias online como Booking o Expedia.
El móvil, como opción preferida
Para el country manager de Kayak para España y Portugal no hay ninguna duda de que el móvil está experimentando un gran auge en detrimento del ordenador de mesa como dispositivo preferido por los usuarios en la búsqueda de viajes aunque no se atreve a decir si acabará desplazándolo por completo. Prueba de este auge, dice, es el hecho de que la aplicación para móvil de Kayak ha superado los 20 millones de descargas.
Por otro lado Martínez hace referencia al diferente comportamiento si se trata de buscar a través de un smartphone un vuelo o un hotel. Así señala que en el primer caso se emplea la ‘app’ para buscar información para después volver al site a comprar mientras que en el caso de los hoteles han comprobado un gran aumento del número de reservas para el mismo día que se llevan a cabo a través del móvil.
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