Los pensionistas que se han quedado sin plaza del programa de turismo del Imerso muestran su malestar por la forma en que se reparten los viajes. Muchos de ellos han trasladado su indignación a Preferente, argumentando que mientras que ellos no han conseguido viaje alguno, otros han podido contratar varios (Inicio caótico de la venta de los viajes del Imserso).
Esta situación, que siempre se produce, podría haberse agravado por el hecho de que, siempre según fuentes consultadas por este periódico, Turismo Social abrió ventas con una oferta de plazas supuestamente muy inferior a la comprometida, que debía ser de 886.269 (Imserso: los mayores acusan a Ávoris de mentir con las plazas).
Más allá de esta cuestión, que en algún momento deberá ser aclarada por la dirección general del Imserso, otro factor que está detrás de este reparto desigual es la flexibilidad de parte los propios usuarios del programa. Es decir, hay quien intenta contratar viajes a un determinado destino para una fecha concreta, lo cual puede resultar misión imposible dado el elevadísimo volumen de solicitudes que reciben algunos de ellos.
Mientras tanto, hay otros que, además de ir a por su plaza el primer día habilitado para ello, intentan hacerse con otros viajes con vacantes. Y es que hay que tener en cuenta que siempre hay opciones, pues nunca se alcanza la comercialización plena de las plazas que salen a la venta.
¿Cuántos viajes puede hacer cada pensionista? Según Turismo Social, cada persona acreditada “puede realizar cinco viajes por temporada”.
El turoperador de Ávoris informa que “cada usuario podrá realizar hasta un máximo de 30 gestiones en los procesos de reserva por temporada. Estas peticiones incluyen las reservas de viajes confirmadas, las pendientes en lista de espera, las modificaciones y las cancelaciones. Una vez superado el límite indicado, el sistema no permitirá realizar nuevas reservas a ese usuario”.
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que pesaaados ya!!!
El reportaje no dice nada que no sepamos , lo unico ( y se agradece ) que aclara es lo de la cantidad de viajes que se pueden realizar en una temporada.
Los viajes del Inserso son un caos
No se de quien es la culpa porque se pasan la pelota unos a otros y al final los perjudicados somos los pensionistas
Por favor intenten solucionarlo pues es penoso parece que estamos suplicando en vano.
Es verdad unos cinco y otros ni poder cojer uno
Cogerlos como lo hacemos los que hemos cogido más de uno, sin importar el lugar, la fecha, días ni hotel.
Y atención que todavía quedan. Ánimo.
Yo he podido coger 3 todos desde la lista de espera, eso sí, sin poner fecha, uno con transporte, dos sin transporte. Ahora sí queremos un destino en concreto, una fecha concreta y con transporte pues se queda uno en tierra!!!!!
Totalmente de acuerdo
El que quiera a la carta que busque otro sitio
yo perdonalmente he podido viajar tres veces, en este año y siempre como ultimo de la lista, que es un caos es evidente, que se anuncia otras opciones mucho mas caras, indicando inserso, solo indicaria transparencia, y control,
Tienes toda la razón, se pueden coger viajes, pero los que se quedan sin viajes son los que son muy señoritos, que quieren un sitio en concreto y una fecha de verano. Yo tengo tres, uno he hecho en enero que ha sido cultural, ahora mismo voy camino de Torremolinos y en abril voy a Mallorca y otra cosa cogemos viajes de distintas provincias, no me ajusto a una sola.
Que absurdo!.Porqué ese reparto.....menuda estupidez
Cierto 👍
Es una vergüenza unos muchos viajes otros como novios ninguno
Aplicarse, que al día de hoy todavía los hay.
