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EDICIÓN ESPAÑA

Medida temporal para evitar la pérdida de liquidez

El Gobierno, partidario de que las líneas aéreas den bonos en vez de reembolsos

‘Para garantizar los derechos de los pasajeros ante la posible insolvencia de compañías aéreas, sería necesario crear un fondo de garantía europeo’

El Gobierno hace suyas las demandas del sector aéreo. En la reunión de ministros de Turismo de la Unión Europea, Reyes Maroto ha destacado que "España es partidaria de permitir temporalmente a las compañías aéreas ofrecer a los pasajeros vouchers en lugar de reembolsos, emitidos en condiciones uniformes" (Aerolíneas: ‘grave crisis de liquidez’ por los reembolsos).

La titular de la cartera de Industria, Comercio y Turismo solicita al Ejecutivo comunitario la creación de un fondo para evitar que los clientes pierdan su dinero en caso de que se produzca una quiebra aérea. "Para garantizar los derechos de los pasajeros ante la posible insolvencia de compañías aéreas, sería necesario crear un fondo de garantía europeo, dado que la reglamentación es de carácter supranacional y una solución nacional generaría protecciones asimétricas según cada país", señala.

Durante el encuentro, Maroto también se ha mostrado favorable a restaurar la libertad de movimientos y levantar de forma coordinada los controles fronterizos. "Creemos que un enfoque de pasos escalonados, coordinado y acordado entre los Estados miembros, es la mejor manera de lograr una normalización gradual de los viajes transfronterizos", apunta. "Por tanto, debemos coordinarnos para levantar las normas de confinamiento y cuarentena, así como en la restauración de los servicios de turismo y transporte".


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    Pepeferris
    4 años

    Al presente gobierno tambienen le vamos a dar un bono a la largo plazo. Veremos si en el 2050 esta en condiciones de utilizar bono

    ANTI-GLOBALIA MAN
    4 años

    AL GOBIERNO HABRÍA QUE DARLE UN BONO DE CANCELACIÓN DEFINITIVO Y MANDARLOS A LA TUNDRA DE SIBERIA. Y QUE IGLESIAS LLEVE LA GUITARRA Y LES CANTE CUAL JUGLAR MEDIEVAL QUE ES.

    Oscar
    4 años

    Lo qué mas cabreado me tiene m, es qué las ae en 2 meses se fueron a la quiebra m, esto me hace pensar qué todas son Pirámides y qué sobreviven es con el dinero de los billetes pagados con antelación y qué estas no tienen ningún fondo de inprevistos para soportar una calamidad

    Sotolip
    4 años

    Es un robo avalado por el Gobierno.

    José antunez
    4 años
    Reply to  Sotolip

    Que gobierno?

    Fernando
    4 años

    Bueno , pues teniendo en cuenta la insolvencia de los países incluidos España, que a todos estos “jetas”que nos gobiernan, que les den vouchers en vez de su sueldo. Solo sería admisible si las compañías te dan vales para el viaje que tenías. No vale comprar un vuelo a Nueva York por 400€( y por eso lo compras) y que te den un talón de 400€ y que luego el billete valga 800€

    JAX100po
    4 años

    Sintiéndolo mucho no, mi dinero es mío y yo quería volar en las fechas en las que hice el contrato con ellos, si no me han podido dar el servicio no es mi culpa y han de devolver RÁPIDO el dinero, no jugar con él. Quizás para otra ocasión pueda o quiera volar con la misma aerolínea, pero si otra me conviene más n9 puedo ser prisionero de esto. Además que una ley nos ampara, pero claro ya se sabe que siempre hay poderes por encima de la ley que con sus chanchullos todo lo mueven, sean del partido que sean.

    Yumberofeliz
    4 años

    Ole ese gobierno , si es que Pedro además de buenorro eres lo mejor que le ha pasado a España en mucho tiempo . Love you Peeeeeedrooooo

    Marí ángeles
    4 años

    Como juega este gobierno con el dinero de los consumidores se nota q no es suyo
    Ahora lo q necesitamos es el dinero no bonos

    Esperanza Rubio
    4 años

    Poneros todos los países de acuerdo ya para que podamos volver a casa todos aquellos que nos ha cogido el cierre de fronteras en otro país de la UE y que estábamos visitando a familiares. Nos anulan vuelos, trenes, etc. Y nadie nos ayuda a volver.

