Mind Analytics abre sede en Mallorca para expandir el uso del ‘big data’ en el Sector

Mind Analytics, 'start-up' española especializada en analítica de datos para optimizar la toma de decisiones en la industria hotelera, ha abierto oficina en Mallorca. Desde el destino que concentra las sedes de las principales cadenas hoteleras y otros gigantes turísticos seguirá impulsando la transformación digital del Sector. La compañía trabaja ya con World2Meet, Hotelbeds o TUI Group, entre otras empresas (5G, ‘big data’ e inteligencia artificial para innovar).

La apertura de la oficina en Baleares, que se une a la de Barcelona, supone la creación de diez puestos de trabajo para este 2018, que se sumarán a la plantilla que ya presta servicios en el archipiélago, y otros 20 puestos más en 2019, informa la empresa, dirigida por Joaquín Oroño, a través de un comunicado.

Mind Analytics trabaja  con una decena de clientes en el sector turístico que se benefician del uso de los macrodatos y la inteligencia de datos para conocer en tiempo real, por ejemplo, aspectos como la actividad diaria y los ingresos de un hotel, predecir las cancelaciones de reservas para maximizar la rentabilidad, analizar el comportamiento de los clientes cuando efectúan una reserva o entender sus necesidades para ofrecerles servicios a medida (Hoteleras ‘espían’ a los ‘influencers’ para tener éxito). Así, los establecimientos pueden ofrecer paquetes de experiencias adaptadas a los gustos particulares de cada individuo. 

“La tecnología ofrece enormes posibilidades para mejorar la competitividad de un hotel o touroperador y ampliar su capacidad de ofrecer experiencias turísticas personalizadas”, explica Oroño, CEO de la compañía fundada en 2013,

Esta empresa emergente está impulsando también una escuela de Business Intelligence en el archipiélago balear como parte de su proyecto de expansión para formar a estudiantes y recién licenciados que puedan cubrir la demanda de los departamentos de tecnología de la información.