Ryanair lleva su guerra contra las agencias de viajes al extremo. Según puede adelantar en primicia Preferente, la low cost irlandesa ha desaparecido por completo de las páginas web de las agencias de viajes españolas (y europeas) (Ryanair bajará los precios tras el adiós de Booking, Kiwi y Kayak).
En un principio se anunció que Booking, Kayak y Kiwi eran las OTA que habían dejado de vender sus billetes de avión, si bien fuentes expertas consultadas por este periódico aseguran que el apagón ha sido total. Basta con echar un simple vistazo en los buscadores de cualquier agencia de viajes, tanto online como física, como por ejemplo eDreams y Halcón Viajes, para comprobar que resulta imposible encontrar un vuelo de la low cost irlandesa (Enésimo ataque de Ryanair contra las agencias online).
“Nos ha cortado a todas”, relata con indignación un ejecutivo de una de las grandes agencias online del mercado español, que se muestra pesimista al ser preguntado por la posibilidad de que la presión del sector pueda llevar a Ryanair a dar marcha atrás en esta polémica decisión.
La dirección de la low cost irlandesa, que ha protagonizado continuos enfrentamientos con las agencias de viajes, explicó recientemente que esta medida drástica ha llegado a raíz de la reciente decisión del Tribunal Superior irlandés, que le dio la razón en su denuncia contra la empresa Flightbox, a la que acusó de “screenscraping” (Ryanair ataca a Kiwi, eDreams, Lasminute, Opodo y otras OTA).
Para la compañía, dicha sentencia ha sentado “un precedente”, además de representar “un gran paso para proteger a los consumidores” de unos intermediarios a los que ha calificado en reiteradas ocasiones de “piratas”. Asimismo, se muestra convencida de que este apagón tendrá un impacto muy reducido en sus reservas, asegurando que la gran mayoría de las ventas se efectuaban a través de sus canales directos.
Preguntados por Preferente, desde Ryanair se limitan a decir que “es imposible saber cuánto vendían estas OTA dado que se disfrazan de clientes falsos utilizando tarjetas de crédito falsas, correos electrónicos falsos, etc.”.
A partir de ahora, sus billetes solo estarán disponibles en sus canales de venta directa, así como en unos pocos portales que sí tienen la autorización de la aerolínea. Un ejemplo es Google Flights, plataforma considerada “honesta y transparente” por la low cost por el hecho de que no suma ningún recargo y redirige al usuario directamente a su web.
La polémica medida adoptada por Ryanair no evitará que las agencias de viajes convencionales, principalmente las de menor tamaño, sigan comercializando sus billetes. El motivo es que suelen realizar las reservas a través de la web de la aerolínea haciéndose pasar por el cliente final, eludiendo así el veto de la compañía.
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Nada de lo que hace Google es honesto y transparente, y dudo que Google Flights sea la excepción, lo que ocurre es que tienen la sarten de la indexación por el mango y ahí está casi todo el negocio.
Por otra parte, ¿las OTA usan tarjetas de crédito falsas?, ¿eso no es un delito?. Ryanair tiene el derecho a vender sus billetes como le dé la gana, pero debería poner un poco de cuidado en sus declaraciones.
En toda su historia, Ryanair jamás ha tenido cuidado con sus declaraciones, fuesen ciertas o no. Su política de "para bien o para mal, pero que hablen de mí", ya ha tocado techo, y ha acabado hartando al resto de actores del sector (mucho han tardado). Compañías serias como Transavia, que no les ha seguido el juego de complicar el proceso de reserva y check in, son las que tanto los consumidores, como las empresas turísticas, deberíamos apoyar.
Tengo una AAVV y un ya deje de venderles a ellos desde la pandemia. Mi política hacia ellos es de desprestigio total ante los clientes y eso tendríamos que hacer todos
Yo he hecho lo mismo, encima envían al cliente un correo donde le explican que la próxima no reserven a través de AAVV ya que sale el viaje más caro y entretenemos las posibles reclamaciónes
Yo también tengo una AAVV y tampoco les vendo desde la pandemia y me va estupendamente, a los clientes que me lo piden les explico los muchísimos puntos negativos que tiene esta lowcost y al final les busco alternativa con otras aerolíneas y el precio similar porque ya no son tan baratos como antes, además muchos clientes antes de decirle yo opciones de vuelos directamente ya me dicen que mire vuelos menos con esta aerolínea. Si me pidieran de rodillas que les volviera a vender billetes JAMÁS HARÉ UNA RESERVA MÁS CON ELLOS porque el que los veto para siempre soy yo, jeje. Adiós Ryanair, hasta siempre.
Para vender M I E R D A mejor no vender nada 🙂
PUES NO VOY A DORMIR ESTA NOCHE DEL DISGUSTO.
CON SU PAN SE LO COMAN
Google flght es honesta porque no cobra nada. Así son en Ryanair. Los agentes honestos debemos trabajar gratis.
Y en parte tienen razón en su cruzada, porque las online se disfrazan de web oficial de Ryanair y el cliente baja engaño paga más caro el billete creyendo que está comprando directamente a Ryanair. Eso, coincido con ellos es pirateo. Lo que no entiendo es que nos metan a todos en el mismo saco. Las agencias convencionales ofrecemos un servicio a clientes cambio de gastos de gestión, que el cliente paga encantado. Ahí patina Ryanair enviando esos mails a los clientes diciendo que les estamos engañando, poniendo un sistema infernal para hacer el check in... En mi oficina está prohibido Ryanair hasta que no rectifiquen y se den cuenta cuales son sus verdaderos enemigos
Natasha Nice! Agencias de viaje la apoya
Hoy no publicáis nada de Ávoris eh!!!!
Nosotros tomamos la decisión de no vender Ryanair bajo ningún concepto. Se pueden encontrar otras alternativas en el 90 por ciento de los casos, ya que, si los clientes necesitan llevar equipaje de mano grande (por no hablar del facturado), el importe subirá por encima de esas otras opciones que inicialmente eran más caras. También informamos, por ejemplo, de que si no pagan los asientos, la compañía se los asignará a cada uno en una punta del avión. Es fácil que no quieran viajar con ellos, cuando les explicas todas sus artimañas para sacar dinero y hacer que la experiencia de volar, sea una cutrez.
Menudos son los de agencias. No entienden que Ryanair NO quiere que vendan sus billetes, pero ellos siguen y siguen, son muy cansinos. Dedicados a pagar mejores sueldos y vender con otras mil compañías y hoteles.
Acaso Ryanair no cobra en su web por vender coches de alquiler, traslados, hoteles y seguros?. Que cara mas dura, no quieren que cobres por vender sus billetes, pero ellos si cobran por vender otros servicios que son de terceros. Que no exista ni Amazon, ni ningún intermediario, solo la venta directa!
Ese es el asunto, Ryanair ya es agencia (muy mala) y no quiere competir. Las administraciones regionales no deberían subvencionar a estos piratas de la mamandurria
Pues no se. Pero a mi ayer en amadeus si me salian sus billetes para reservar
Estoy de acuerdo con Ryanar... ya era hora de poner un parche a estas agencias revendedoras y estafadoras.
Cambiar un billete en un GDS demora segundos, en la página de Ryanair es una pérdida de tiempo. Que el cliente pague por ese tiempo o que lo reserve ellos directamente.