Intermediarios piden paridad de precios entre países

Persisten en el sector hotelero español las diferencias de precios en función del mercado de origen del cliente. Aunque algunas cadenas, como Meliá Hotels International, han eliminado estas tarifas ‘multinacionales’, algunos distribuidores han expresado a preferente.com su malestar con esta práctica, que hace que las diferencias de precios entre España y otros países alcancen una media del 20% y lleguen hasta el 30% en el punto álgido de la temporada alta, mayormente en los destinos vacacionales de la costa peninsular.

Álex Gisbert, director general internacional de Low Cost Travel Group, que cuenta con una bolsa de 60.000 hoteles en España, considera “frustrante” la situación y “demasiado tradicional” la estrategia de precios de los hoteleros españoles.

 “Hay que simplificar la política de precios. En el online, está comprobado que un hotel con 27 tipos de habitaciones vende menos que uno con solo tres tipos. Hay que buscar un promedio que facilite las cosas a los canales intermedios como OTAs y bancos de camas”, ha defendido Gisbert, quien ha añadido que “el cliente no es tonto” y, con Internet, puede comparar sin ninguna dificultad.

Una política “anticuada”

Kenneth Karlsson, director general del consolidador Sun Hotels, cuyo inventario incluye 42.000 establecimientos, de los que algo menos del 10% está en España, lo tiene también claro. “Los hoteleros españoles deben cambiar su mentalidad. No puedes forzar a un mercado a pagar más que otros. ¡Es tan anticuado!”, ha declarado a esta redacción.

El veterano ejecutivo sueco afincado en Mallorca ha señalado también que “no se puede trabajar en contra de Internet y las redes sociales”, refiriéndose a la transparencia que facilita la existencia de estas herramientas tecnológicas con las que es posible conocer las tarifas de un mismo hotel o cadena en diferentes países con tan solo unos clics de ratón.

“Piratería”

En nombre del sector nacional hay, en cambio, quien defiende el ‘statu quo’ y critica con gran dureza a los distribuidores que intentan modificarlo. Preservando las identidades, recuerdan aún que algunas agencias de viajes de Mallorca han vendido “con precio de touroperador británico, un 10% por debajo del español, usando credenciales del Reino Unido, y el hotelero se da cuenta cuando le entra un cliente español con precio inglés”. Una actuación que califican de “piratería” y que ha derivado en el cierre de ventas a la minorista por parte del hotelero afectado.