    Jesus forever
    4 años

    Una verguenza vamos.
    Pues llegados a este punto
    Sino pago la hipoteca q me den un bono tamb

    Menudos inútiles
    4 años
    Reply to  Jesus forever

    Será que si no pagas la hipoteca, le den un bono al banco que podrá hacer efectivo cuando las cosas que te vayan bien, que puede ser en un año en diez o nunca, y mientras el banco que se joda como nos jodemos los usuarios de las líneas aéreas, solo hay un problema, que antes o después de tu puedes ia a la p..... calle, pero si tienes una hipoteca con poco pago, mientras has vivido de gorra, mientras que las aerolíneas no las vamos a embargar

    Bernardo
    4 años

    ¿DÓNDE ESTÁ GARZÓN?

    POLÍTICOS VENDE HUMO.

    VERGÜENZA

    David
    4 años

    Pues lo siguiente serán los hoteles!!

    richi
    4 años

    este gobierno y las líneas aéreas son unos delincuentes y estafadores . Al sanchito le vamos a dar un bono para el Falcon que hdgp son

    José antunez
    4 años

    Y que hago yo con los bonos ? Tengo varios vuelos reservado desde diciembre 2019 con Norgwien. Mi salida son de España a Noruega y Suecia..he llamado y me dicen que durante un año no ofrecen vuelos a España..necesito mi dinero para poder usar otra compañía..

    Fran
    4 años
    Reply to  José antunez

    Si es con norwegian olvídate. Están en bancarrota

    Raul
    4 años
    Reply to  José antunez

    Yo estoy como tu y lo que he hecho ha sido reclamar a través de una empresa especializada. Hay varias, al final lo he hecho con la que me aconsejo la agencia y además era la que menos me cobraría si consiguen el reembolso (15%+IVA)

    picoleto
    4 años
    Reply to  José antunez

    A quien se le ocurre comprar un billete con una cía que estaba al borde de la bancarrota,es que no aprendéis.....

    Muy bien (es un decir)
    4 años
    Reply to  picoleto

    Hoy en día, tal como están las cosas, ni dios va a comprar nada que no sea tangible, ya que poner dinero por adelantado no te garantiza nada, y haciendo la puñeta a los consumidores, van a ir en procesión a las aerolíneas, agencias de viaje y demás....... esperando que si las cosas se tuercen, algo factible y posible, se van a encontar con una sonora bofetada en forma de bono, que vete a saber si cobrarán o no, ni cuando ni en ese caso el plus extra que supondrá, por no hablar de más que posibles quiebras. Un gran favor al consumo, que tan necesario va a ser para mantener muchos sectores.

    Garzón
    4 años

    Parece lo correcto,esta pandemia es una causa de fuerza mayor y por lo tanto la devolución no debe ser realizada,un bono para cambiar el billete en otro momento es una decisión acertada.Comprendiendo la frustración de la gente pero las reglas del juego son estas y cuando se compra un billete se debe leer el contrato que en realidad es ese billete entre la cía aérea y el usuario,la próxima vez recomendaría a la gente leer antes de comprar.

    guasa
    4 años
    Reply to  Garzón

    Si, Causa de fuerza mayor, por eso no me van a tener que indemnizar por cancelar el vuelo y solo tendrán que devolverme mi dinero.

    ¿De veras?
    4 años
    Reply to  Garzón

    Como es una situación excepcional, muchas empresas están en un ERTE y cobran el 70%, pero en Iberia que son más chulos que ninguno, a sus trabajadores les complementa el sueldo para cobrar casi o sin casi el 100%, pero los vuelos realziados, no los devuele...¡con un par!, eso si, es una situación excepcional, eso si, para lo que quieren.

    ¿De veras?
    4 años
    Reply to  Garzón

    Te lo puedo comprar en parte, pero lo que no puede ser es que compres a X, y lo puedes cambiar a X + más lo que valga el billete nuevo, pero si vale X - lo que valga el nuevo, no te devuelvan la diferencia. Eso es gorroneo de "chorizos de altos vuelos". Si quieren vouchers, que compres una en temporada alta, y el voucher solo lo puedes usar en temporada baja o fuera de fines de semana, por poner unas perlas de la letra pequeña del voucher. Lo razonable es que fuera 1 x 1 en igualdad de condiciones. Por cierto si sabemos leer las condiciones del contrato, por ejemplo el de Iberia:
    https://www.iberia.com/es/condiciones-transporte/

    Haznos una favor, ilustranos con tu luz.... se te nota mucho que eres de una aerolínea, que proteges tus intereses legítimos, pero no tergiverses, y el Reglamenteo UE261/04, es más claro que el agua, por mucho que aerolíneas y tal vez algunos trabajadores intenten retorcer de una manera lo que está bien derecho.

    Panikero
    4 años
    Reply to  Garzón

    Al ser por fuerza mayor no están obligados a INDEMNIZAR, pero si a devolver el importe del billete. ¿Como van a quedarse con tu dinero por un servicio NO PRESTADO? ¿Estamos locos?

