Así se garantizará la seguridad de los pasajeros aéreos en la era Covid-19

Iberia facilita un resumen con lo más destacado del protocolo de Salud y Seguridad en la aviación elaborado por la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA) junto con el Centro Europeo para la Prevención y Control de Enfermedades (ECDC). La aerolínea recuerda que "a los pasajeros que no cumplan con las medidas requeridas, se les denegará acceso al aeropuerto o al avión, y si es a bordo, se les tratará según el protocolo establecido para pasajeros conflictivos".

Aeropuertos

• Acceso solo a viajeros y empleados.
• Implementar distancia entre personas de 1,5 metros.
• Aumentar la limpieza de las instalaciones.
• Fomentar las medidas de higiene entre pasajeros y personal.
• Reabrir los servicios no esenciales, inicialmente aquellos donde se puede cumplir la distancia de seguridad que establezca el país para servicios similares. Si no es posible, el aeropuerto dispondrá de agua para los pasajeros.
• Evitar, en la medida de lo posible, el contacto y el tocar superficies. Usar alternativas electrónicas cuando es posible (check in online, por ejemplo).

Información y declaración de salud

• Los pasajeros recibirán información sobre los síntomas de Covid19 y el riesgo de posible contacto con casos y tienen que confirmar que han leído esa información y firmar o aceptar electrónicamente una declaración de salud, según modelo.
• La información sobre las medidas de prevención e higiene debe estar disponible en todo el aeropuertos (entradas, pantallas, puertas de embarque, salas,…).
• También en los aviones, preferiblemente formato audiovisual, pero cuando esto son es posible, en folletos en los asientos.
• Antes de ir al aeropuerto, se les debe informar de la necesidad de llevar mascarillas, y también que si tienen síntomas no deben ir.

Uso de mascarillas

• Uso de mascarillas en el aeropuerto y en el avión, para mayores de 6 años.
• El tipo de mascarilla la médica (quirúrgica…), que tape boca, nariz y barbilla. No se recomiendan las hechas en casa, de tela, etc.
• El pasajero deba llevar las mascarillas que necesita para todo su viaje, para cambiarla cada cuatro horas o antes si se humedece, o bien lo que indiquen las instrucciones del fabricante.
• Además, de las mascarillas, los clientes deben seguir el resto de medidas de prevención: lavado de manos, toser o estornudar sobre un pañuelo desechable o el codo, evitar el tocar las superficies…

Embarque y desembarque

• Se pondrán en marcha procedimientos especiales para guardar la distancia de seguridad. Cuando no sea posible, se implementarán medidas adicionales de mitigación del riesgo, como higiene de manos, etiqueta respiratoria, etc.
• Minimizar el equipaje de mano.

A bordo

• Incluir material informativo con las medidas preventivas: higiene de mano, uso de mascarillas, etiqueta respiratoria, limitar el contacto con las superficies, servicio a bordo simplificado, reducir el uso de las salidas individuales de aire acondicionado.
• Evitar que los clientes hagan cola en los pasillos o galleys para usar el baño.
• Usar o instalar filtros HEPA que se han demostrado eficaces para eliminar partículas del tamaño del Coronavirus.
• Si la ocupación del vuelo lo permite, las compañías harán lo posible para guardar las distancias de seguridad entre personas que no sean familia o viajen juntas. Si no es posible hacerlo, se reforzarán las otras medidas como lavado frecuente de manos, toser o estornudar sobre un pañuelo o el codo, evitar tocar superficies, usar la mascarilla.
• El servicio a bordo debe reducirse al mínimo para reducir el contacto entre la tripulación y los pasajeros: no venta a bordo, la comida empaquetada, bebidas en botes individuales, etc.
• A fecha de emitir estas guías no se ha confirmado ningún contagio a bordo.