Stephen Kaufer, CEO de TripAdvisor, cree que las mayores agencias online del mundo, Booking.com, Priceline y Expedia, acabarán integrándose en su metabuscador de reservas hoteleras. Así lo ha expresado a HNN en el marco de una reciente conferencia de PhoCusWright.
“Las OTAs obtienen un branding excelente durante todo el proceso. Nosotros decimos que la transacción está operada por la OTA. Hacemos hincapié en que tal propiedad se reserva a través de la OTA A, B o C”, ha subrayado el ejecutivo del mayor portal de opiniones del mundo.
“Nada de lo que hacemos va a disturbar el ecosistema de las OTAs”, ha señalado Kaufer, tras apuntar que “queremos ayudar a las OTAs. Queremos ayudar a las cadenas”. TripAdvisor acaba de lanzar al mercado una aplicación móvil para reservas de último minuto, que pronto estará disponible para ordenadores de sobremesa y tablets.
El consejero delegado ha manifestado que su compañía “no quiere ser una agencia de viajes online con servicio completo”. La herramienta de reservas inmediatas, ha añadido, convierte a la plataforma en un híbrido entre una web de metabúsquedas y una OTA.
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