Ryanair vuelve a estar envuelta en polémica tras cobrar 56 euros a cuatro pasajeros que no llevaban el billete de avión en formato impreso. Los clientes procedían a volar entre Barcelona y Mallorca, pero al llegar al mostrador de embarque, los empleados de la low cost les obligaron a pagar este sobrecoste para no quedarse en tierra.
Tal y como cuenta Diario de Mallorca, en total, el desembolso fue de 226 euros. Un recargo que, según ha sentenciado el juzgado de la mercantil de Palma de Mallorca, es completamente ilegal. La jueza sostiene que es “desproporcionado”, ya que es más de la mitad del precio que pagaron por adquirir el billete (80 euros).
Lo cierto es que Ryanair cuenta con una clausula en sus condiciones que recoge que aquellos que no traigan el billete impreso tendrán que hacer frente a una indemnización. Sin embargo, la magistrada explica que la compañía no detalla que perjuicio representa el hecho de que lo presenten en formato digital, ni el ahorro que le supone que el pasajero lo lleve impreso.
De momento, la compañía tendrá que devolver el dinero, pero solo el del pasajero denunciante, ya que sólo está legitimado a reclamar por su billete y no por el del resto de acompañante. Eso pese a que fue el encargado de comprar los boletos del resto.
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Tal fácil es no volar con ellos si no aceptas las condiciones.
Hay que tocar los c......, no sé de cuando serán los hechos, dada la lentitud de la justicia en este país, pero resulta que Ryanair en muchos aeropuertos europeos, españoles incluídos hace tiempo que acepta llevar la tarjeta de embarque en formato digital, y como sostiene la magistrada no genera ningún perjuicio, -ni beneficio, eso lo digo yo- a la aerolínea que sea en un formato o en otro. Claro que si se trata de sacar los cuartos con artimañas del peor estilo, ya entonces me callo, y sabiendo de que pie cojea, te puedes esperar lo peor, como cuando ves a una empleada tipo inspector Clouseau merodeando por entre los equipajes del personal que está en la sala de espera a pillar algún incauto a ver si la maleta mide un centimetro más para sablearle como sucede por ejemplo en Barcelona.
La empleada hace lo que le mandan y si no te gusta vete andando.
A mi y a mi familia nos ha pasado esto mismo el pasado día 2 de agosto. Volamos de Alicante a Dublín y como adquirimos los billetes por eDreams hace ya varios meses y no habíamos recibido ningún email de Ryanair, fuimos a ventanilla del aeropuerto a sacar los villyde embarque, y ahí nos dijeron que teníamos que pagar 30€ por pasajero ya que deberíamos haberlos sacado online. Así que no nos ha quedado otra que pagar 120€ entre los cuatro si queríamos coger el avión.
Cómo vas a recibir mails de Ryanair si no les has comprado el billete a ellos, hija??
Si le has pagado a eDreams y no te envió el ticket, por qué no le has reclamado??
Hay que aprender que cuando queremos un servicio se lo debemos comprar a quien lo vende, no a la primera página en la que nos cae el dedito en el móvil o a la que paga más anuncios, que por suerte eDreams no es una estafa, pero hay muchas de las que aparecen primero que sí que lo son.
Ami mi pasó lo mismo y tuve que pagar la misma cantidad,y eso que no había manera de sacar el billete online,ni en mostrador.ladrones.espero que no mi hagan pagar otra vez a la vuelta
Este país carece de seguridad jurídica. Los contratos están para cumplirlos y a quien no le guste que busque otra alternativa. Lo que no es de recibo lo que cobran los jueces por una Justicia lenta e impredecible. que no respeta lo pactado entre las partes.
De que pacto entre las partes.de que hablas.si te imponen las condiciones de ryanair..el pasajero no ha redactado ni escrito ni le han pedido directamente su conformidad..eso es un contrato abusivo se define así..
A mi madre le cobraron 79.70€ por no llevar el billete en papel Barcelona ouarzazate
A los tribuanels, a ver si aprenden. No necesitas ni abogado ni procurador, y si la demanda la haces en el domicilio de Rayanair, aunque pierdas no hay costas.
Evito viajar con Ryanair a toda costa, pero en las 4 veces que viajé con ellos llevaba la tarjeta de embarque en forma de captura de pantalla (sin app ni impresión) y todo bien.
Lo que más me preocupa es que las compañías aéreas piden datos personales como número de DNI o fecha de nacimiento para vuelos nacionales. Eso es ilegal, ni en vuelos nacionales ni dentro de EU no es necesario rellenar estos datos. No les importa un pepino cuando nací...y así seguirá.
Pues no sé en qué mundo vives, ¿Vuelas con gorrocoptero de Doraemon?
