Una docena de países de la Unión Europea han pedido este miércoles a la Comisión Europea que se suspendan los derechos de los pasajeros para que no puedan reclamar los reembolsos de los billetes cuyos vuelos hayan sido cancelados. Entre los países se encuentran Países Bajos, Irlanda y Francia.
Estos países reclaman un cambio temporal de la actual normativa que permite dar una solución a los problemas de liquidez que tienen en estos momentos las aerolíneas por estar obligadas a tener en tierra todos sus aviones. Además, esgrimen estos países, con esta modificación se protegerá la competitividad del sector y armonizará la protección de los consumidores.
En estos momentos la normativa comunitaria establece que las aerolíneas están obligadas a devolver con dinero el precio del billete en caso de cancelación de un vuelo o, por el contrario, recolocar al pasajero en una ruta alternativa.
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¿Y por qué no suspenden los derechos de las aerolíneas mejor?? Vaya morro que tienen. Aquí nadie suelta un duro. Nadie está devolviendo billetes ni reservas ni nada de nada. Es increíble!! Eso sí como la maleta se pase un centímetro no montas. Vergonzoso.
Después querrá irse de vacaciones. Que atrevida es la ignorancia. Lamentable
Ya ya ,no nos acordamos que muchísimas veces hemos volado a Europa por 10 EU, o no ?? Hay que mirarlo todo
Completamente de acuerdo. El.pasajero no tiene la culpa y no tiene por qué perder el dinero de un billete de avión si el vuelo lo cancela la compañía. El cliente puede aceptar un cambio de vuelo o recuperar su dinero de manera voluntaria
¡Estamos locos o qué!
Los vuelos no los cancelan las compañías. Los cancelan los estados. Si se obligase a devolver los míseros 70€ a todos los pasajeros (300.000.000.000€) cierran TODAS las compañias del mundo. Se acabó volar. Se acabó viajar para los próximos 10 años.... Eso sí! A mi me han devuelto mis 70 eurazos! Pues guárdalos bien que te van a hacer falta cuando los billetes vuelvan a costar 500€. Ah! Y a la playa en blablacar!
Los miseros 70 eurazos será en tu caso, nosotros tenemos 4 vuelos transatlanticos de 70 eurazos nada
Y has conseguido que te los devuelvan? Nosotros tb tenemos 4 billetes y siempre nos dicen q dan un bono pero yo quiero.miii dinero.
Tu seguro que no has perdido ni un euro en billetes con esta crisis. Vete a tu casa y deja de dar la lata, suficientemente quemados estamos ya los miles de clientes afectados.
Y si son 1700€ d las vacaciones de una familia?
Pues que no vendan los billetes si te metes en su web puedes seguir comprandolo y cuando llegue el momento se cancela y no te devuelven me parece una manera muy poco legal de tener liquidez si tu pagas un billete y el avión no sale y gastos cero en una cuenta tienen ti billetes y el de miles pues reparte que no es tuyo
Ya, pues si has pagado 70 euros, y te piden 500, con el bono pagarás 500, porque el bono no es otra cosa que un adelanto del frecio final. Si o si, pagarás 500, y si no puedes o quieres, te quedarás en tierra, sin volar y sin los 70 euros, porque ya nada volverá a ser igual. Por cierto, ¿cuánto han dejado de devolverle a Vd, o es que vela por su puesto de trabajo?, más que nada por saber
Y porque no salen de vacaciones en buses, tren o auto por la hermosa Europa y dejan de usar avión un año, y verán como quiebran estos sinvergüenzas. Tal vez después de ese castigo, ahora de pasajeros a las aerolíneas, les regalen los pasajes.
El dinero lo deberían de devolver a los pasajeros las compañias, si son estas quienes han cancelado dicho vuelo y reclamar en otro supuesto al ente que obliga a suspenderlo. En este caso por el covid-19, el gobierno del país que obligó a suspender dicho vuelo.
A ver, el gobierno del país es el dinero del contribuyente que no tiene porque pagar aventuras privadas. Si las aerolíneas no quieren soltar la pasta que repartan bonos de viaje.
