La situación financiera de Paradores no es halagüeña, por ser bondadosos, ya que lleva tres años consecutivos registrando pérdidas, motivo por el que el nuevo Ejecutivo se plantea nuevas fórmulas para generar ingresos al Estado como la privatización de la Red, bien sea total o parcial, pero el camino para la entrada de capital privado en Paradores está lleno de curvas y la deberá gestionar el futuro presidente que aún no ha sido nombrado.
Según explican a preferente.com desde tres de las consultoras más importantes: CBRE, Christie + Co y Jones Lang LaSalle, la salida más viable para Paradores sería privatizar la gestión de los establecimientos cediendo la misma a alguna cadena o cadenas con experiencia que mejoren la comercialización y eficiencia de la red de hoteles del estado.
Jorge Ruiz, National Director Hotels de la consultora CBRE, comenta que se trataría en cualquier sentido de una operación “muy complicada” por la poco “homogeneidad” de la Red. “Se trata de una red de establecimientos muy dispersos y diferentes, lo que acota mucho el número de inversores interesados”. En opinión de Ruiz, sería más lógico y fácil ceder la gestión de “minipaquetes de hoteles a actores concretos que llevar a cabo una venta global”.
Inmaculada Ranera, directora general para España y Portugal de Chritie + Co, señala que uno de los problemas para la entrada de un gestor privado es el tema de la propiedad. “La propiedad sigue siendo privada, y los propietarios han cedido al Estado el mantenimiento y gestión pero no la propiedad, el Estado paga un cánon a los propietarios, y habría que ver cómo se gestionaría este tema ante una posible privatización”.
Sobre posibles pretendientes, Ranera cree que el “tipo de operadores que podrían estar interesados serían los especializados en la gestión de establecimientos con encanto o similares”, pero apunta a que “es difícil determinar cuántos podrían estar interesados, aunque seguramente un tema así generaría interés tanto a nivel nacional como internacional”.
El ‘globo sonda’ popular
Por su parte, el director nacional de Jones Lang LaSalle Hotels, Luís Arsuaga, cree que cuando el PP valoró la Red en unos 2.000 millones lo que hacía “era lanzar un globo sonda ya que se trata de una valoración irreal para una compañía que es deficitaria actualmente”.
Arsuaga apunta otros problemas de Paradores: los “tremendos” gastos de mantenimiento que suponen unos edificios tan emblemáticos en algunos casos y el tamaño de la plantilla, que según señala está “sobredimensionada”.
Sin embargo, algunos operadores como AC si que dieron un paso adelante para posicionarse ante una posible privatización y, en opinión de Arsuaga, se trata de una de las compañías mejor posicionadas “por el acceso a una clientela internacional que podría tener mucho interés por alojarse en este tipo de hotel, además muchos de ellos tendrían sitio bajo el paraguas de Autograph (la marca de lujo de la cadena); es la cadena ideal para gestionar con eficacia Paradores”. Además de AC by Marriott, Arsuaga también cree que muchos de los establecimientos de Paradores que están en destinos más vacacionales podrían interesar a otro tipo de cadenas como Barceló.
El momento no es el adecuado
Sobre llevar a cabo la privatización en estos momentos de crisis, los tres responsables de las consultoras señalan a preferente.com que el panorama actual no es el más adecuado. “El momento actual es complicado dada la coyuntura económica en Europa. No sería el momento en el que Paradores pudiese verse mejor valorada puesto que el mercado, en general, es muy oportunista en estos momentos”, señala Ranera, de Chritie + Co.
Con los números de Paradores en la mano, Arsuaga, tampoco cree que este sea el momento ideal, “lo lógico sería no intentar vender la empresa sino llegar a acuerdos de gestión por un período determinado, corto, e intentar la venta más adelante”. El problema de la financiación hace que el momento no sea el más oportuno, señala Ruiz de CBRE, “pero todo depende de la necesidad del Estado”.
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Serán 3 consultoras imporantes pero no tienen ni idea de Paradores y su historia. Lo primero la venta es IM-PO-SI-BLE, debido a que muchos terrenos y edificios fueron cedidos por particulares y organismos al Estado para que fueran Paradores y fueran gestionados por el Estado no por entidades privadas por lo que es poco probable la entrada de capital privado por lo tanto si dejan de serlos o se pone por ejemplo PARADORES BY AC los antiíguos propietarios tienen el derecho de ser indemnizados o devolverles su propiedad. Esto si, un monton de pueblos y ciudades de España pidiendo un Parador como dinamizados turistico y económico de la zona como los 18 Paradores construyéndose o en vias de construcción.¿ como se come eso sres. de CBRE, Christie + Co y Jones Lang LaSalle si no está en manos del Estado???. La mejora de gestión, por supuesto, todo el mejorable hasta AC y Barceló tiene y debe aprender de la filosofía de Paradores ya que algunos de sus hoteles son lamentables.
Paradores es una de las empresas españolas con mayor prestigio internacional y con una marca muy acreditada, otra cosa es que los politicos gestionando empresas son un desastre. Por tanto, el modelo debe ser sencillo; patrimonio en manos del estado y gestion en manos privadas.