Es simplemente hacer las reservas a través de internet en lugar de ir a las agencias que encima te cobran 15€ en gastos de gestión, en internet es gratis
Las agencias no cobran por encima. Del precio final del viaje, se nos da una comisión de 14.50€. Nuestros clientes pagan lo mismo exactamente que los que compran por internet. Antes de poner a caldo a todo un sector, informese un poco. Por cierto, mis clientes, los que han querido han viajado 3 o 4 veces y ninguno se ha quedado sin viajar. Cuestión de cintura
Estoy de acuerdo con lo que dices, pero lo que observo es que al acudir a vosotros, luego no podemos seguir nosotros el proceso desde casa y tenemos que acudir a la agencia
Creo q a la hora de entrar en internet, no hay las mismas facilidades a las agencias q a los de casa. Y lo referente q en las agencias es gratis, no es así!
El precio total es el mismo, listo. En la agencia la gestión se descuenta del precio del viaje.
Usted o bien desconoce o directamente miente, los 15 euros que paga en la agencia por persona es el trabajo de la misma, dinero que se le descuenta del total del viaje. Si lo hace por Internet trabaja usted para la empresa adjudicataria gratis y esos 15 euros se los quedan ellos.
Entérate bien , y suma el precio que pagas en el banco más lo de la agencia y el total es el precio del viaje , nosotros no pagamos nada a la agencia ya que ese dinero está incluido en el viaje . Y nosotros por agencia hemos cogido uno y otro por internet . Lo que pasa que mucha gente lo quiere a la carta y eso no puede ser . Encima de que nos dan estás oportunidades de viajar y disfrutar , nos quejamos por todo . Parece mentira a nuestra edad que nos quejemos por esto , después de trabajar toda la vida como cabrones y ahora que podemos disfrutar , quejarnos por chorradas.
Infórmese Alberto, no paga usted de mas, al contrario de lo que ocurre con lo que habla Ya esta bien de cargar contra las agencias que lo único que hacemos es sufrir estas situaciones por un precio Irrisorio
Informese hombre que no paga usted de mas (justo al contraio de lo que ocurre con lo que habla) Las agencias solo sufren estas situaciones por un precio irrisorio .....
Infórmese hombre que no paga usted de mas (justo al contrario de lo que ocurre con lo que habla) Las agencias solo sufren estas situaciones por un precio irrisorio .....
Claro las agencias van a trabajar gratis, verdad ? Llame al fontanero y mire si es gratis. O ud. y su empresa trabajaron gratis ??
No gratis no para nada, gratis trabaja usted para la adjudicataria si lo coge por internet
Eche unas cuentas y me comenta
No se tiene en consideración el hecho de la doble insularidad en Baleares. Casi todos los viajes salen de Mallorca. Por lo que los de Ibiza y Menorca tenemos que añadir el coste del avión para ir a Mallorca y a veces noche en hotel antes y noche después del viaje.
Con esta gente no espereis q va a mejorar
Como ejemplo este año....CAOTICO
Pues nosotras no cogimos ni una ni ninguna y a otras personas más de una no se quien se los Dan es un insulto a los que quedamos sin plaza
A que hora entran a coger el viaje, si esperan que una agencia le resuelva el problema yendo dos días después
Yo esta temporada no he podido conseguir ningún viaje, ni por el Corte Inglés de intermediario, ni por mi cuenta. Menudo engaño o desorganizacion ha sido este año. No lo puedo entender.
A ver si se cree Usted que en el Corte Ingles se acaba el mundo.
Por el internet puedes coger pues están saliendo todos los días yo cogi en lista de espera y te lo dan en unos días no se q problema tenéis
Cuándo fuí a la agencia de viajes , estaba allí antes de que abriera
la oficina para solicitar el viaje ( del IMSERSO) resulta que ya no había plaza.... ???? ¿ Cómo no hay plaza si es el primer día de apertura para solicitarla ? ¿ Cuándo se han vendido? Se están riendo de nosotr@s . Unos nada, y otros 2 o tres viajes ya confirmados .
En las agencias tienes que tener conocidos y entonces resuelto
Cierto. Hace cuatro años no voy al IMSERSO, pues el día que nos asignan para elegir ya está todo completo. Incluido las listas de espera. No sería más justo se pudiera elegir en principio solo uno? Conozco personas que van todos los años siempre que lo desean.
A nosotros nos pasó exsactamente lo mismo.No se entiende.
