Ryanair desprecia el proyecto de una aerolínea propia para Canarias

A Ryanair no le gusta la idea de que Canarias tenga una aerolínea propia como pretenden algunos empresarios del archipiélago. Preguntado por este asunto, el director general comercial de la aerolínea, David O’Brien, asegura que “no es una buena idea”.

“Ryanair vuela a 14 países desde Canarias. No creo que sea una buena idea abrir el mercado. Ya hacemos lo que otros pretenden, por lo tanto, insisto, no creo que sea una buena idea”, señala O’Brien en una entrevista concedida al Diario de Avisos.

El director general comercial de Ryanair defiende que su compañía siempre ha prestado “mucha atención al servicio” pese a ser este uno de los aspectos que más críticas le ha granjeado en el sector y entre los consumidores, a los que ahora intenta reconquistar con un trato más amable. O’Brien insiste en que “la clave del éxito está en tratar bien al pasajero y esto es lo hemos estado haciendo durante los 30 años que llevamos volando”.

El directivo saca pecho del modelo de Ryanair y destaca que la eficiencia es la razón de obtener beneficios pese a ofrecer tarifas baratas. “El resto de aerolíneas pierden mucho volando vacíos y nosotros siempre vamos llenos. La elección de aeropuerto también es importante. Normalmente volamos a aeropuertos más baratos”.

Preguntado acerca de las agencias de viajes, con las que Ryanair ha vuelto a trabajar, O’Brien señala que se trata de un modelo que “murió hace más de 10 años” y considera que lo único que pueden ofrecer como valor añadido a una página web es un consejo. Con las que se muestra más crítico es con las OTAs a las que acusa de coger el precio de su web y “añadirle tasas o comisión y vender directamente”. El director general comercial de Ryanair opina que las agencias online estropean la comunicación entre cliente y compañía.