Llevo 2 meses con Ryanair y con KLM para que me devuelvan el dinero que se ha pagado, en el caso de RYANAIR de momento están en absoluto silencio y KLM me dice que me darán un bono, la normativa de la UE dice claramente que el pasajero está en la libre decisión de aceptar o no el bono, las compañías son multimillonarias y ahora dicen por estos 2 meses sin operar de que no tienen dinero, vaya cara que tienen, basta ya de tanto abuso, queremos nuestro dinero que es nuestro!!!!!
Y si ofrecen Bono crédito de vuelo, que no tengan la poca vergüenza de ponerle un plazo de 18 meses para volar. Por qué 18 meses? Y en ese tiempo no puedo volar, qué?. El plazo sobra, condiciona bastante. A mi si me hubieran dado un Bono sin caducidad O tal vez un plazo de 4 años, no me sentiría estafada.
Totalmente de acuerdo, un bono q no caduque y transferible
Si así mismo yo cubano que me cancelaron un vuelo en Air Europa desde Londres con destino Cuba y viajé como turista, estoy reclamando mi dinero en efectivo porque no puedo viajar otra ves, que me hago?, Tienen que devolverme mi dinero.
Siéntate y espera. Que se air europa quiebra no ves ni un duro
Una demanda colectiva y embargar los aviones y subastarlo y de hay cobramos ,también quedarnos con los derechos que tienen en los recorridos.
Mucha suerte.La Empresa AirEuropa es un reverendo desastre
Servicio malísimo y solo buscan quedarse con el dinero de los clientes
Bochornoso lo de eDreams ya. Aparte de la pandemia que hemos tenido que pasar sacar un pasaje con ellos y de la manera lo que han hecho para solucionarlo ha sido peor que la propia pandemia!!!!!
La gente quiere el reembolso necesita el dinero. Para males por parte de las aerolíneas solo ofrecen bono con validez de un año. Absurdo En todo caso si lo ofrecen mínimo finales 2021 Que a partir de ahi la cosa se vería mas claro
Lo justo para que el sector gane confianza y prestigio.
Si no vuelas, se tiene que devolver el dinero. Has pagado por un servicio que no se ha dado, aunque no sea culpa de las aerolíneas.
Ya ya lo hacen primero te quitan el derecho y luego piden a tu país . Que les den derecho a quitarte tu derecho. Y por otro lado piden ayudas gubernamentales. Si van a ganar más sin volar que volando .
Que listos son, pretenden que el rescate de las aerolineas lo pague los clientes en vez de los estados. ¿por que no se hizo eso con los bancos en 2008?
Muy sencillo, una desconfianza hacia el sistema banquero hubiera sido un desastre...
Señores iluminati... Si el cliente no puede confiar en la compañía aérea, ¿como pretenden que se recupere el sector turístico?.
¿pretenden que una familia se juegue a la ruleta rusa sus ahorros y su tiempo de vacaciones, sin una garantía de que la cia Aerea no les robara?
Hagan empatia señores políticos europeos.
Como estamos en temporada de hashtags ahí va el mío: #EstoLoParamosEntreTodos
No, perdón:
#EstoLoPagamosEntreTodos
Las compañías aéreas deberían dar un billete por otro billete caso de no reembolsar el dinero. Lo digo xq el bono tiene trampa. Si luego deseas viajar en otra fecha y el billete es más caro que el valor del bono, te obligan a pagar la diferencia. Caso de no devolverte el dinero tienen la obligación, por ley, de proporcionarte otro igual o mejor, sin coste añadido. Al final las compañias van a hacer el agosto con los bonos y a costa de los viajeros. No es justo ni aceptable un bono en esas condiciones.
Es que ese es el nudo gordiano del asunto, lo que te dan es un anticipo para volar otra vez, y que casualidad que siempre el precio va a ser superior a lo que has pagado. Negocio redondo, no devuelvo un céntimo, tengo garantizado un dinero, y además cobraré más, y si sobrevivo y el cliente no vuela, venderá doblemente una plaza.
