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EDICIÓN ESPAÑA

Así no devuelve el dinero a sus clientes

La fórmula de WestJet para afrontar esta crisis: crea un "banco de viajes"

La compañía WestJet ha tenido una idea para disponer de liquidez durante esta crisis provocada por el coronavirus. La aerolínea canadiense no devolverá el dinero a los pasajeros afectados por las cancelaciones sino que, por el contrario, ha decidido crear lo que llama un "banco de viajes".

En lugar de recibir el dinero, los fondos de los clientes se convertirán en dólares WestJet, que serán válidos durante dos años. "No estamos procesando reembolsos a la forma de pago original en este momento", explica la compañía en su sitio web.

La decisión afecta a todo tipo de viajeros, incluidos aquellos que han optado por cancelar vuelos o que desean hacer arreglos de viaje alternativos debido a la pandemia de coronavirus en curso.

 

La aerolínea anunció recientemente la suspensión de todos los servicios comerciales para vuelos internacionales y transfronterizos a partir del domingo 22 de marzo. Durante 30 días operará para ayudar en la repatriación de ciudadanos canadienses actualmente en el extranjero.


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    JOSÉ
    4 años

    Como Iberia, que te da un bono con el importe del billete para usar en un futuro.

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