No puedo entender como los extranjeros residentes en España. Que nunca han cotizado ni pagan impuestos en nuestro pais obtienen plaza para viajar con el Imserso mientras nosotros nos quedamos sin plaza
Porque tenemos un gobierno bananero.
Eso es mentira
Hola que sepa que los extranjeros que resident en España pagan sus impuestos en el país donde residen no hablé de lo que no sabe
No puedo entender como los extranjeros residentes en España. Que nunca han cotizado ni pagan impuestos en nuestro pais obtienen plaza para viajar con el Imserso mientras nosotros nos quedamos sin plaza.
Estas en un error todo pensionista ha cotizado y no existe el pensionista extranjero que no haya cotizado .Si es un residente jubilado en España es porque ha cotizado para ello.
Antes de decir esta afirmación debería informarse bien,lo que dice no tiene sentido
Los extranjeros que residen en España pagamos como todo español nuestros impuestos en el país donde residimos es decir, España infórmese antes de hablar.
Hasta el gorro unos van cinco veces y a otros no nos dejan ir que se lo reparten tres ellos.
El problema no son 5 viajes, el problema es que no debían dejar reservar más de 5 viajes en lista de espera, y nunca he visto tantas estancias sin trasporte, donde están los trasportes? Una vergüenza que jamás se ha visto, creo que es algo que merecemos a lo largo de la vida,
Llevo 13 años jubilado y siempre tengo que pedir el segundo día por tanto tengo que pedir lo peor, ya que los que pidieron el primer día eligieron lo mejor. Me estoy refiriendo a los viajes culturales. No creo justo que el sistema sea este. Pienso que se debería ir alternando los turnos de peticiones, es decir, los que eligieron el primer día al siguiente año pidan el segundo día.
Por favor entre el la web del IMSERSO apartado envejecimiento activo y léase las condiciones para el acceso a las plaza
Valoración de solicitudes
Para ver más información, pulse sobre los elementos con signo +
Para que el acceso al programa de turismo para personas mayores se produzca dentro de un marco de igualdad de oportunidades para todas las potenciales personas usuarias del mismo, el Imserso ha establecido un sistema de acceso para la adquisición de plazas que permite la obtención de las mismas a quien más puntuación alcance tras ponderar los siguientes criterios de valoración:
Edad de las personas solicitantes
Situación de discapacidad
Situación económica de los solicitantes
Participación en el Programa en años anteriores
Pertenencia a familia numerosa
El inserso ha muerto, precisamente estoy en Canarias por mi cuenta pues me fue imposible coger ningún viaje, no hay nadie en ningún hotel, Sánchez dijo os subo la pensión con el IPC pero no vais de viaje, - el dinero no es infibito- si por casualidad alguien cogió uno será porque es miembro del partido y lo apuntaron..
Está de broma,no?yo conozco a un matrimonio que se van en Abril a Roquetas y en Mayo a Mayorca,casi verano,yo lo estoy intentando,costas, Islas y todo rojo,o sea completo,fui a agencias de viaje me dijeron que no había nada, y ahora están dando a pares,y dice que es Sánchez o son del partido,pues no ,so de VOX.
Subir la pensión? Sí me subes el IRPF, te regalo la subida de pensión
Angeles
El problema es que sí que quedan plazas… en concreto para ir a Aquí Mismo Al Lado o a Ya He Estado Mil Veces, en El Hotel Que no Me Gustó, para ir En Esa Fecha No Que Hace Frío/Calor/Soplan Los Alisios/Tengo Los Nietos, para dos plazas pero Somos Siete Y El Gato y encima Vamos En Autobús/Avión/Bicicleta Y No Me Gusta. Y encima, Ya No Hay Galicia Aunque Soy El Primero Que Lo Ha Pensado.
jajaja, es buenísimo lo ha clavado... es que es así.
Pues si no es justo y creo que no hay que ser muy inteligente para organizarlo y que todos tengas derecho a esta subvención. Hasta en el inserso hay clases, sería preferible aumentar las pensiones con el dinero que se invierte en el inserso y que cada cual se busque sus viajes, hay muchas buenas ofertas.