Y digo yo porque venden vuelos si saben que los van a cancelar??? En 2 meses me han cancelado 4 vuelos y no he visto ni un duro todavía. Ya no me fio de reservar más, pero tampoco sé como volver a España desde Italia
También me ha pasado lo mismo entre Canarias y España con Ryanair y Vueling.
Bueno a mi lo que me importa es que vuelvan los vuelos aquí estamos varados, y sin plata, solo que den una fecha oficial y pronta y listo, tanto escandalo,
el pasajero las lleva de perder, los políticos siempre defendiendo a las grandes empresas, después quieren que los pasajeros vuelvan a volar con las aerolíneas que les han pisoteado sus derechos. Vaya caraduras.
tienen un morro que se lo pisan llevo no se cuantas llamadas y correos para que me devuelvan y te dan un bono.Ahora solo eso que han hecho con lo ganado todo a su bosillo .Mucha cara CIAS
Lo que faltaba.... No salía el chulo de Ryanair para decir que tienen dinero de sobra para aguantar 1 año sin volar.... A devolver el dinero en efectivo,ni bono no nada parecido!
¿y, van a obligar a todas las compñaías que reciban ayudas a que el boono sea por otro vuelo sin coste añadido o no?
Fuerza mayor. El daño es muy grande. Mejor que en esta ocasión pierda el cliente. Así se aseguran puestos de trabajo.
Yo tengo el bono de plus ultra..y estoy muy indignada porque me dieron el bono y me descontaron 60e sin usarlo y si es pir ley tuenen q devolver el dinero..encima me das un bono y me descuenta lis 60euros ..toi reclamandolos y me dicen que eso es lo que me dan..asi que no vengan con pamplinas cuidado con los bonos de plus ultra son unos sinverguenza...pero seguiré reclamando...yo me dirijo al gobierno y a la union europea para decirle q hay que hacerle un favor a ellos para q no quiebren pero no a cuesta q nos roben y espero que me den un bono en condiciones ..si alguien se identifica comuniquen aqui..
Inaudito. Como se atrevan con esto ya si que es pasarse por el forro los derechos de los consumidores y dar patente de corso a las aerolíneas. Estamos hablando de muchos miles de millones de euros que se van a embolsar. Esto si que es negocio cobran por vuelos no realizados. Tasas que no pagan de aeropuertos. Suplementos de combustible que no gastan...... personal en ERTE que se ahorran. Y no estamos hablando de billetes de 10 euros. Hay muchos billetes de 2 000 euros y subiendo que tampoco quieren devolver. Quien puede obligar a un pasajero a efectuar otro viaje en otras fechas por obligación? Al tener que aceptar un bono , que en muchos casos no sabe si podrá volar? Que pasará con defunciones. Gente que se queda en paro. Pasajeros que tampoco no podrá realizar ese viaje por ver mermados sus ingresos?. También se le obligará a aceptar el bono que después nadie podrá reclamar?. Más ingreso para las aerolíneas. Directamente al juzgado y esperemos que los jueces obliguen a devolver. Y siente jurisprudencia. Esperemos que el Parlamento Europeo sea leal a los ciudadanos y no acepte tal pretensión.
A ver, y por qué si están tan empeñados en dar solo Bono Crédito de Vuelo, no los ofrecen sinnnn fecha de caducidad??? Que pasa si no podemos volar en ese plazo IMPUESTO?. Me parece FATAL! Encima que ponen un plazo, ADEMÁS dicen que hay que pagar la diferencia en el caso que suba el precio del vuelo. Estafa total! Ya que cancelan el vuelo que con TANTA ilusión HEMOS PAGADO, qué menos que si se quejan de falta de liquidez, no ofrezcan bonos de vuelo crédito sin caducidad, para poder volar cuando podamos. Solo quieren ganar ellos!
Esto es increible, como al final hagan caso a las aerolineas, debems organizarnos los clientes perjudicados y hacer una visita personal a la mansion de cada uno de estos directivos y politicos, asi seguro que se lo pensarian 2 veces antes de seguir riendose a nuestra cara ¡¡¡Basta ya de tanto abuso!!!