    Daniel2
    4 años
    Reply to  Garzón

    Donde esta escrito que por fuerza mayor no se devuelva el dinero del billete cancelado? En las dos fuerzas mayor masivas que he estado presente, al que no volaba se le devolvia el dinero ni vales ni bono ni nada. De hecho, aerolineas como ryanair, se desentendieron de sus pasajeros devolviendoles los pocos euros de sus billetes y dejandolos tirados. Hablo de cuando el volcan de nombre impronunciable y menos escribible. Tambien vimos el otro estado de alarma, el de los controladores aereos. Se devolvió la pasta a todo el que las nuevas fechas no le servian para volar. No me vengas con inventos o es que has venido a ser el mas chachi metiendo fuego?

    Menudos inútiles
    4 años

    ¿Y por qué no se ponen un voucher a cobrar a futuro en tiempo indetrminado a todos los políticos empezando desde el primer ministro hasta el último concejal.... porque para lo que sirven, enfin, menuda cuadrilla de inútiles, y mientras tanto las compañías aéreas brindando con champán de lujos en copas de Bohemia.

    Ninguneados, pero no tontos
    4 años

    El gobierno podrá decir misa, la ley es la que es, es la que está vigente, suscrita por el estado español y en vigor, así que ya sabemos que hay que hacer. Verán que divertido va a ser ver los juzfados saturados durante años por demandas de los "voldores" además de por suspensiones de pagos, y otras minucias.

    AnthonyUK
    4 años

    ¿Y qué hay de la falta de liquidez de los usuarios? Al usuario, que le den, que para eso estamos, para pagar las pérdidas de las grandes.
    ¿Si algún día tienen ganancias, también repartirán?
    Esto, simple y llanamente, es un robo a los ciudadanos. Si un viaje se ha suspendido hay que devolver el dinero. Tal vez al usuario ya no le interesa volar.
    Se está robando al ciudadano con permiso del gobierno. Y para más inri, con un gobierno de izquierdas, el que dicen (ellos, claro) que ayudan a los débiles.

    Juan
    4 años

    Cómo que un fondo de garantía europeo? Perdónenme señores, por ley, las Agencias de Viajes tenemos que tener un seguro y un aval que cubra cualquier contingencia incluso un año después de cerrar la empresa. Todo con la garantía patrimonial. A ver si nos vamos despertando. En nuestro caso, tenemos varios miles de euros adelantados en 2019 a una compañía que hizo quiebra y ahí nos hemos quedado. Ni IATA, NI BSP, nadie te devuelve.

    Marcelino
    4 años
    Reply to  Juan

    Lamentable pero así es. A mi también me pillado ya varias quiebras de cias. aéreas y siempre a comérnoslas los mismos.
    Mas de 100 años de aviación civil y les siguen permitiendo hacer lo que les da gana y encima, ahora, cambiando las reglas a mitad de partido.
    Cuando pase esto un poco hay que sentarse con Lineas aéreas, dirección gral. de transportes, y fondos de inversión y demás actores de esta película y poner ya DE UNA VEZ POR TODAS UNAS REGLAS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO por parte de TODOS.
    Saludos.

    C.A.
    4 años

    Esta noticia es falsa. Garzón (que no es santo de mi devoción y, de momento, sigue en este desgobierno) sigue exigiendo reembolsos, y no bonos.

    Oliver de Assis
    4 años

    Servicio suelto x Viaje combinado.

    A día de hoy, los viajes combinados siguen siendo de responsabilidad de la agencia que los organiza, por lo tanto a éstas le ha tocado apechugar con sus fondos o avales. Otra cosa son los billetes puros, servicios sueltos, que efectivamente no tienen más solución que pelear con la línea aérea, con sus políticas dispares y la agencia mucho no puede hacer, más allá de gestionar. La ley está hecha así, ni mucho ni poco. Una pena, de verdad.

    mp5
    4 años

    Esto de los bonos, se queda a medio camino entre el timo del tocomocho y el de la estampita.
    Seguro que esos vouchers le van a ser muy utiles a todos los que se han quedado sin empleo y que llevan desde marzo sin cobrar porque los ertes no se están pagando. Vamos, cuando tengan la nevera vacia y esten barajando la posibilidad de robar comida en un supermercado, seguro que deciden usar el voucher y tomarse unas vacaciones.

    Daniel2
    4 años

    Y para que quiero yo un bono si ni se cuando vuelvo a trabajar como para saber cuando puedo volver a tener vacaciones y que me coincidan con el resto de la familia...estos irresponsables juegan con el bolsillo de los demás porque a ellos no les duele.

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