Tras un inicio complicado en el que los hoteles amenazaron con no participar en el programa de turismo del Imserso, Turismo Social (Ávoris) logró, en algunos casos con incrementos de la remuneración otorgada, salvar la temporada 2023/2024 (Imserso: grandes cadenas hoteleras dicen “no” a Ávoris).
Aunque el número de establecimientos es inferior al de la temporada anterior, la empresa encargada de gestionar los tres lotes en los que se divide el programa consiguió firmar con el número suficiente en Canarias y Baleares para cubrir las más de 200.000 plazas que debería haber puesto a la venta.
Los pensionistas acreditados tienen a su disposición un total de 56 hoteles dentro del lote 2 (islas), el más demandado. La lista es la siguiente:
Ibiza (4 establecimientos): Ereso, Bergantin, Invisa Cala Verde y Occidental Ibiza.
Mallorca (18 establecimientos): Atlantic Park, Bahamas, Barceló Aguamarina, Best Delta, Boccaccio, Caribbean Bay, Continental Park, Globales América, Globales Condes De Alcudia, Globales Mimosa, Globales Samoa, Globales Playa Santa Ponsa, Habana Bay, Indico Rock, Linda, Mix Colombo, Mll Mediterranean Bay y Occidental Cala Viñas.
Menorca (6 establecimientos): Almirante Ferragut, Barceló Hamilton, Globales Calan Bosch, Ilunion Menorca, Spa Sagitario Playa y Sur Menorca.
Fuerteventura (5 establecimientos): Chatur Costa Caleta, Hotel Royal Suite, Occidental Jandía Mar, Occidental Jandía Playa, Smy Tahona Fuerteventura.
Gran Canaria (10 establecimientos): Altamadores, Barceló Margaritas, Concorde, Green Field, Koala Garden, Lara, Lyvvo Costa Taurito, Occidental Las Canteras, Occidental Roca Negra, Palmera Mar.
Lanzarote (2 establecimientos): Barceló Lanzarote Active Resort y Blue Sea Costa Teguise.
Tenerife (11 establecimientos): Allegro Isora, Barceló Tenerife, Be Live Adults Only, Be Live Exp. Orotava, Blue Sea Costa Jardín, Concordia, Fergus Puerto De La Cruz, Las Vegas, Panorámica Garden, Parque Vacacional Edén y Punta Del Rey.
Los precios oscilan entre 210,39 y 435,95 euros: Baleares con transporte. Estancias de 10 días por 331,49 y de 8 días por 267,63; Baleares sin transporte. Estancias de 10 días por 253,77 y de 8 días por 210,47; Canarias con transporte. Estancias de 10 días por 435,95 y de 8 días por 355,30; y Canarias sin transporte. Estancias de 10 días por 253,65 y de 8 días por 210,39.
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La lista de hoteles se han de publicar en todos los paquetes como mínimo una semana antes del inicio de la temporada, para que los jubilados puedan planificar sus solicitudes, y no ir incorporando hoteles durante toda la temporada, estamos a mediados de abril casi final de temporada, ...no es de recibo la publicación de los hoteles casi a la finalización de la misma.
Experiencia en mi primer viaje del IMSERSO:
Viaje a Mojacar 7 días del 10 a 17 Abril 2024 Hotel Best Mojacar (Almería).
Salida de Madrid, vuelo directo a Granada, salida 8:15 h. Llegada 9:00 h. Grupo de 52 pensionistas.
Todo correcto, hasta que nos damos cuenta que allí no hay nadie que nos reciba para el traslado al hotel Best Mojacar, ni guía ni bus.
Me pongo en contacto con Avoris les comunico que somos 52 pensionistas abandonados en el aeropuerto de Granada, toman nota y lo comunican al responsable de traslados. Me llama un empleado de Avoris, para que le cuente que está pasando toma nota que lo va solucionar.
Después de casi una hora de abandono, aparecen una guía y el Bus, la explicación que da la guía "que no conocía el aeropuerto de Granada, era la primera vez que iba".
Salimos casi a las 10:00 h. Se inicia el viaje y voy observando que el recorrido no es el correcto para llegar al hotel Best Mojacar. En la parada pertinente del Bus, me acerco al conductor para que me diga porque va por el recorrido que ha elegido, contestación "yo voy por dónde me dicen que vaya".
El tiempo del trayecto del Aeropuerto a Mojacar es de 2:15 h. Pues bien, ese trayecto se convirtió en mas de cuatro horas de viaje. Llegamos al hotel a las 14:10 horas. Un viaje local en avión de 3:30 h. Se convirtió en un viaje de mas de cinco horas.
Estancia en Hotel genial, excursiones muy bien de precio y visitas, comida variada y de calidad, entretenimiento excelente, animadores y guía son valores añadidos al viaje.
Viaje de vuelta: Nos informan de los horarios para traslado del Hotel al Aeropuerto de Granada. Salída del bus de hotel a las 6:15 h, salida del vuelo a Madrid 13:45 h. Pretendían dejarnos tirados en el Aeropuerto a las nueve de la mañana hasta las dos menos cuarto, cinco horas en un aeropuerto dónde no hay ni sillas para tantos pasajeros.
Cuando ven el cartel los compañeros se organiza la marimorena. Se acuerda que no vamos a coger el Bus a la hora que nos dicen, ya tuvimos bastante con el viaje de ida para que ahora nos vuelvan a tratar como al "ganado".
Me vuelvo a poner en contacto con Avoris, les traslado lo que está ocurriendo, toman nota para pasárselo al departamento de transportes y traslados. A la guía la da una crisis de ansiedad, rompe a llorar y la dice a su jefa inmediata, que lo arreglan, o ella se va, no está dispuesta a que sea ella quien ponga la cara por los ineptos de Avoris.
Después las quejas que debieron recibir por diferentes conductos, guía, agencias, etc. deciden rectificar cambiando la hora de salída, que pasa a ser de 6:15 h. a las 8:30 h.
Parece ser que el conductor del Bus, es más profesional, hace el recorrido en poco más de dos horas.
Nos dan durante el viaje un vale para un bocadillo de jamón y botella de agua que deberíamos retirar en el aeropuerto sin cargo, viaje y bocadillo de jamón, excelente.
Responsable de la Logística de Traslado de viajeros pensionistas, un DESASTRE TOTAL, les damos un cero patatero.
Resto de Viaje, excelente, un Diez.
Trasládenlo a Imserso.Vaya desastre total,como dice Usted.
porque no hay hoteles en playa de las americas o en costa adeje en tenerife siempre en el norte