Todo aquel que se suba a un avión debe estar identificado, temas de inmigración ilegal, temas terrorismo... Que no haya control de pasaporte no implica no saber quién va en esos vuelos
La LNA de 1961, que sigue en vigor aunque con innumerables enmiendas, establece la obligatoriedad de que el billete sea nominativo. La fecha es para saber si eres mayor de edad y quizás se podría sustituir por una pregunta concreta de si eres mayor de 18.
No tienes razón, y siento decirlo, a mi en cierta ocasión reservé en una OTA, más barato por supuesto, y me pidieron para facturar online, copia por mail o en su web del DNI con foto visible, a lo que me negué, por considerarlo un abuso. Consulté con la Agencia de Protección de Datos, y me dijeron que podían hacerlo, y me quedé con cara de tonto. En cualquier caso no lo hicé, pero tuve que hacerlo en el aeropuerto, eso sí, no me cobraron nada, cosa que ya me habían dcho por correo electrónico.
No es ilegal, y está perfecto que lo pidan. Los billetes de avión siempre son nominativos y cambiar el nombre cuesta bien caro para evitar lo que sucedía en los '80 con los brokers de vuelos.
Ciertos financistas compraban TODOS los billetes de cada avión antes de un evento deportivo puntual y luego los revendían al cuádruple.
También sucede cuando hay inflación, se compran todos los vuelos a x dinero para conservar el valor (el billete de avión vale lo mismo o más, pero la moneda cada vez menos) y se venden después más caros y sumando un porcentaje.
Ya solo por esas cuestiones es importante que siempre se emitan los pasajes a nombre del pasajero, y que no haya engaños con DNI ni nada.
Si además a algún delincuente le molesta o le entorpece los planes, más me gusta.
Lo que se les ha debido cobrar es la tasa por no haber realizado el check in online a tiempo. No se cobra por imprimir los billetes.
No tienes que dejar de volar con ellos, simplemente ellos tienen que aceptar las ilegalidad que cometen, sanciones multimillonarias es la única forma que no las comentan, aunque sea lowcost los pasajeros tienen los mismos derechos, se escudan en amenazas de no poder volar, te facturan dineros extra en equipajes y tarjetas de embarque o sobre peso o equipaje de mano, lo cual es ilegal y se escudan en un pesimo o nula atencion al cliente, vamos que alguna no tienen ni oficinas ni atienden al telefono.
Tambien mandan las tarjetas de embarque cuando quieren, sea unas horas antes del vuelo y si falla su sistema ni siquiera puedes sacarlas y entonces aun fallo de ellos, a pagar.
TOMEN NOTA, tanto RYANAIR como VOLOTEA cometen estas ilegalidades que nos hacen pagar y peder el tiempo, quien tienen que tomar medidas es el estado y no permitirles estas practicas y sancionarles y quitarles las ayudas estatales...
No es necesario comenzar un vuelo cabreado.
Son unos ladrones.
Y dejar tranquilo al personal que ellos no tienen la culpa son unos mandados y el 90% de las veces descargan contra ellos
Volotea, por lo menos te permite imprimer la tarjeta de embarque en el aeropuerto, al menos si has hecho el check in online, lo digo por experiencia propia en S. Santa.
El problema es que no funcione su pagina web, como las tarjetas o chek in se pueden imprimir horas antes del vuelo, si tienes algún problema, te fastidias y pagas... aunque no sea culpa tuya.
no tienen oficinas voltea por ejemplo y no puedes reclamar y el teléfono mejor no hablar... eso si la tripulación excelente, espero les paguen como merecen, aunque tengo mis dudas...
El Lawfare patético fachaleko de cada verano, no os queda Ryan q xupar pa'lustros, monopolios franquistas del régimen mordaza78.
Madre mía, que fuera de lugar estás chic@.. ubícate!!
Las horas que inviertes en escribir aquí podrías invertirlas en clases de ortografía y gramática.
¿Te has quedado sin vacaciones o es el calor que afecta a tus neuronas?
Vamos a ver, el que pretende volar por 2 duros no se puede quejar de las condiciones de vuelo que la compañía imponga. Si no les parece bien que se paguen un billete mas caro en una compañía de vuelo convencional. En ninguna parte se dan duros por pesetas, ni aquí ni en ningún otro lugar ....
Muchas exigencias y pagar muy poco por el billete. Usad otras compañías, esta gente llena sus aviones amoldándose a su sistema. Mucho protestar y las volvèis a usar, por que será? .
Con Ryanair pagas 19€ el billete y 100€ de multa si no cumples las condiciones.
Con las otras aerolíneas pagas 90€ hagas lo que hagas.
Si sabes leer, entiendes inglés si viajas al extranjero y no tienes caprichitos, Ryanair es puntual y barata.
Si eres perezoso para leer, eres caprichoso o tienes algún problema de comprensión lectora, usa las aerolíneas tradicionales que sablean a todos de antemano por las dudas y listo.
El dia menos pensado van a cobrar por llevar el pelo largp....
Si te bajas la aplicación de ryanair no hace falta llevar los billetes impresos