Ryanair suma una nueva multa por no dejar embarcar a un niño de tres años al no disponer de DNI. En esta ocasión un juzgado de Palma de Mallorca condena a la aerolínea irlandesa a indemnizar con 1.222,26 euros a la familia ibicenca que se quedó en tierra.
Los hechos ocurrieron en enero de 2011. Pese a que sus padres presentaron el Libro de Familia como documento identificativo del menor así como el certificado de residente el personal de tierra de Ryanair le denegó el embarque alegando que la política interna de la compañía solo consideraba válido el DNI o el pasaporte.
Según recoge Diario de Mallorca, la familia ibicenca puso una reclamación en la oficina de Ryanair en El Prat, en AENA y también en AESA, que determinó que la denegación de embarque era indebida y se les debía indemnizar como así ha sucedido.
En su sentencia la juez considera “nula” la cláusula de sumisión expresa a los tribunales irlandeses que la low cost incluye en sus condiciones generales. Dice la magistrada que “el artículo 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 prohíbe pactos de sumisión expresa a un tribunal distinta del que corresponde al domicilio del consumidor o lugar de ejecución del contrato”.
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La verdad no comprendo como la Justicia española sigue permitiendo los desmanes de esa Cía Aérea.
Infringen continuamente la legislación internacional en materia de seguridad aérea, el trato al pasajero es poco menos que vejatorio, bombardean constantemente al pasajero durante todo el trayecto con " sus ofertas".
¿ Acaso creen que Ryanair va a pagar las multas impuestas ?..........no puedo dejar de reirme
Pero esa familia como pudo comprar el billete si la pantalla de la web no te deja continuar sino pones un numero de passport o DNI? aaah vale que mintieron y encima el juez les da la razon viva pikareskalandia!!!!
si es que la culpa es de todos nosotros. Todos decimos, que jamás volaremos o que jamás la venderemos, pero volamos y/o la vendemos. Pero si de una vez por toda cumpliéramos nuestras propias palabras y ningún agente de viajes vendiéramos esta compañía veríamos como al menos se ponían un poco más serios.
Desde la agencia en la que yo trabajo hemos tomado la decisión que la vendemos sólo cuando el cliente nos compra mínimo dos noches de hotel en destino y el traslado. Hemos visto que al final optan por una de línea regular.
Pero otro problema es que las demás compañías están dando servicios y trato de low cost (anda que Iberia está buena!!!)
Una cosita pepe30, cuando vendas billetes de Ryanair, informa al pasajero que Ryanair no trabaja con agencias, pero que, como tú eres un pirata, has decidido sin contar con Ryanair, vender y cobrar comisión sin autorización.
Y encima nos das lecciones en público!! Que desparpajo el tuyo majete!