Iberia permite facturar y emitir tarjetas de embarque por WhatsApp

Iberia continúa incorporando novedades en la experiencia de viaje de sus clientes para esta temporada de verano con el objetivo de “hacer los desplazamientos más cómodos y atractivos”.

La aerolínea ha ampliado funcionalidades y servicios en el canal de WhatsApp (676676004), a través del cual se puede ya facturar y obtener la tarjeta de embarque para varios destinos nacionales, europeos-Schengen, así como en Reino Unido, Irlanda, Chile, Perú y Uruguay.

También ofrece la posibilidad de revisar los detalles de la reserva y recibir notificaciones sobre el estado de vuelos. Además, próximamente se podrán realizar pagos por este canal para determinados servicios, entre ellos, la compra de maletas adicionales.

Las mejoras en la experiencia digital de usuario incluyen también nuevas funcionalidades en la web de Iberia y en sus aplicaciones nativas, con un motor de búsqueda mejorado, nuevos contenidos como mapas interactivos, información relevante del destino o mayor visibilidad sobre la documentación requerida para viajar.

Además, se incluyen nuevos mapas de asientos y la posibilidad de cambio al mismo tipo de asiento sin cargo. El cliente puede también personalizar su perfil con “Mi Iberia”, lo que le permitirá, en un solo clic, agilizar los procesos de reserva, check-in y cambios de billete.