David Hernández, fundador de Pangea, asegura a Cinco Días que su recién lanzada minorista “ha recibido más visitantes en su primer mes que una agencia de viajes tradicional en un año” y que durante el primer fin de semana se acercaron al local unas 2.500 personas, con lo que en el primer mes “hemos sido capaces de facturar mucho más que una agencia de viajes tradicional en un año”.
David Hernández recuerda a la citada cabecera salmón que además de las estancias y viajes que se pueden encontrar en el resto de agencias, Pangea ofrece “planes de ocio únicos por Madrid y escapadas que puedes hacer todo el año con el precio mínimo garantizado”. Así, frente a las agencias online que ya ofrecen entradas a espectáculos y restaurantes, “Pangea te soluciona la tarde del sábado o el fin de semana, no venderte una entrada de teatro”.
El proyecto, según Cinco Días, se ha volcado en un primer momento en la tienda física, porque según Hernández el mercado de las agencias de viajes online “está muy saturado” y sus cifras de facturación en España –unos 3.300 millones anuales– son inferiores a las de los establecimientos físicos –5.500 millones–. En su opinión, “el físico vuelve a ser atractivo para captar clientes” y confía que “en diez años podremos conseguir la mitad de ese pastel”.
El objetivo de Pangea, que también ha contado con financiación de un millón de euros del programa Emprendetur, es probar en un primer momento el concepto de la tienda y, si funciona, iniciar su expansión. Un crecimiento que David Hernández sitúa en Madrid, Barcelona y ciudades europeas como Londres o Fráncfort. “Dentro de tres años me gustaría tener de cinco a diez tiendas como esta por España y un par de ellas fuera”, comenta reconociendo que no hay planes de ubicaciones concretas.
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hola, pedi un presupuesto por la web y ponía que en 24 horas me contestaba. a las 24 horas me dicen como si lo empezaran a tramitar y que en 48 horas. total que al final el presupuesto me lo mandaron a los 20 días y eso si, una chica me mandó un mail para preguntarme que me había parecido el presupuesto y está claro que 20 días ya lo había reservado en otro sitio. No vendáis humo. Vender experiencias las vende lets bonus groupon y las cajas de planb etc. los principales productos de la agencia de viajes no son estos.
De los creadores de ghost llega ahora los vendehumos de chamberí. Por favor, no entiendo el concepto de esta tienda de querer vender físicamente lo que todo el mundo puede comprar online o bien lo de vender online lo que todo el mundo puede y desea comprar físicamente. Mucho bombo y también mucha inversión que dudo vayan a recuperar. Son muchos los que han llegado al turismo hace dos días y que se creen firmemente que vienen a enseñarnos de qué va esto con conceptos así innovadores apoyados por seudounversionistas que piensan que eso de invertir en una starup queda como muy chic aunque la idea no tenga recorrido. En una agencia de viajes los márgenes son los que son. No existe la magia ni tampoco el vender en una caja muy bonita un viaje de 3.000 €. No,no y no. Hay dos tipos de cliente. 1. El que se busca la vida y no quiere asesoramiento, incluso le molesta porque se ha leído 200 foros y tiene más información que tú. Este cliente no es rentable e incluso molesta también al agente de viajes. Y 2. El cliente que SÍ quiere o necesita el asesoramiento. Y aquí es donde entra la imaginación y la creatividad del agente. La formación y el conocimiento del destino. La venta cruzada. La educación. Los idiomas. El contacto local para hacer la experiencia más auténtica. La honestidad. La gestión de visados. En todo esto está el negocio de la av. El que no lo entienda que monte otra pangea.
Bueno, teniendo en cuenta que en varios meses tendrán descontado el cupo de la curiosidad generada por la ingente cantidad de publicidad que han sabido generar en los diarios, no creo que este primer mes sea un buen barómetro de lo que les depara el futuro...me temo que serán mas galería de viajes a modo de paseo familiar como las grandes superficies que una agencia de viajes rentable. Tiempo al tiempo.
Hola !
Hay que tener en cuenta que, no es lo mismo una agencia tradicional de una calle X en Madrid, que igual vende XX cientos de miles de euros en un año, que una agencia tradicional en otra X , que facture algo mas de un millon de euros ( o las hay de cerca de millón y medio largo ) . Por tanto, comparemos peras con peras , alquileres con alquileres etc.
Que conste que deseo lo mejor a los Pangeanos, pero tampoco vendamos humo, que ingentes cantidades de gente que han pasado por la tienda ( amigos, familiares etc ) dicen que siempre la ven vacia .
Este sector , es el que es.
Madre mia, enorgullecerse (palabra que no se si entenderan estos de pangea) de facturar en un mes, mas que una agencia física tradicional, es como comparar a Amancio ortega o alguno de esos ricos que encabezan las listas con el señor David Hernandez, que el señor rico le comente al señor Hernandez que vendiendo ropa a 20€ ha facturado mas en un mes de lo que facturaran sus agencias (de momento solo 1) en toda su vida!! Que iluso e hipocrita es comparar la facturación de una agencia pequeña con apenas 1000~2000€ de gastos mensuales a la de pangea que solo en costes mensuales del local tiene mas de los que generara una fisica pequeña mediana en todo el año... Iluso es comparar un primer mes de una tienda recien abierta en pleno centro con una pequeña agencia en un barrio modesto... Iluso señor Hernandez es comparar lo que vale montar una agencia pequeña con lo que usted ha necesitado de mas de uno y de dos socios recibir para poder montar su multiagencia que salvo milagro en pocos meses/años veremos desaparecer... Deje de alardear y mayor humildad... Un cordial saludo 🙂
Yo lo único que sé es que ir a una agencia tradicional me ha resultado siempre una pérdida de tiempo y me he encontrado con inexpertos en el destino, y en Pangea cuando lo visité la sensación personal fue de carne de gallina al ver todo ese espacio dedicado a lo que amo, que es viajar. Hablé con un agente y era un crack, me dio una clase magistral del destino, así que si no funciona esta agencia no sé qué lo va hacer. Yo por mi parte siempre compró por internet, pero en cuanto haga un viaje más elaborado tengo claro donde voy a ir.