La vigorosa reactivación de la demanda ha traído consigo un fulgurante incremento de la ocupación de los aviones de las compañías aéreas europeas, lo que a su vez está provocando que en ocasiones vuelva overbooking en algunos de ellos (Vuelve el 'overbooking').
Con el objetivo de minimizar su impacto, Vueling dispone de una novedosa estrategia consistente en premiar a aquellos viajeros que se presten voluntarios a ser reubicados en otros vuelos en caso de que el suyo vaya muy lleno (Vueling refuerza la operativa entre Londres y Canarias).
Como ha podido comprobar Preferente, la aerolínea de IAG les ofrece esta opción, vía correo electrónico, a cambio un descuento de 250 euros por persona para usar en próximas reservas.
¿Cómo funciona? El cliente que se preste a ser voluntario recibirá en su correo las alternativas de vuelo disponibles. Pese a seleccionar una de ellas, deberá acudir a la puerta de embarque el día y la hora del vuelo original.
Una vez allí, será informado de si hay capacidad para que pueda embarcar o bien será finalmente reubicado en otro vuelo. Solo recibirá los mencionados 250 euros si se ve obligado a cambiar.
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Un auténtico timo!!!! Están obligados por ley a darle dinero en efectivo y además, a reubicarlos. Vergonozoso!!
No señor mío. Esa es la obligación de la aerolínea si te deniega el embarque por overbooking. Si tu no viajas de forma voluntaria el acuerdo al que llegues no esta regulado ni por AESA ni por EASA, OACI etc
Otra cantar es el tema del overbooking que me parece vergonzoso que se permita. Saludos
Veo que el/la/ello redactor no ha viajado mucho.
Esa estrategia es la habitual en America (norte y sur) desde hace más de 25 de años.
No nos venda que eso es novedoso; si acaso, vintage.
Solo que allí no existe el Reglamento 261/04
Cierto, Juanjo.
Además me ocurrió con Delta hace años que me dieron un vale de 600$ para billetes con Delta y resulta que para reservar un billete con el vale debía de ir a un apartado específico donde con 600$ en vale no podía más que hacer un vuelo de un par de horas. Un timo. Mejor esperar a embarcar y que te denieguen el embarque. La compensación es mayor.
según las leyes en UE estan obligados ofrecer DINERO. Y nuevos vuelos. nada de bonos.
Eso es cuando es overbooking real, no cuando se hace a modo preventivo.
Tienes toda la razon John. Aqui intentan buscar voluntarios y asi evitar pagar compensaciones para overbooking.
No es una estrategia rompedosa, ni novedosa. Es que si no lo hacen, les toca pagar 250€ en metálico (como mínimo, dependiendo de la distancia y de si no hay una denuncia de por medio por daños y perjuicios demostrables) y tienen que reubicarlo igualmente... Lo único que intentan elegir a un pasajero que le venga bien, lo cual, pues es preferible.
Hombre, yo cuando volaba con ellos de Barcelona a Alicante, me hubiera venido bien. Me quedo sin ver a la familia, pero me ahorro unos euretes para gastarlos en las siguientes semanas. Ahora, de Alicante a Barcelona, me hubiera venido de pena.
“Rompedora”; “novedosa”…Pero si esto lo llevan haciendo años… no parece el redactor muy experto en la materia
Lo suyo sería que no existiese el overbooking en un mundo completamente informatizado... sinvergüenzas
El oberbooking existe y va a existir siempre pq siempre cabe la posibilidad de que haya no shows, es decir que alguien no vaya al vuelo. X una cosa o x otra. Y creeme q las plazas q se venden de oberbooking estan mas q estudiadas para q la propia aerolínea no pierda mucho dinero aunque tenga q pagar a los afectados lor el overbooking. De hecho, les saldría mas caro que no hubiera overbooking.
El overbooking hace mucho tiempo que dejó de tener sentido. Cuando yo empecé a trabajar prácticamente no había tarifas 100%no reembolsables. Y las compañías se perjudicaban con las cancelaciones de última hora o los no shows. Ahora casi todo el que no coge un vuelo pierde su dinero, con lo que no hay perjuicio para la compañía.
Pero siguen chupando de la teta porque así duplican su ingreso en estos casos: al que no se presenta no le devuelven el dinero y, como se han cubierto con el overbooking, vuelven a vender la plaza.
