El sector hotelero se muestra esperanzado con la decisión de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) de sancionar a Booking con 486 millones de euros por “prácticas restrictivas de la competencia” (Multa histórica de la CNMC a Booking: 486 millones de euros).
En declaraciones a Preferente, el presidente de CEHAT, Jorge Marichal, apunta que es un “aviso a navegantes para que tengan en cuenta que no hay barra libre en este tipo de posiciones dominantes”(Booking amplía su dominio en España bajo la sombra de Competencia).
Aunque no entra a valorar si la sanción es justa o no, sí asegura que tendrá un “efecto positivo” para mostrar que “no todo vale”. “Hay instituciones que están velando por los pequeños para que no sean maltratados por las grandes compañías. No se puede pasar el rodillo y ya está”.
En este sentido, los hoteleros llevan años denunciando los constantes abusos de posición de Booking. “Siempre hemos dicho que las conductas no eran las correctas para favorecer una competencia justa”, explica Marichal. De hecho, en numerosas ocasiones, se han visto obligados a cerrar acuerdos con la compañía para que rebajen las condiciones.
Entre los puntos que generan mayor malestar entre los empresarios se encuentra la vulneración de la libertad de precios. “Te exigen que no vendas más barato en tu web que con ellos”, algo a lo que “no te pueden obligar”, porque “cada uno es libre de fijar las tarifas que considere”.
Sin embargo, muchos hoteleros no han tenido más remedio que sucumbir a sus condiciones por el miedo a desaparecer. “A otras empresas les decías que no, pero ellos te obligan indirectamente, porque, si no estás con ellos, no existes. No es cualquier operador con el que puedas decidir si firmar o no”.
Con todo ello, el líder de CEHAT cree que hay que seguir luchando por una relación más justa y equilibrada con entre las diferentes partes. “Hay que insistir en que no puede haber posición de abuso. Se tiene que tener un respeto, ya que hay muchas empresas pequeñas que dependen de ese tipo de plataformas”.
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El consumidor final tiene que saber de una vez por todas que el mejor precio online disponible siempre es directamente, las OTAS estan bien para buscar el hotel y luego siempre la mejor opcion es hacer la reserva directamente con el hotel.
Recurrirán la decisión que para eso pueden pagar a legiones de abogados que lo enreden todo, hagan lobby a lo Globalia y acaben pagando una décima parte.