Este año se quedaron muchas plazas sin cubrir,durante un largo periodo de tiempo, Te comento yo pedí tres de circuito cultural y nada , pero Costa si tenía plazas libres ,solicito estas y me las dieron.
Lo que sí está claro que los destinos deseados no me lo dieron.
¿Es legal que una guía y su chófer hagan excursiones que no están programadas, cobrando de manera directa, sin emitir factura y con apuros y alterando el orden de las que están contratadas? Me ha pasado esto en Zarauz, 1250 euros cobrados en mano y con un trato indecente a los usuarios durante el tiempo de viaje.
Pero usted de que viaje habla? 1250 €,por el Inserso no,usted sabrá con quien ha contratado el viaje.
Primero, son 12,50 €, no 1.250 €. Segundo, este tipo de excursiones son opcionales y, por tanto, a elección del viajero. Tercero, si solicita factura a Turismo Social, se la emitirán y enviarán a donde indique, es complicado que un guía lleve encima un ordenador y una impresora para estas cosas. Acerca del último comentario, si quiere presentar una reclamación, contacte con Turismo Social, está en su pleno derecho de hacerlo. Mezclar churras y merinas, desde pequeños nos dijeron que no estaba bien.
Es vergonzoso, que no haya un control de viajes, algunos tienen cogidos dos y tres viajes, son la mayoría que no hemos cogido nada, algo falla en el sistema, todo funciona así, ya nos confirmamos, el malestar que te queda, no te lo quita nadie
Un auténtico caos, todo.
Cuando en un matrimonio los dos son jubilados que han cotizado respectivamente, me parece injusto que solo uno de ellos sea el titular de los viajes y el otro sea el acompañante. Los dos deberian gener los mismos beneficios en cuando al número de viajes. Lo entiendo cuando hay uno jubilado que ha cotizado y su pareja no.
Hace 10 años no pasaba esto. Adivinad gracias a quien es😅
Y poca o ninguna repercusión ha tenido la intoxica alimentaria con 50 afectados clientes de Imserso en un hotel de Palma de Mallorca.
María si ha tenido repercusión, estaban en un hotel de MLL de 3*** en el Arenal. Incumpliendo que los habían contratado de 4****. Comidas malas en todos los hoteles de esa cadena. Yo estuve en las mismas fechas en otro de sus hoteles de 4**** y no se salvaba nada. Impresentable
4 millones de acreditados, 800.000 viajes y todos quieren en las mismas fechas y destinos... Pues imposible. Si tenéis todo el tiempo de mundo.. Elegir otros meses. He visto plazas disponibles en muchas fechas y destinos.. No en abril mayo..
Pues yo llevo 5 años sin recibir la carta como no tengo el código pues no puedo cogerlos viajes,y por más que lo he intentado nada no lo consigo ,enfadadisima
Desde que están estos iluminados todo es un caos yo ninguno
Yo dando maxima facilidad de fechas y entrando el primer día a las 9,00 h me he quedado sin ningún viaje.
A mí no me ha llegado la carta llamé y me dijeron el número por teléfono pero ya no quedaba nada de nada.
Un desastre total y absoluto! Yo no me podido coger ninguno...siempre en lista de espera desde el primer día. Alguien me puede dar una explicación? Porque fui el día que me correspondía y ya no habían viajes.
Yo ya paso de perder el tiempo en buscar plaza hay cosas raras en las agencias y por Internet imposible cojer plazas en dos años nunca hay plazas muy raro
Por internet, siempre hay plazas, por lo menos desde mi ciudad, Barcelona. Yo tengo 5 reservados en firme, sin lista de espera, eso sí, cogiendo lo q hay disponible. Aún hay viajes disponibles, a mis amigos les reservo yo siempre
Lo que no vamos a coger es un viaje a Mallorca, en enero o febrero , e irte de Norte a Sur en transporte ,con las edades que tenemos .
Los mayores necesitamos que los viajes sean mayoritariamente con transporte incluido.
