Escarrer: "El Gobierno ha dejado desamparadas a las grandes empresas"

Gabriel Escarrer dice que el Gobierno de Sánchez ha dejado desamparadas a las grandes empresas y lamenta que todavía ningún representante político se haya reunido con los empresarios turísticos para trazar un plan que permita salvar a la principal industria del país. En esta segunda parte de la entrevista, el CEO de la primera cadena hotelera española no oculta su malestar por la nula reacción del Gobierno de Sánchez (Escarrer: “Queremos empezar a abrir los hoteles en julio”).

-¿Cuáles son los primeros pasos que deben darse para impulsar la actividad turística?

-Para reactivar el turismo, en y hacia nuestro país, ante todo y sobre todo, hay que poder garantizar que nuestros destinos y nuestros establecimientos, son “seguros” y “COVID-free”, es fundamental ofrecer confianza sanitaria. Para ello habrá que instrumentar controles y sistemas de prevención y control, que precisan, sobre todo, de la posibilidad de realizar test rápidos y masivos que permitan gestionar los flujos de personas, el transporte, el alojamiento, con seguridad. Además de esta primera condición, nuestros establecimientos deben también estar libres de COVID; y para ello, los operadores estamos preparados para implantar protocolos y medidas para la reincorporación al trabajo post-COVID, con plenas garantías para nuestros empleados y clientes. 

-Pero estos cambios no los pueden decidir los hoteleros en solitario...

-Es obvio que para cumplir estas medidas es preciso impulsar la colaboración público-privada, apoyando a las empresas turísticas, cosa que hasta el momento apenas se ha hecho por parte del Gobierno, pero dejando que estas lideren el proceso, pues los protocolos no pueden convertirse en nuevas trabas y burocracia, y para que sean ágiles y eficientes deben ser promovidos y gestionados por los agentes privados. Las empresas estaremos preparadas el día en que se levante el confinamiento, pero para que los ciudadanos viajen y lleguen a nuestros hoteles, debe ofrecerse esa seguridad, para lo que es fundamental la Administración. 

-Como presidente de Exceltur, ¿teme que haya cadenas hoteleras que no puedan superar esta crisis?

-Sin duda, ante un escenario de “cero” ingresos durante un tiempo indeterminado, y sin contar con ayudas del Gobierno más allá de pequeños aplazamientos en el pago de impuestos, cuotas o alquileres, y sólo para las empresas pequeñas y medianas, es desgraciadamente muy probable que muchas pequeñas empresas no lleguen a final de este año. Una gran parte del tejido empresarial de nuestra industria podría destruirse, con consecuencias catastróficas también para el empleo.  Además, en algunos casos, hoteles independientes o pequeños grupos encontrarán en su afiliación a una gran cadena una forma de fortalecerse en los meses de stress que seguirán a esta fase aguda de la pandemia, beneficiándose así de su mayor base de clientes y economías de escala, redes de marketing y de comunicación, su know how y la mayor diversificación de sus fuentes de negocio, etc. 

-¿Está de acuerdo con las medidas económicas adoptadas por el Gobierno central en relación al turismo?

-Mire, España es , y lo ha sido durante estos últimos 5 años, el país más competitivo del mundo a nivel turístico según en World Economic Forum, y el segundo destino receptor de turistas; el sector representa el 14% del PIB y proporciona más de 2,8 millones de empleos, y es, con mucho, el sector que más profundamente está sufriendo esta crisis, y el que más tardará en recuperar la normalidad. Y sin embargo, choca comprobar cómo  el Gobierno español no ha impulsado un paquete específico de medidas de apoyo y estímulo, y tan solo ha aprobado medidas muy tímidas y exiguas para las empresas más pequeñas, dejando desamparadas a las grandes empresas turísticas que tiene este país, que somos el principal empleador….créame que nos produce una sana envidia ver cómo países como Alemania, Estados Unidos u Holanda, con mucho menor peso del turismo en sus economías, sus gobiernos se han reunido con los empresarios, y ha decretado medidas reales y muy importantes de apoyo al turismo.

-Y la Unión Europea ha dejado muy claro que hay que apoyar al turismo...

-Efectivamente, en la Unión Europea, el comisario de Turismo y transportes, Thiery Breton, ha pedido expresamente, reconociendo la importancia del sector turístico  en Europa y sobre todo en países como España, Francia, Italia o Grecia, que el Turismo sea el principal beneficiario del “Plan Marshall” de Reconstrucción económica de Europa, con una cuarta parte de los fondos totales. Esto es lo mismo que pedimos en España: que el 20% de los 200.000 € que el gobierno  anunció que se destinarían al apoyo de la economía productiva, se destinen al turismo, es decir, unos 40.000 millones. 

-¿Pero no ha habido ningún tipo de contacto?

-El sector turístico, a través de la alianza Exceltur que yo presido, nos hemos dirigido en múltiples ocasiones al presidente del Gobierno y a varios de sus ministros desde el comienzo de la pandemia: queremos ayudarles a ayudarnos, y con ello, ayudar a nuestro país, y la colaboración de la Administración es fundamental. Hay que trabajar sin descanso y a distintos niveles, porque en todos ellos (Internacional, europeo, estatal y Regional etc.) la colaboración Público-privada es la única vía de garantizar la recuperación; tenemos que colaborar en un gran Plan Estratégico de recuperación a nivel país, que establezca un conjunto de iniciativas calendarizadas en el tiempo que nos permitan ir respondiendo a los estadios de la progresiva recuperación, a medida que se abran los mercados emisores etc.  Esto incluye un Plan de certificaciones sanitarias para establecimientos, aerolíneas etc, que ofrezcan garantías de seguridad sanitaria a los turistas, un Plan de Comunicación y Marketing turístico que ofrezca, además de nuestros atractivos de siempre, las ventajas de un Destino Seguro, como siempre lo ha sido España. Y por supuesto, como ha defendido el comisario Breton, hay que impulsar un gran plan de recuperación y rescate al sector desde el ámbito pan-europeo (UE).