Los hoteleros españoles vuelven a plantarse contra el 'Gran Hermano' turístico de Marlaska, avisando que solo recogerán los datos personales necesarios durante la entrada del turista en el hotel. Así, su objetivo es que la información vinculada a las reservas quede en manos de agencias de viajes, turoperadores y bancos de camas (Marlaska siembra el caos: “Los viajeros se niegan a dar datos”).
Según Ramón Estalella, secretario general de Cehat, “ese proceso ya lo hacemos. Somos el único país de Europa en el que los hoteles transmitimos todos los datos incluidos en el DNI o el pasaporte a la Policía” (El sector turístico, en “pie de guerra” contra Marlaska).
La polémica continúa dos semanas después de la publicación del borrador de orden ministerial que establece las nuevas obligaciones. Aunque el Ministerio asegura que solo se añadirán dos datos más a los once solicitados previamente (la relación de parentesco en caso de menores y un correo electrónico o teléfono de contacto, los afectados denuncian que el número real supera los 30.
Para los hoteleros, la carga es desproporcionada, especialmente porque no tienen acceso directo a información como teléfonos móviles, correos electrónicos o datos de reserva gestionados por terceros. Además, advierten sobre el riesgo de incumplir normativas de protección de datos. “Aportar esa información vulneraría la protección de datos”.
Otro punto conflictivo es la vía elegida para aprobar el registro. Para la patronal, hacerlo mediante decreto ley vulneraría el principio de jerarquía normativa, ya que consideran que modificar derechos fundamentales, como la privacidad, requiere una ley orgánica aprobada por el Congreso y el Senado. Asimismo, rechazan la obligación de custodiar los datos durante tres años, argumentando que el TJUE establece un plazo máximo de seis meses.
Por su parte, las agencias de viajes también han alzado la voz contra el borrador y apuran el plazo hasta el 21 de enero para presentar alegaciones. La gerente de CEAV, Mercedes Tejero, insiste en que “siguen vulnerando el principio de jerarquía normativa y no han excluido ni al corporativo ni al turismo de congresos e incentivos que no tienen clientes consumidores, al intermediar como proveedores de agencias de viajes u operadores turísticos”.
De igual manera, las empresas de alquiler de vehículos, representadas por Feneval, también se oponen a ciertas exigencias, como la necesidad de recopilar datos de pago que no almacenan en sus sistemas. Además, reclama que se respeten excepciones para clientes corporativos o contratos específicos, subrayando que no siempre se puede identificar al conductor final.
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La a cuestión es hacer la guerra contra el Gobierno ,todo el Mundo se apunta..... Hace más de 50 años que la recopilación de datos del Turista lo.hacen los Hoteles y es una práctica Legal, igual que agencias de Viajes,Ahora con las nuevas Tecnologías es lógico que se recaben más datos del viajero.
Protección de datos de qué....
Un sabio dijo… sino sabes de lo que hablas mejor estar callado y no quedes como un tonto.
Con tal de hacer seguidismo, todo vale. No se trata de hacer la guerra a nadie. ¿Por qué en numerosos paises no se pide nada similar y aquí si?, Qué carajos le importa al gobierno si en la habitación los ocupantes somos hermanos, tio y sobrino, primos, amantes o cuñados, por poner un ejemplo. Eso se hace por ejemplo en Irán, donde no puedes ocupar una habitación siendo hombre y mujer, si no sois matrimonio, y la policía de la moral lo comprueba, pero no estamos en Irán ¿verdad?. Y en más de un país europeo, ni siquiera se pide el DNI, y no es Reino Unido, que sería lo lógico porque no tienen un documento así.
Ángel del Río, que atrevida es la ignorancia!
¿Por qué te parece lógico que se recaben más datos?
En italia se piden estos datos al registrarse desde años. Igual en francia.
Pobre hotelerito, que no puede pedir el telefono al cliente que tiene cara a cara pero si que le pide 200 pavos por noches de estancia
También el cliente se puede negar a darselo, o simplemente darle uno inventado. Después de pagar le va a mandar a la calle y perder el dinero facturado, claro que siempre puede hacer lo primero y quedarse con la pasta, pero no creo que nadie sea tan cutre para hacer algo así, qie sería lo más parecido a una estafa. También se puede decir que eso no pasa en los paises escandinavos, ni Suiza, ni Austria, ni Portugal ni Alemania, entre otros en los que me he alojado recientemente.
En Francia lo ignoro, en Italia, es rigurosamente falso; este otoño visité el país, me alojé en un B&B,y varios hoteles de 3 y 4 estrellas y te piden el dni, pero en absoluto los datos que se quieren pedir aquí. Hice las reservas en plataformas de reservas, y en ningún caso, excepto el del B&B facilité ningún dato, ni siquiera el teléfono móvil.
Lo único que las agencias de Viajes solicitamos es que no se dupliquen la información que se solicita, si ya lo hacían los hoteles, viviendas turísticas... Para que duplicar la información y aumentar estos datos???