Cuando saco una entrada de cine, si no voy se queda el asiento vacío. No tienen permitido (como es lógico) hacer overbooking. No veo por qué el asiento del avión tiene que ser diferente.
Un insulto a la inteligencia...... todavía se deben pensar que somos idiotas. ¿Para qué quiero un bono de 250 euros cuando en el peoror de los casos esa es la compensación establecido en el famoso reglamento 261?, además de tener que tener que ofrecer un vuelo lo más rápido posible, además de manutención y alojamiento en su caso. Si algún pardillo pica, la compañía gana, el pardillo pierde y aquí paz y después gloria. Lo que sucede es que los pasajeros ya no somos tan ingenuos.
Una fantástica iniciativa de Vueling,y ya van unas cuantas,que ayudará mucho con esas situaciones embarazosas que se pueden producir debido al overbooking.
¡Ignorante!
Eso lleva años haciéndose en Estados Unidos, donde por cierto no existe una legislación protectora del pasajero como nuestro Reglamento CE 261/2004. Por tanto, ni novedoso ni mucho menos rompedor. A ver si el redactor viaja un poco más. En cuanto a la aplicación del Reglamento CE, es para cuando ha habido un retraso importante o cuando te has quedado sin volar a pesar de querer volar. En este caso lo que hace VY es buscar pasajeros que toman esta compensación para ahorrarse tener que designar "voluntarios forzosos" a los que sí se aplicaría la legislación europea.
En otras palabras...., cuando te has quedado sin volar a pesar de querer, salvo circunstancias imprevisibles, metorología adversa, huelga ajena a la aerolínea entre otras....¡overbooking!
Menos publicidad y más hablar de la huelga de TCP's .
De la huelga de TCP’s se ríe hasta el apuntador 😂😂.
Se negocia lo que se puede no lo las ensoñaciones de cuatro iluminados venidos a más
4 iluminados que son la mayoría de los tcps...
Quién eres tú el CEO de Vueling? No tienes ni idea de lo que realmente está pidiendo el colectivo de auxiliares de vuelo y se nota por tu forma de escribir que te arde que la gente luche por sus derechos, buenas tardes y espero que tu salario base al menos llegue a 394€...
Cuéntanos tu que eres el asesor de Luis Gallego cuanto se puede?
Mucho no se ríen cuando la empresa está haciendo trampas para evitarla, por no hablar de todas las entrevistas y compra de medios para intentar meter miedo y que se cancele.
Un bono (jajaj) y encima tener que ir al aeropuerto a sabiendas que el vuelo va lleno y si no hay suficientes no show te quedas allí. Una "ganga" vamos. Lo suyo sería ofrecer dinero y alojamiento si no hay posibilidad de meterte en otro vuelo ese mismo día, pero ésta práctica es querer tomar al pasajero por bobo.
Lo que es una vergüenza que se les permita este fraude y el pasajero lo vea como algo normal. Un timo y un agravio que permite la Unión Pesetera Europea con reglamentos hecho a medida para proteger a estas empresas.
Ya está bien de hablar bien de quién les llena el pesebre. Eso que denominan como "rompedora estrategia" es algo que era habitual en los EEUU de los años 2000. Allí pedían voluntarios a voz en grito y te daban el dinero en mano en el momento. Aquí Vueling te ofrece un bono para un próximo vuelo. Eso como poco es una estafa pues trata de saltarse la ley a la torera.
Esto no tiene nada de novedoso, yo he visto varias veces buscar voluntarios para no volar a cambio de indemnización. No obstante el oberbooking debería ser ilegal, se imagina alguien ir a un cine y que hubiera más gente que sitios?
Lo que no entiendo es como se permite el overbooking, yo compre un pasaje en el aeropuerto 10 veces mas caro y cuando pase por mostrador me dicen que estaba sobreocupado el vuelo y no podian darme asiento, pero venderlo si que pueden, una verguenza !!!
Nada nuevo. Hace unos días lo ofreció Lufthansa en mi vuelo. 250€ (nada de bonos) y un vuelo para el día sigueinte.
Vamos, lo que lleva haciendo AA en LAX-HNL desde, al menos, Dec 2018
Rompedora estrategia?
En serio?
Hace más de 30 años ya lo viví en EE.UU.
Eso ya se hace en Estadios Unidos hace mucho tiempo