Desde mi ciudad, Barcelona, aún hay viajes, yo tengo 5, eso sí cogiendo lo que hay, sin listas de espera, a mis amigos también les reservo yo. El mes q viene Almería , al otro la manga, en Junio Tenerife, y he ido a santiago y Benidorm. Si buscas, encuentras
Anda Elena , cogeme uno para semana santa en malaga , 4 estrellas y en malaga capital , gracias , ya me diras cosas.
Viaje anual con el Imserso desde 2011,excepto 2023/24 q no hemos conseguido ninguno. La falta de transparencia apesta. Eso sí, siendo de Madrid nos toca elegir viaje el último día cuando ya no quedaba nada.
Es una vergüenza que vayas el día que te indican el la carta con la clave y ya no puedas contratar porque está todo cogido no. Lo que tenían que hacer es lo primero es vender las plazas que hay y luego poner a la venta las que queden libres de todas las maneras hay agencias que hacen reservas con conocidos y amigos y eso no debería de ser.
Cuando nos toca ir a la agencia ya no hay sitio.siempre nos toca la segunda fecha.deberia ser intercambiar la fecha un año por otro .pero siempre les toca a los que menos pensiones tienes.no lo vea normal.todo los años se van los mismos .no me vuelvo a ir con el IMSERSO
Yo he cogido 3 sin problema y no cojo más porque no puedo pero hay muchos? Eso si no elijo fechas, ni hotel ni lugar solo zona y hay cada día más
Y no has pensado que a veces es mejor quedarse en casa que ir a algun hotel y fecha que nadie quiere ?
El problema es que todavía hay jubilados que no saben utilizar Internet para reservar los viajes, estos son los que acuden a agencias y claro...poco interés ponen para buscarlos.
Lis que lo hacen en su casa por la web pueden entrar a consultar muchas veces y lo consiguen.
En unos años, si todavía existe Inserso, ( que pienso que no) ya todos sabrán manejarse en la web.
El problema es que todavía hay jubilados que no saben utilizar Internet para reservar los viajes, estos son los que acuden a agencias y claro...poco interés ponen para buscarlos.
Los que lo hacen en su casa por la web pueden entrar a consultar muchas veces y lo consiguen.
En unos años, si todavía existe Inserso, ( que pienso que no) ya todos sabrán manejarse en la web.
El problema es que todavía hay jubilados que no saben utilizar Internet para reservar los viajes, estos son los que acuden a agencias y claro...poco interés ponen para buscarlos.
Los que lo hacen en su casa por la web pueden entrar a consultar muchas veces y lo consiguen.
En unos años, si todavía existe Imserso, ( que pienso que no) ya todos sabrán manejarse en la web.
Llevamos 2 años sin poder disfrutar de ningún viaje por favor si alguien lo ha cancelado comuniquenmelo gracias
Viajamos a Palma de Mallorca del 1 al 10 de Febrero.
Viajamos a Palma de Mallorca del 1 al 10 de Febrero. La llegada al hotel MLL de 4 **** una sola recepcionista para atender las largas colas hasta la calle. Habitaciones mínimas donde el water daba directamente a la habitación sin ventilación, Colchones y mantas viejas. Las comidas repetitivas, poco preparadas, patatas duras, carne dura, lo único que se salvaba fueron los desayunos. Gracias a Marilin, a la que enviamos un saludo, nos cambiaron colchones, mantas, toallas y nos proporcionaron un calentador de agua para tomar una medicación. En cuanto a las excursiones contratamos 3. En la de visita a Palma nos toco un "guía aventajado" impertinente, mentiroso y con infulas, de origen rumano (os doy este dato para que lo reconozcas) que nos explicó que el foso del castillo de Bellver era la fosa septica y que los reyes lo utilizaban para veranear. No se si Jaime II, en aquella época de luchas y conquistas tenía tiempo para veranear. Huid de él, lleva barba y se hace una coleta en ella. Información y Turismo de Palma ya ha recogido nuestra queja. Espero que os sea de ayuda
Vaya desastre, que ha sido esta temporada.