Iberia se apoya en las nuevas tecnologías para dar más facilidades al viajero. La aerolínea ha incorporado en las últimas semanas tres soportes digitales con el objetivo de agilizar el proceso de gestión y verificación de la documentación relacionada con el Covid-19 que se requiere para volar.
Una de las novedades es la implementación de la herramienta IATA Travel Pass, que se estrenó el pasado 10 de abril en la ruta Madrid-Montevideo. Se trata de una aplicación móvil que ayuda a los pasajeros a almacenar y gestionar sus certificaciones de las pruebas Covid-19 o de las vacunas (Iberia lanza el IATA Travel Pass entre Europa y América Latina).
Por otro lado, la aerolínea de IAG dispone de una solución interna para verificar los documentos Covid-19. Gracias a ella, desde el momento de la compra, informa al cliente de los requisitos de documentación exigidos para su viaje y, a través del enlace enviado por la compañía, el viajero puede adjuntarlos para su posterior verificación por parte de Iberia. Así, el pasajero puede dirigirse directamente a la puerta de embarque.
Y por último, Verifly, una app que ayuda a los viajeros a verificar qué documentación precisan para poder entrar en Estados Unidos (British Airways estrena el pasaporte Covid 19 de IAG). Se trata de una prueba piloto, por el momento de dos meses de duración, en los destinos que opera la compañía aérea en el país, Miami y Nueva York.
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A ver si se ponen las pilas los de iberia tengo mi vuelo cancelado y tan irresponsables que me dijeron que no podía volar al momento de hacer el chekin ya tiene más de un mes y aún no me dan respuesta ni contestan mis llamadas
Hola, desde donde viajas? Pregunto porque yo también tengo vuelo cancelado y todavía no tengo información ??
Habrán mejorado el catering de las tripulaciones??
Deberian mejorar el servicio de respuestas estos pajarones uno llama y llama y te cortan mas encima si te conectas se escucha horrible y hacen de todo por no devolverte la plata del vuelo si lo cancelas .. la peor línea aerea , he viajado 4 veces y todas los aviones terriblemente incomodos .. terminas acalambrado , tienen mejores asientos el transantiago que iberia