Barceló Hotels Group ha segmentado su portfolio de hoteles en 17 temáticas que en su renovada página web ocupan una variedad para todos los gustos y necesidades, desde bodas, buceo, y casino, pasando por premiun level, familias y resorts, hasta mascotas, sólo adultos, todo incluido y urbanos, ampliando así la división clásica en cinco o seis subsectores que venían caracterizando a la presentación de la oferta de las grandes cadenas.
Las temáticas responden a targets específicos a los que la cadena mallorquina da respuesta en sus más de 200 hoteles con los que se acaba de alzar tras la compra de Crestline Hotels & Resorts (Barceló cambia de dimensión al llegar a 50.000 habitaciones en 228 hoteles). Así, organiza sus establecimientos según la necesidad y exigencia de sus clientes, de acuerdo a las características específicas de cada hotel que responden a las experiencias que buscan vivir los viajeros. Y acompaña sus sugerencias con comentarios de huéspedes a través de enlaces con el buscador Tripadvisor.
Las 17 temáticas en las que Barceló ha decidido segmentar la presentación de su cartera hotelera son: Bodas, Buceo, Casino, Premium Level, Familias, Golf, Grandes Resorts, Lujo, Mascotas, Parejas, Playa, Resort Credit, Reuniones, Solo Adultos, Spa, Todo Incluido y Urbanos, según ha podido comprobar preferente.com.
Por ejemplo, en el caso de la temática buceo, Barceló cataloga un total de 46 hoteles en diferentes partes del mundo como México (22), España (9) o República Dominicana (6), como las ubicaciones con mayor número de establecimientos para los amantes de este deporte. En el caso de quienes busquen un hotel Barceló para casarse, la cadena los subdivide por Continente: Europa, con 23 en España, y América, hasta los 39, mayoritariamente en México (22).
Los hoteles para mascotas también ocupan un lugar en las temáticas de la cadena que ha visto en esta necesidad para algunos de sus clientes, una oportunidad. Así, cuenta con cinco hoteles, todos en España, donde los clientes pueden ir acompañados por su animal de compañía. Para los urbanitas, Barceló ha dedicado un apartado para sus hoteles urbanos que subdivide también por continentes. En Europa destaca 28: España (19), República Checa (4), Alemania (1) y Italia (4); y en América, región ampliamente conocida por su oferta vacacional, un total de 10: República Dominicana (2), Costa Rica (1), Nicaragua (1), Guatemala (1), México (3), Panamá (1) y El Salvador (1).
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Ahora solo falta que humanice sus practicas de expansión.
Desde su trono dorado es muy fácil hacerse con la gerencia de nuevos hoteles (Portinatx, Ibiza) e irrumpir como un elefante en la cacharreria.
Ni entrevista, ni posibilidad para los antiguos empleados (algunos con 17 temporadas a sus espaldas).
Destruye el sustento de muchas familias y utiliza practicas realmente lamentables para que sean los propios trabajadores los que renuncien a volver, con tal de ahorrarse unos miseros euros de indemnización.
Realmente sus métodos no están a la altura de lo que una compañía de este prestigio debería de tener.