Meliá se alía con Amazon para comercializar experiencias de sus hoteles

Meliá se sitúa a la vanguardia de su sector tras convertirse en el único grupo hotelero que comercializa experiencias de alojamiento de forma permanente en Amazon. La cadena mallorquina ha lanzado una tienda digital ligada a su programa de fidelización MeliáRewards a través de Amazon España, Reino Unido, Francia, Italia y Alemania para que los clientes puedan canjear puntos por noches de estancia en cualquiera de los hoteles de la compañía.

El acuerdo con el gigante de la distribución responde al ambicioso plan de transformación digital de Meliá, mediante el cual la hotelera ya avanzó en 2016 que esperaba alcanzar el 70% de sus reservas digitales en un plazo de tres años. Asimismo, la compañía ha querido aprovechar el ‘boom’ del Black Friday para ofrecer un 40% de descuento durante esta popular campaña (Meliá invierte 100 millones en potenciar sus canales de venta).

Meliá ha puesto a la venta dos tarjetas de su programa de fidelidad, una con 35.000 puntos y otra con 55.000. Estas, además de ser canjeables por noches de hotel, también son intercambiables por otros servicios. Por otro lado, MeliáRewards brinda a sus miembros la posibilidad de canjear sus puntos acumulados por cheques regalo de Amazon.

En 2017, Meliá Hotels International fue la primera en comercializar experiencias hoteleras en el Black Friday de Amazon, cuyo ya informó preferente.com (Meliá, pionera en vender reservas en Amazon por el Black Friday). Este año, como novedad, la cadena también será una de las participantes de “Casa Amazon” de Madrid (Meliá lanza una tienda ‘online’ con su programa de fidelización).