Air Europa y la clonación de tarjetas: más malestar de los pasajeros

Algunos clientes de Air Europa se han comunicado con preferente.com para transmitir su malestar porque tras comprar un billete han recibido un mensaje de su entidad bancaria en el que se les anuncia que se les desactiva su tarjeta tras conocerse el caso de las clonaciones y estafas. "Por una incidencia en la seguridad de un comercio electrónico, hemos desactivado las compras en Internet de tu tarjeta ----. +info www.caixabank.es/comp", señala un sms de un conocido banco al que ha tenido acceso el periódico turístico líder.

Hace unos días preferente.com recogía que los bancos alertaban a sus clientes de una posible clonación de las tarjetas de crédito y débito que han usado para comprar billetes de Air Europa, y por ello les instaban a bloquear y revisar sus cuentas comprobando cargos sospechosos en los últimos meses, en un aviso del problema detectado que ha dejado al descubierto los datos de sus tarjetas, las cuales han podido ser duplicadas, evidenciando el problema de seguridad al que se ve expuesta en estos momentos la aerolínea de Globalia (Los ciberataques amenazan al sector turístico).

Una de las entidades que se ha dirigido a sus clientes es Colonya Caixa Pollença que les ha enviado este mensaje: “Su tarjeta está afectada por un compromiso de seguridad de un comercio ajeno a Colonya. Contacte con su sucursal para bloquear la citada tarjeta”. Además de ofrecer la posibilidad de bloquear las tarjetas afectadas, los bancos han pedido a sus usuarios que comprueben sus cuentas vinculadas a estas tarjetas para ver si detectan algún cargo irregular.

Aunque los bancos no han comunicado a sus clientes de que la compañía afectada es Air Europa, varios usuarios consultados por un diario mallorquín han ratificado que se trata de esta aerolínea por haber utilizado la tarjeta solo en compras de vuelos de la misma. En estos momentos, los bancos y la compañía aérea trabajan conjuntamente para solventar este error, para el cual las entidades ya han puesto en marcha todos los protocolos de seguridad.

No obstante, los pasajeros de Air Europa están mostrando su evidente malestar por este inconveniente de sufrir implicaciones bancarias, que en el caso como el de La Caixa llegan a plantear el cambio de tarjeta por causas ajenas a las del usuario debido a un fallo de seguridad de la aerolínea de Globalia (Air Europa: clientes estafados con la clonación de tarjetas).