Agencias receptivas bajan el margen a cero para captar touroperadores

Trabajar gratis, reduciendo el margen a cero, para atraer touroperadores. Eso es lo que están haciendo algunas agencias receptivas españolas, según han confirmado a preferente.com fuentes del sector minorista que se quejan de que este tipo de prácticas revienta el mercado.

No son solo agencias receptivas pequeñas si no que también hay alguna de gran tamaño que ha aceptado bajar su comisión (handling fee) a cero durante un período de tiempo con un máximo de tres años para atraer así a los mayoristas pese a ser “pan para hoy y hambre para mañana”.

“Estos temas son de pena”, señala un minorista consultado por este digital que asegura que si bien los márgenes se han tenido que bajar “siempre se ha de intentar sacar un mínimo de beneficio porque trabajar para no ganar es absurdo”. A su juicio las agencias han de mantener un equilibrio.

Problemas

El hecho de que haya agencias que estén trabajando a margen cero “nos ha llevado a perder clientes porque nos los están quitando”, se queja otro minorista que apunta además a que los touroperadores tratan de negociar esas mismas condiciones de ‘trabajo gratis’ con el resto de agencias receptivas que por supuesto se niegan a ello por entender que no supone ningún beneficio.

“Hay algunos mayoristas que lo intentan (firmar a margen cero) a la hora renegociar y te dicen que por ejemplo en Turquía se está haciendo, pero esto no es Turquía. Nosotros no trabajamos gratis”, afirma rotundo y apunta otra tendencia que se está dando en ese país y que llegó a España aunque “afortunadamente” nadie lo aceptó. “Hay mayoristas que han intentado que se les deje el hotel gratis y que este pueda sacar su beneficio cobrando un suplemento por desayuno o por comida en temporada baja y media”.

El problema para las agencias que han decidido no cobrar comisiones llega una vez que se acaba el contrato acordado con el touroperador porque éste “ya no acepta otra cosa, quieren seguir gratis y exige a ese receptivo que se renueve el contrato con las mismas condiciones”, señalan las mismas fuentes.