La aerolínea asiática Cathay Pacific ha desarrollado la versión española de su plataforma para agentes de viajes Cathay Agents, mediante la que podrán acceder a toda información de utilidad con mayor agilidad en su gestión, y herramientas necesarias para la venta de productos y servicios de la aerolínea, publican varios medios.
Entre las novedades, Cathay Agents incluye actualizaciones de la información pertinente a los vuelos de las aerolíneas, así como notificaciones de posibles irregularidades en vuelos a tiempo real, alertas de aquellos fenómenos meteorológicos que, potencialmente, puedan afectar a sus vuelos, entre otros. Asimismo, cuenta con un nuevo enfoque con aplicaciones para agilizar la experiencia del usuario.
También ofrece la posibilidad de solicitar la corrección de nombres erróneos en las reservas y gestionar peticiones de lista de espera para aquellas agencias que gestionen acuerdos corporativos. Asimismo, se podrán tramitar peticiones de servicios de asistencia médica especial, de asistencia con sillas de ruedas y supervisión de menores no acompañados, al igual que verificar la tarifa ‘Round the World’.
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