Si se pone en manos privadas la gestión de Paradores dejaría de ser Paradores ya que la empresa privada no va a llegar donde llega Paradores por lo que sobrarían la mitad de los hoteles y más de la mitad de la plantilla ya que según los inteligentes analistas financieros, lo que solo ven números, es una plantilla sobredimensionada o como el que ha dicho lo de los paquetes de hoteles se ha cubierto de gloria y no se pueden poner más tonterias juntas en un párrafo. La atención humana en la hostelería es una de sus señas de identidad ( seguro que estos analistas cuando van a un hotel les gusta que les atienda personas y no una máquina de calcular) y la hostelería la hacen las personas y Paradores por mi experiencia es un ejemplo de calidad y calidez humana ya que te sientes como en casa. Yo he ido a hoteles privados, a parte de sentirte como un número y el mismo que te atiende en recepción te atiende el bar o te toma la comanda en el restaurante. Por cierto no me extraña que AC quiera hacerse con Paradores acabo de recibir documentación del lanzamiento de su tarjeta de fidelidad creo que Paradores le lleva en este aspecto una ventaja de 14 años y una fidelización de más de medio millón de clientes según lo que he leído. ¿Esto es una empresa mal gestionada comercialmente hablando? Echen un vistazo a su página WEB. La mejora de su gestión no pasa por reducir la plantilla esto es lo que hacen los malos gestores y las pérdidas no vienen por la explotación de sus recursos sino por otras circunstancias que ya se han explicado en otros artículos como unas inversiones por compromisos políticos no acorde con la época de crisis que estamos pasando.
La cesion de la gestion de Paradores a una empresa privada se hara en las condiones que fije el Estado.
Eso no puede suponer el cierre de algun parador y los beneficios de unos tendran que cubrir las perdidas de otros, pero me niego a aceptar que todo tiene que ser como ahora que una de las mejores marcas del pais nos cuesta dinero a los españoles. Habra que tocar lo que se necesite siempre y cuando se mantega lo esencial.
Vamos a ver Cartesiano, lo que dices en tu comentario es lo que está ocurriendo en la actualidad, las pérdidas de unos lo cubren las ganancias de otros pero para la empresa privada eso no es asumible, si algo no gana se cierra, mira el ERE de AirNostrum, por ejemplo. El familiar que tengo en la Red de Paradores me dice que no reciben ni un euro de los presupuestos generales del estado( yo he estado buscando asignaciones en los presupuestos de otros años y no he encontrado nada y si lo encuentras informame por favor), por lo tanto no le está costando dinero, todo lo contrario, está pagando obras que le correspondería al estado como casero y si te fijas en su cuenta de resultados, está en internet, la cual he visto y yo creo que tú no, el problema económico de Paradores está en los gastos financieros, es decir créditos que se han pedido para pagar las obras para mejoras de las instalaciones y edificios y esos sea explotación privada o pública le corresponde al propietario de los edificios, es decir estado ya que para eso Paradores ha dejado un sustancioso alquiler anual, si lo ves en su cuenta este aparece como "canon". En los últimos 10 años Paradores a dejado a las arcas públicas más de 200 millones de € en concepto de canon más los beneficios por lo y si lleva dando números rojos durante 3 años, creo que no han llegado a los 40 millones de €, esos no los asume el estado sino la cuenta de explotación de la sociedad. En el año 2007, de eso no nos acordamos, Paradores pagó 24 millones de € más casi 10 millones de beneficios y fueron enteritos al Estado. Ahora se están construyendo o en vías de construcción unos 18 edificios que están destinados a ser Paradores por lo que si la gestión pasa a manos privadas el gasto de su construcción es el mismo que si se lo da a una empresa pública bien gestionada como está ahora y la cual vemos como usuarios de ella que no ha bajado la calidad de los servicios como si en otras cadenas que han despedido trabajadores, en Paradores no se tiene noticias de ello. Por lo que antes de escribir sobre algo hay que documentarse.
La venta para mi es una quimera entre otras cosas porque es inviable. Vamos que nadie puede vender lo que no es suyo. En cuanto al tema de la gestion habria que matizar. Hay dos tipos de empresas hoteleras; las orientadas a la contencion del gasto y las orientadas a la generacion de ingresos.
Las primeras (orientadas al gasto) se caracterizan por la reduccion (ellos lo llaman 'racionalizacion') de los recursos aunque sea en detrimento del servicio, que por ende en practicamente todos los casos acaba afectando negativamente en la satisfaccion de los clientes. En esta categoria pondria a la mayoria de las empresas hoteleras nacionales que estan mas enfocadas en el 'producto' que en el 'servicio'.
Las segundas (orientadas a los ingresos) se centran mas en los intangibles; la marca como garantia de servicio y estandards, la fidelidad de los clientes o la satisfaccion de los empleados (esto ultimo es 'ciencia ficcion' para las cadenas nacionales). Las fuertes en estas lides son las cadenas extranjeras como Marriott, Starwood o IHG.
Yo solo veo Paradores con AC por los beneficios que su alianza con Marriott podria producir en la generacion de ingresos, por la apertura de los establecimientos a un publico internacional (sistema de distribucion potente). No hay ninguna otra cadena nacional que vaya a aportar valor a largo plazo, ya que la vision que tendrian estas seria corto placista. De las cadenas internacionales descarto a IHG, ya que no tienen estructurz en el territorio nacional por estar muy orientados a la franquicia, y si me gusta mucho Starwood ya que tiene estructura, acceso a un buen sistema de distribucion y vision a largo plazo como lo han demostrado en el Alfonso XIII o en el Maria Cristina.