Tui prepara para octubre de 2012 un nuevo sistema de reservas que proporcione “transparencia total” entre sus canales de venta y que ayude a aumentar la retención del cliente. Además, permitirá al touroperador la introducción de un nuevo modelo para las recompensas a los viajeros.
Así lo asegura en una entrevista el director de distribución de la división británica de Tui, Nick Longman, quien afirma que el sistema en ciernes “revolucionará” los procesos de reserva B2B y B2C. Al mismo tiempo, facilitará la interacción entre Tui y el cliente.
El apartado del sistema dedicado a los precios sigue en una fase incipiente, reconoce Longman a Travel Weekly. Esta medida del touroperador se enmarca en su apuesta de potenciar la venta online.
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