Iberostar ha presentado tres nuevas submarcas para segmentar su oferta de hoteles de playa según las experiencias y servicios que ofrece: Iberostar Waves, para familias y para parejas; Iberostar Selection, que ofrece experiencias vacacionales premium, generosas y relajadas; y JOIA by Iberostar, una colección de resorts de lujo.
El objetivo es ayudar a los clientes a diferenciar mejor los hoteles de su portfolio, según sus experiencias y servicios, en las mejores ubicaciones frente al mar para encontrar el que mejor responda a sus aspiraciones, informa la compañía.
El nuevo enfoque está arraigado en cinco pilares estratégicos: ofrecer una calidad excepcional, atender sencilla y ágilmente a los huéspedes, brindar un servicio desde el corazón y buscar proactivamente nuevas formas de sorprender mientras impulsa un modelo de turismo responsable.
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