Ryanair, Easyjet, Vueling, Wizz Air y Volotea continúan en el punto de mira de las organizaciones de consumidores por sus políticas con el equipaje de mano. La OCU ha realizado una nueva reclamación contra los “cargos abusivos” de las aerolíneas, recordando que cuatro de ellas ya han sido sancionadas con 150 millones de euros (Multa histórica de España a Ryanair, Easyjet, Vueling y Volotea).
Teniendo en cuenta que estamos en plena temporada de verano, la entidad ha detectado que “varias compañías aéreas han seguido imponiendo cargos al equipaje de mano que varían en función de la demanda, la ruta y las fechas de viaje, con costes que fluctúan entre 6 y 75 euros” (Equipaje de mano: España sancionará a Ryanair, Easyjet, Volotea y Vueling).
Por ello, insta a las cinco compañías a “permitir a los pasajeros viajar con equipaje de mano de tamaño razonable sin costes adicionales”. Asimismo, exige “proporcionar reembolsos a los pasajeros a quienes se les haya cobrado injustamente por el equipaje de mano”.
En este sentido, avisa que “el incumplimiento de esas peticiones no dejaría otra opción que emprender acciones legales para proteger los derechos e intereses de los consumidores”. En caso de que sea necesario, aconseja a los consumidores que “conserven los recibos de su equipaje de mano”.
Recuerda también que la legislación europea es clara al respecto: el precio final a pagar por los servicios aéreos debe incluir todos los cargos aplicables desde la primera presentación. Además, el Tribunal Europeo de Justicia ha aclarado que el equipaje de mano debe considerarse “un aspecto necesario del transporte de pasajeros y no debe generar cargos adicionales si cumple con requisitos razonables de peso y dimensiones”.
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El problema es lo de siempre con la legislación aérea en lo referente a los derechos de los pasajeros: "Razonable" ¿Y eso cuánto es en centímetros?
Es como cuando te revientan la maleta y te pagan por ella lo que consideran justo. 50€ dice Vueling y búscate la vida, porque ningun reglamento fija la cuantía.
Es como si el límite de velocidad en una autovía fuese "No demasiado rápido", y la multa a pagar en caso de que te denuncien la fijases tú.
Una pérdida de tiempo por parte de la OCU.
Todas las compañías mencionadas pero miren llevar, como dice la legislación vigente, una pieza de equipaje de mano. No procede la reclamación. Lo que han de hacer es fijar una medidas para que no las limiten a un bulto irrisorio riéndose así de los pax.
Les da igual las multas ganan más de lo que pagan de mutal
No es un "aviso", es una solicitud/petición que no llegará a ninguna parte.
hasta que el parlamento europeo no de el visto bueno no hay nada que hacer
Yo acabo de viajar desde Viena a Portugal con escala en Barcelona con Vueling y en Barcelona me cobraron 60€ por el equipaje de mano y me trataron de una manera muy grosera. De veras que deben de multarlos y obligarlos a devolver el dinero por no estar claros en el servicio que prestan.
Hola mi nombre es narcisa Zambrano Cedeño viaje el 1 julio España a Suiza en la aerolínea easyJet llevaba mi maleta con las medidas que me permite y mi bolso de mano y me a cobrado 58 euro por llevar mi bolso de mano donde llevo mis pertenecían pasaporte mobil cargador o sino me quitaban todo tuve que pagar voy a denunciar porque no puede ser posible que por llevar mi bolso de mano me cobren 58 euro ,son unos ladrones no solo a mi a muchas personas ,exijo devolver mi dinero o tomaré medida legales regresando de suiza a España es un abuso lo que están haciendo las aerolineas. Exijo justicia para todas las personas perjudicada y denunciar y el mal trato que te Dan las chicas donde te cobran...
No vueles con low cost. Pero seguís haciéndolo y luego quejándoos