Marriott insufla esperanza: "No hay reemplazo virtual a la experiencia de viajar"

Marriott International ha anunciado este martes el nombramiento de Satya Anand como nuevo presidente de Europa, Oriente Medio y África, abarcando más de 75 países, 998 hoteles y 24 marcas. El ejecutivo ha revelado que “hay una demanda acumulada de viajes; la gente quiere volver a conectar y viajar. En los últimos meses, se han pospuesto muchas experiencias vitales (bodas, vacaciones, aniversarios...) y no existe un reemplazo virtual para ellas”.

Satya Anand prevé que pasarán “entre dos y cuatro años” hasta que la industria recupere el buen ritmo de 2019. “Necesitamos estimular la demanda local si queremos reiniciar la industria –la tasa de ocupación de España durante los últimos seis meses fue de alrededor del 25% frente al 79% del año pasado, lo que demuestra lo dependiente que es de los viajes internacionales–. La clave para desbloquear esto es la creatividad y la innovación, ofreciendo nuevos servicios que resulten atractivos en esta era pos-Covid”, aseguró a Expansión.

Satya Anand deja así su anterior cargo como director de Operaciones de Luxury, Sur de Europa y Diseño Global de la compañía para EMEA, y remplaza a Liam Brown que ha sido nombrado presidente del grupo en EE.UU y Canadá (El mayor hotelero mundial augura que los viajes de trabajo volverán a máximos).

"Con una experiencia de 32 años en Marriott, Satya reúne un impecable currículo con gran conocimiento de la industria y del negocio, así como excelentes relaciones con nuestros socios, propietarios, huéspedes y franquiciados", ha señalado Craig S. Smith, presidente Internacional del grupo Marriott International.

En su nuevo puesto, Anand supervisará 24 de las 30 marcas representadas en Europa, Oriente Medio y África, incluyendo The Ritz-Carlton, St. Regis, The Luxury Collection, JW Marriott, W Hotels, Le Méridien, Sheraton y AC Hotels by Marriott. Asimismo, estará a cargo de Design Hotels, una colección de hoteles de propiedad privada operados internamente, que también forman de la cartera de marcas de Marriott International.