El consejero delegado de NH Hoteles, Federico González Tejera, en el cargo desde noviembre de 2012, ha declarado a Hotels News How que "nuestro más importante cometido hasta la fecha ha sido el de diseñar un plan con objetivos claros que toda la organización pueda entender"."Se ha examinado cada aspecto de nuestra operación", ha agregado el CEO de la hotelera, y ha añadido que el "mayor reto" ahora es "aplicar el plan, y que casi cada día tenemos que cumplir con algo".
El exdirectivo de Disney dice que el objetivo final es que cada potencial cliente, tanto de negocios como vacacional, cuando piense en un destino, lo primero que se le venga a la cabeza es si hay un NH ahí.
Para ello se ha creado la división en 4 marcas: NH Collection, NH Hotels y Nhow junto a una enseña Hesperia centrada en los resorts.
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