Riu pulveriza todos los récords y mira a 2024 “con optimismo”

Luis Riu, CEO de Riu Hotels & Resorts, hace balance más que positivo de 2023 y mira con gran optimismo a un 2024 que será “un año de grandes proyectos, con Chicago a la cabeza” (Riu: “Las perspectivas para la última parte del año son alentadoras”).

Según explica, el ejercicio que acaba de finalizar “ha sido excelente, no solo para Riu, sino para toda la industria turística”. “La demanda ha sido muy fuerte en todos los destinos donde tenemos hoteles”, resalta.

“Yendo un poco en contra de mi optimismo habitual, empecé 2023 preocupado, sobre todo, por el aumento de los costes. Además, las previsiones hablaban de un efecto champán. Pero la realidad es que ese debilitamiento de la demanda no ha llegado. Al contrario, hemos cerrado este ejercicio con cifras récord en todos los indicadores, destacando una ocupación media global de un 89%, casi cinco puntos por encima de 2022”, revela.

A juicio del empresario, a esta tendencia favorable ha contribuido el hecho de que la pandemia “ha tenido un efecto en la conducta de gasto de la población que ha resultado beneficioso para la industria y es que priorizamos los gastos en ocio y experiencias frente a otros”. “Y no posponemos los viajes realizables para evitar el riesgo de no poder hacerlos más tarde”, prosigue.

Por todo esto, afronta 2024 “con optimismo, porque las cifras siguen acompañándonos, y todo esto nos permite continuar con ilusión con grandes proyectos, como el precioso hotel Riu Plaza Chicago, que colocará nuestra marca en una de las ciudades más importantes del mundo antes de finalizar el año”. Además de este establecimiento, la cadena protagonizará en 2024 otros hitos, entre los que destacan la construcción del hotel Riu Palace Aquarelle en Jamaica y las aperturas a finales de mayo de los hoteles Riu Turquoise y Riu Palace Mauricio (Así será el espectacular rooftop del futuro hotel de Riu en Chicago).

Aunque reconoce que “el aumento de costes, tanto de bienes de todo tipo como los financieros, ha continuado durante todo el 2023”, destaca que “la fuerza de la demanda nos ha permitido aumentar las tarifas en una media del 10%”. “Gracias a ello, y también al aumento en estancias, la facturación ha subido hasta los 3.607 millones de euros, lo que representa un 24% más frente a los ingresos de 2022”, desvela.

La cadena concluyó el ejercicio con una planta de 97 hoteles ubicados en 21 países, que suman 50.088 habitaciones y prácticamente 100.000 camas. “En total, durante el año 2023 recibimos a 6,4 millones de clientes, de los cuales el 38% son repetidores, a los que pudimos dar servicio gracias al trabajo de 37.000 colaboradores”, señala.