Madrid.14/07/2006.- La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha calificado de “inaceptable” la negativa de Iberia a indemnizar a los pasajeros afectados por la huelga de pilotos e insta a la Dirección General de Aviación Civil del Ministerio de Fomento a que resuelva las reclamaciones a favor de los usuarios. Facua ha destacado en un comunicado que no comparte el “criterio de Iberia”, ya que según esta federación la huelga no ha sido una circunstancia “extraordinaria e inevitable” como argumenta la aerolínea, sino que era algo “previsible” puesto que “cada año se produce en fechas similares una huelga del SEPLA en esta compañía”. Por ello recomendó a los usuarios que reclamen los “perjuicios causados pese a la dificultad del caso” y ha advertido a la compañía aérea que su actitud puede originar que los clientes opten por otras compañías.
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