Hoteleros definen estrategias para prevenir ciberataques

Expertos hoteleros se han dado cita en Barcelona para determinar las pautas a seguir contra los ciberataques. “Este es el momento ideal para definir estrategias de prevención, ya que la amenaza es aún muy incipiente”, señalaba Patricia Miralles, responsable del área de Innovación del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

La seguridad digital en el sector hotelero es uno de los factores en los que se centra el ITH como lo explicó su presidente, Juan Molas, quien destacó la importancia del factor humano para contrarrestar las amenazas. Así, puntualizó la necesidad de comprometerse en la planificación, implicación y sensibilización del personal de los hoteles en materia de seguridad digital.

Por su parte, Daniel Just, director de unidad de negocio Hospitality en Nethits Telecom Group, apuntó a la “importancia de separar las redes privadas de uso interno del hotel, de las redes públicas a las que acceden los clientes del establecimiento, a las que además, es necesario añadir métodos de autentificación”. El objetivo final, explicó, “es proteger los datos e infraestructuras y equipos que están conectados a los distintos puntos de acceso de red”.

Para Melchor Sanz, director de tecnología y preventa en HP Ibérica, se debe comenzar por un análisis de situación del establecimiento y con ello, obtener un informe de cumplimiento, riesgos y medidas a tomar. Entre esas medidas está la “protección de los sistemas de acceso a la información (PCs, tablets, impresoras), y definir una política sobre seguridad y cumplimiento normativo”.

Los planes de contingencia con responsables para cada área susceptible de sufrir un ataque o la definición de soluciones preventivas no reactivas, basadas en el conocimiento de los distintos riesgos que existen, son algunas de las propuestas de Ruperto García-Soto, ingeniero de preventa de ZyXEL Iberia. Finalmente, Julio Giménez, director general para España en Zennio, hizo hincapié en los aspectos de seguridad implicados en la domótica y los sistemas de control de accesos de un establecimiento hotelero con tecnologías como Bluetooth o el reconocimiento biométrico.