Un modelo de negocio diferente. Así lo ha definido Costa Cruceros, tras confirmar que prescindirá de las agencias de viajes de Reino Unido a la hora de vender su producto, que será ofrecido directamente al cliente a través de su página web y su call center.
La compañía afirmó en un comunicado recogido por Travelmole que este nuevo "modelo de venta directa es la mejor manera de responder a las necesidades del cliente en Reino Unido" y estar a la altura de unas necesidades de mercado "que se mueve hacia delante".
Con motivo de la nueva política de ventas, el director de Costa Cruceros en Reino Unido, Shaun Lyon, dejará la compañía a finales de este mes y será un solo equipo el que se ocupará de las operaciones para Reino Unido, desde su sede de Genova.
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MALO, MALO, NO PEOR.
Me temo que esta naviera empieza a tomar un rumbo, poco desale, hacen pruebas en un mercado, para ellos pequeño, a ver que pasa, si funciona, ya sabéis lo que nos espera al resto de mercados.
Madre mia esto es una medida mas drastica que la de quitar la comision por parte de los aviones, directamente se cierra la venta sin fee ni nada.
sinceramente se veia venir que algo asi, estaba a punto de pasar pero quiza no tan extremo
Creo que están tardando las asociaciones de agencias de España de ´´disuadir´´ a esta empresa que haga lo mismo en nuestro país. Este precedente puede abrir el grifo a que otros muchos proveedores (cadenas hoteleras, compañías aéreas, etc) vayan a saco y terminen con la intermediación como ahora lo conocemos.
Totalmente de acuerdo con el comentario anterior, no hay más que decir, suena a prueba piloto y después ya veremos ...si les funciona ya sabemos el final ... supongo que las agencias británicas tendrán algo que decir, esto será el Ryanair de los cruceros ...
saludos y Felices Fiestas a todos .