La escasez de ventas ha llevado al touroperador valenciano Aquatravel a anular el vuelo chárter directo que iba a operar Plus Ultra los domingos desde Madrid a Costa Rica y a reagrupar a los clientes en el vuelo regular del sábado de esta compañía hacia Santo Domingo. Una vez en tierra dominicana vuelan a San José.
“Costa Rica es un destino que nos ha costado, no ha sido fácil. No acaba de funcionar”, reconoce en conversación con preferente.com Jorge Lamirán, director general de Aquatravel. El responsable de la mayorista achaca al tardío inicio de las ventas el poco interés que ha despertado esta operación.
Además de “reagrupar” a los pasajeros en esta conexión de la aerolínea del ex Air Madrid, Julio Martínez, Aquatravel ha estado intentado ‘colocarlos’ en otras compañías. Según le consta a este digital, la mayorista ha estado sondeado a diversos grupos para ver si le daban cobertura, si bien no es tarea fácil pues se trata de un destino muy lleno.
Semanas atrás el touroperador valenciano ya tuvo que reprogramar sus chárters a Santa Clara por el poco tirón de las ventas, triangulándolo con el vuelo regular de Plus Ultra a Santo Domingo, si bien el vuelo de vuelta desde Cuba a Madrid es directo (Politours se baja de Plus Ultra, que reprograma sus vuelos chárter).
Preguntado acerca de la rentabilidad de estas operaciones habida cuenta de los problemas que están teniendo que sortear, el director de Aquatravel afirma que “el beneficio es hacernos un hueco en el mercado”. Lamirán cree que “de todo se aprende” y destaca que “la gente empieza a confiar en nosotros” pese a todas las trabas.
Por lo que respecta al resto de operaciones, está previsto que el día 28 de este mes comiencen los vuelos a Tailandia y el 2 de agosto hagan lo propio los de La Habana-Holguín. Para ello se hace necesario, según Lamirán, el segundo avión de Plus Ultra que ya vuelve a estar operativo tras la rotura de motor (Uno de los A340 de Plus Ultra sufre una rotura de motor).
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Se han cancelados todos
No es cierto que vayan a reagrupar a los pasajeros, ésta es una parte de la respuesta que me han dado desde Aquatravel:
"...Lamento mucho los inconvenientes que estamos causándole. Los vuelos están cancelados y no podemos reubicarle en otra fecha. "
Yo tenia un vuelo hacia Costa Rica para el dia 7 de agosto... Me avisaron hace 2 dias de que estaba cancelado y ahora no se donde reclamar el reembolso del dinero. Alguien sabe como funciona?
Yo tenía 5 vuelos a la Republica Dominicana reservados para el 13 de agosto y he recibido hoy un mail de OPODO diciendo que sienten las molestias pero que estan cancelados. Tengo en la visa casi 5.000 euros sin cargar todavia pero el banco no puede retrocederlo. No se como reclamarlo. Nos hemos quedado sin nuestras vacaciones de 25 años de casados!!! y si no me anualn el cargo, no puedo comprar otros billetes, aunque sean mas caros. ¿Que podemos hacer? que indefension!!!!