Los hoteles de la Costa del Sol, más seguros en Internet

Los hoteles de la Costa del Sol han dado un paso más en su apuesta por la comercialización y prestación de servicios a través de Internet mediante la rúbrica de un acuerdo de colaboración entre la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos) y la empresa Confianza Online, dirigida a fomentar y promocionar la autorregulación de los servicios de la sociedad de la información.

Según han explicado desde la patronal hotelera a preferente.com, dicho acuerdo sienta las bases para la paulatina adhesión de los asociados al sello de Confianza Online, que obliga a someterse a los interesados a una auditoría que certifique que la empresa en cuestión cumple con todos los requisitos para garantizar la legalidad de la web. De esta forma, Aehcos “manifiesta su compromiso ético y responsabilidad en la red e identifica ese compromiso”.

Se pretende con ello aumentar la seguridad y confianza de los consumidores por medio de la autorregulación en las actividades que los socios de Aehcos ofrezcan a través de la red, lo que “garantiza unos niveles adecuados de seguridad jurídica y protección de los derechos de todas las partes implicadas”. En el ámbito de la hotelería, y según han detallado desde Aehcos a preferente.com, se trata de “dar seguridad y confianza al usuario cuando compre sus vacaciones vía Internet, y evitar falsas expectativas”.

Aunque la adhesión de miembros es voluntaria, desde la patronal se promoverá “activamente” que se sumen a la iniciativa los establecimientos asociados “lo antes posible”. Además, el convenio permitirá a los hoteleros de la Costa del Sol participar como expertos a través de los representantes que se designen en los comités de autorregulación sectorial que se creen en el entorno de Confianza Online.

Se busca así potenciar la “cooperación recíproca” para impulsar estándares de calidad en los ámbitos de la comunicación comercial, comercio electrónico con consumidores, protección de menores, accesibilidad y usabilidad o privacidad y protección de datos de carácter personal en Internet.