Y así pretenden que volvamos a viajar sin garantías??
Es una estafa más a los pasajeros
Estoy de acuerdo que nos devuelvan el dinero
A nosotros nos canceló Emirates un vuelo de vuelta a España desde Bali, rápidamente compramos un vuelo a Qatar que a la hora de comprarlo también cancelaron, pero seguían vendiendo el vuelo. Hasta el momento ni noticias de ninguna de las dos compañías, y estamos hablando de 1800 euros. No creo que el consumidor o cliente deba asumir las pérdidas de algo que te han vendido y no te ofrezcan ninguna alternativa.
Que no les aprueben nada, antes, por el contrario que los obliguen a pagar ltodolo que está estipulado en la actual normativa.
Que se vayan a la quiebra todas esas abusivas aerolíneas y que lleguen nuevas donde la prioridad número 1, sea UN VIAJERO SATISFECHO
Las compañías aéreas, ¿no son un negocio privado? pues ya saben a lo que se arriesgan y prepárense para el aluvión de demandas judiciales que van a recibir,si llega el caso.Por cierto no olviden que muchas de esas compañías están recibiendo ayudas de sus Estados,¿se les había olvidado este dato?
Desde el 15 de marzo estoy esperando que Ryanair, Vueling y la agencia de viajes El Corte inglés me devuelvan el dinero del viaje a Milán. Bergamo y Modena. Y ninguna de las tres responde. Una vergüenza de país. Yo no voy a renunciar a mis derechos.
Las Aerolíneas tienen qué devolver lo pagado ya que suspenden los vuelos y te hacen un bono , compras con otra compañía que te asegura que si vuela a España y lo cancela y te hacen otro bono , al final quedas sin € para poder comprar el vuelo de regreso a tu país.
Señores de Iberia y Cóndor ingresen en mi cuenta lo pagado por los vuelos que ustedes cancelaron para cuando pueda regresar a España pueda pagar ya que los vuelos no hacen más que subir el precio y los bonos no cubren ni la mitad
Hay una cosa que tengo muy clara, no voy a cobrar un céntimo invertido en vuelos, varios, pero lo que si es seguro, que después de haber volado cientos de veces a lo largo de mi vida, no volveré a comprar un billete de avión. Conseguir clientes es fácil, fidelizarlos no tanto, y con las políticas que están siguiendo, van a perder clientes habituales a espuertas.
Da vergüenza!!! Ni el Contrato de Seguro que hice para garantizar mi viaje, NADA, dinero de mi viaje en el aire, y por qué mejor antes de pensar privar de derechos a los clientes no hacen auditorías a las gordas arcas o bolsillos de responsables que se embolsaron nuestro dinero ?? Adónde fue a parar nuestro dinero ? Pregúntense esto mejor. Los que compramos nuestro pasaje ( como mi caso que fue para regresar a mi País de Residencia, NO TURISMO,) Con que dinero comemos, vivimos, ????? No quieren perder ahora ellos SU DINERO.
Si compras tu billete con meses de antelación hasta que llega tu fecha de volar las compañías están trabajando con tu dinero no? Claro a la hora de devolver la pasta está hace mucho gastada. Me pregunto, dónde está la ganancia de las aerolíneas?
Gente, los gobiernos salen al rescate de las companias aéreas con el dinero del contribuiente. Esto segnifica que si tienes comprado un billete de avión ahora lo vas a pagar otra vez! Poooobres companias!
Mi caso en especial intento contactar con Norgwien al tf.que ofrecen gratuitamente y ha desaparecido de la Web. Ahora ponen uno de cobro.me comentan que la dos reservas con ellos de palma a Estocolmo para Julio aún no ha sido anulada. Le comento que Norgwien ha anulado los vuelos con España y me dicen que dinero nada tiene que ser un bono y que hago yo con un bono de esa compañía si no va ha volar a España..alguien me puede aconsejar..gracias